Det er flere grunner til at en oppringing kan mislykkes:
Siden Linphone bruker Internett til å videresende samtalene dine, må du sørge for at datamaskinen er riktig koblet til og konfigurert for Internett. Dette kan enkelt testes ved at du prøver å vise en webside med webleseren. Hvis Internett-forbindelsen fungerer, kan feilen skyldes at den andre parten ikke kan nås.
Hvis den andre parten avviste oppringingen din, ville du ikke få noen forbindelse. Hvis Linphone ikke kjører på den andre partens maskin når du ringer, får du ingen forbindelse. Hvis den andre partens Internett-forbindelse er brutt, kan du ikke opprette forbindelsen.
Først må du sørge for at lydenheten er riktig konfigurert. Dette gjør du ved å starte et annet program med utsignal for lyd, for eksempel en medieavspiller. Kontroller at Linphone har tilstrekkelige rettigheter til å åpne denne enheten. Lukk alle andre programmer som benytter lydenheten, for å unngå ressurskonflikter.
Hvis resultatet av kontrollene ovenfor er vellykket, men du fremdeles ikke hører noe, øker du nivåene på opptak og avspilling i kategorien .
Forsøk å justere jitterbufferen ved hjelp av under for å kompensere for forsinkede pakker med taledata. Vær oppmerksom på at dette også øker latenstiden.
Du forsøkte å sjekke om du hadde nye talemeldinger ved hjelp av DTMF på nummertastaturet, men forbindelsen kunne ikke opprettes. Det er tre forskjellige protokoller som brukes til overføring av DTMF-data, men bare to av disse er støttet av Linphone (SIP INFO og RTP rfc2833). Kontroller om leverandøren støtter en av disse. Standardprotokollen som brukes av Linphone er rfc2833, men hvis den ikke virker, kan du angi protokollen til SIP INFO under . Hvis Linphone ikke virker med noen av dem, kan du ikke bruke programmet til DTMF-overføring.