U kunt telefoon- en e-mailitems intrekken wanneer u ze opnieuw verzendt. De originele items worden alleen uit de mailboxen van ontvangers gehaald die de items niet hebben gelezen. Ongelezen e-mailberichten worden vervangen door het nieuwe bericht, maar gelezen e-mailberichten worden niet ingetrokken en de mailboxen van de ontvangers bevatten zowel het oorspronkelijke als het opnieuw verzonden bericht.
Een origineel e-mail- of telefoonbericht intrekken van ontvangers die het nog niet hebben gelezen:
Selecteer het verzonden e-mailitem in de map Verzonden item of, als u ook een ontvanger van het bericht bent, kunt u het selecteren in de map Mailbox.
Kies Opnieuw verzenden in de vervolgkeuzelijst met weglatingstekens in de werkbalk.
Breng de gewenste wijzigingen aan in de berichttekst, geadresseerden, onderwerp of bijlagen.
Controleer of de schuifregelaar voor Oorspronkelijk item intrekken? is ingeschakeld en klik op Verzenden.