Een automatische antwoordregel wordt gebruikt om een automatisch antwoord te verzenden wanneer u items ontvangt. Standaard wordt er slechts één keer per gebruiker geantwoord, zodat gebruikers geen herhaalde berichten van u ontvangen, maar de regel kan worden geconfigureerd om te antwoorden op elk item dat u ontvangt.
Klik op Extra > Regels en vervolgens op Nieuw.
Typ een naam in het veld Regelnaam, zoals Automatisch antwoorden.
Zorg ervoor dat in het gedeelte Gebeurtenis de optie Nieuw item is geselecteerd en vink Ontvangen aan.
Als u op alle items wilt antwoorden, laat u de voorwaarden ingesteld zoals ze zijn of geeft u de voorwaarden op die u wilt gebruiken om de items te filteren.
BELANGRIJK:Als u op alle items wilt antwoorden en niet slechts één keer per gebruiker, selecteert u Voorwaarden definiëren en stelt u deze in op Onderwerp [] * Einde. Dit betekent dat Onderwerp alles kan bevatten. Dit moet in de eigen groep worden ingesteld als u meer voorwaarden instelt. Zo kan de regel meer dan eens per gebruiker antwoorden.
Klik op Actie toevoegen > Beantwoorden, geef uw antwoordinstellingen en eventuele andere acties die u voor het item wilt op en sla de regel op.