1.4 Koppeling in de gebruikershandleidingen naar opmerkingen van gebruikers

Als u in de Online Help en de gebruikershandleiding hebt gezocht en de benodigde informatie nog niet hebt gevonden, kunt u een gebruikersopmerking opsturen om ons te laten weten waarnaar u zoekt. Klik op Opmerking over dit onderwerp onder aan een pagina van de HTML-versie van de documentatie.

Het werkt het beste om uw opmerking te plaatsen op de pagina van de gebruikershandleiding waar u de informatie hebt gezocht.

Wanneer u een gebruikersopmerking opstuurt, wordt deze verzonden naar het documentatieteam van Micro Focus, waarna een van de volgende werkwijzen wordt gevolgd:

  • We weten waar het antwoord op uw vraag te vinden is in de huidige documentatie. In dat geval sturen we u een reactie met aanwijzingen waar u de gewenste informatie kunt vinden.

  • We weten het antwoord op uw vraag, maar stellen vast dat het antwoord niet te vinden is in de huidige documentatie. We sturen u een antwoord en werken de documentatie zo snel mogelijk bij.

  • We weten het antwoord op uw vraag niet. We zoeken het antwoord op uw vraag en volgen dan de eerder beschreven werkwijze.

  • Wij zijn technische schrijvers en kunnen u niet helpen met problemen met de GroupWise-software. We verwijzen u door naar het GroupWise Support Forum.

OPMERKING:Reactietijden kunnen verschillen.