In dit gedeelte vindt u veelgestelde vragen over de Chrome-extensie iPrint voor Chromebook-gebruikers:
Met de extensie Micro Focus iPrint vergroot u de mogelijkheden van uw Chromebook om documenten op een veilige manier af te drukken op printers die zijn verbonden met de iPrint-server.
Ondersteunt lokale implementatie. De gegevens worden niet via de cloud verzonden. U hebt geen cloudprinter meer nodig om afdrukken te maken.
Deze extensie wordt ondersteund door iPrint Appliance 2.1 of recenter.
Klik op de pagina voor printerinstallatie van iPrint op een naam van een printer om die printer te installeren. De lijst met geïnstalleerde printers wordt weergegeven op het tabblad Printersvan de iPrint-extensie.
Deze foutmelding verschijnt wanneer uw beheerder het beveiligingscertificaat niet heeft toegevoegd aan de iPrint-server, en de server een zelfondertekend certificaat presenteert. U moet het certificaat aanmerken als vertrouwd om door te gaan met het proces.
Als u het certificaat wilt aanmerken als vertrouwd, klikt u op View Details (Details weergeven) > Advanced (Geavanceerd) > Proceed (Doorgaan). Nadat u het certificaat hebt geaccepteerd, klikt u op de printers die u in deze extensie wilt installeren.
iPrint wordt naadloos geïntegreerd in uw afdrukomgeving. In Chromebook kunt u met de toetsencombinatie Ctrl+P het afdrukvenster openen en de lijst met printers weergeven die zijn toegevoegd aan de iPrint-extensie.
Deze foutmelding kan verschijnen door problemen met de printer of de iPrint-server. Neem contact op met uw beheerder om het probleem op te lossen.
Deze foutmelding wordt weergegeven wanneer de afdrukopties niet kunnen worden weergegeven in Chrome. U kunt dit probleem als volgt oplossen:
Wijzig in het afdrukvenster de optie Destination (Doel) in Save as PDF (Opslaan als PDF). Alle afdrukopties worden nu weergegeven.
Wijzig de optie Destination (Doel) in de door u gewenste printer.
Controleer de afdrukopties en klik op Print (Afdrukken).
Deze foutmelding kan verschijnen doordat Chromebook geen toegang heeft tot de printer. Neem contact op met uw beheerder om het probleem op te lossen.
Ga naar het tabblad Printers, plaats de muisaanwijzer boven de naam van de printer die u wilt verwijderen en klik op Remove (Verwijderen).
iPrint bewaart de identificatiegegevens die vereist zijn voor beveiligd afdrukken op het tabblad Credentials (Identificatiegegevens). Gebruik het tabblad om de identificatiegegevens voor een server bij te werken of te wissen.
Nee, de identificatiegegevens worden alleen lokaal opgeslagen en niet geüpload naar de cloud. De identificatiegegevens zijn niet toegankelijk voor andere gebruikers die zich aanmelden bij dezelfde Chromebook.
Deze foutmelding verschijnt meestal als u hebt geprobeerd de iPrint-server te verifiëren nadat u uw huidige wachtwoord hebt gewijzigd. De server verwacht dat u het nieuwe wachtwoord opgeeft voor de beveiligde printers. Om het wachtwoord bij te werken, gaat u naar het tabblad Credentials (identificatiegegevens) en klikt u op Update Credentials (Identificatiegegevens bijwerken) voor de server waarvan de verificatie is mislukt.
Ga naar de Ideeënportal om nieuwe verbeteringen voor te stellen of voor bestaande ideeën in de portal te stemmen.