Program Novell Messenger to firmowy system obsługi wiadomości błyskawicznych, który jako bazy danych użytkowników używa katalogu NetIQ eDirectory.
Użytkownik może utworzyć listę kontaktów, wysyłać wiadomości błyskawiczne, tworzyć archiwum wiadomości, zezwalać innym osobom na wyświetlanie informacji o swojej dostępności (lub blokować tę możliwość) oraz wykonywać wiele innych czynności.
Opcje programu Novell Messenger są dostępne tylko wtedy, gdy program Novell Messenger został zainstalowany i jest uruchomiony.