Detalhes da versão Filr 3.0

Outubro de 2016

O Micro Focus Filr permite que você acesse facilmente todos os seus arquivos e pastas do desktop, browser ou dispositivo móvel. Além disso, é possível promover a colaboração em seus arquivos compartilhando arquivos e pastas com outras pessoas. Para obter uma visão geral detalhada do Filr, consulte Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Filr 3.0: Entendendo como o Filr funciona).

1.0 Visão geral do produto

O Filr permite que você acesse facilmente todos os seus arquivos e pastas do desktop, browser ou dispositivo móvel. Além disso, é possível promover a colaboração em seus arquivos compartilhando arquivos e pastas com outras pessoas. Para obter uma visão geral do Filr, consulte Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Filr 3.0: Entendendo como o Filr funciona).

2.0 Novidades do Filr 3.0

O Filr 3.0 oferece as seguintes melhorias:

2.1 Compartilhando pastas em Pastas de Rede

O Filr 3.0 aprimora o compartilhamento de pasta de rede para incluir o compartilhamento de pastas além do compartilhamento de arquivos. Agora, os administradores podem permitir que usuários compartilhem pastas nas Pastas de Rede atribuídas usando um cliente do Filr (web, dispositivo móvel, desktop) de sua escolha.

Para obter mais informações, consulte Compartilhamento de Pastas em Filr 3.0: Entendendo como o Filr Funciona e Compartilhamento em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

2.2 Personalizando a identidade visual dos aplicativos de desktop e móvel

Além de personalizar a identidade visual do site Filr, o Filr 3.0 permite que os administradores personalizem a aparência do aplicativo de área de serviço e do aplicativo móvel para corresponder à sua identidade visual corporativa.

Para obter mais informações sobre como personalizar a identidade visual do aplicativo móvel, consulte Identidade visual dos aplicativos de área de serviço em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

Para obter mais informações sobre como personalizar a identidade visual do aplicativo móvel, consulte Branding the Mobile Apps (Identidade visual dos aplicativos móveis) em Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa).

2.3 Suporte de Atualização Online

O Filr 3.0 apresenta o recurso Atualização Online que permite atualizar a Aplicação do Filr de maneira fácil e rápida ao aplicar novos patches Filr sem muita intervenção manual. Consulte Gerenciando Atualizações Online em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

2.4 Registrando o cliente de desktop e limpando dados do Filr remotamente

Agora, o administrador do Filr pode ver detalhes sobre os dispositivos de desktop que acessaram o seu sistema Filr e limpar todos os dados do Filr de um dispositivo em caso de perda ou roubo do mesmo. Para obter mais informações, consulte a seção Visualizando, Limpando e Desconectando Clientes Registrados em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa

2.5 Suporte ao Windows Server 2016 como um servidor de arquivos para armazenamento backend

O Filr 3.0 inclui suporte ao Windows Server 2016 como um servidor de arquivos para armazenamento backend. Consulte File Servers (Backend Storage) (Servidores de Arquivo [Armazenamento Backend]) em Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade).

2.6 Suporte ao SMBv2 para OES 2015 NSS AD

O Filr 3.0 inclui suporte ao protocolo SMB (Server Message Block) versão 2 para OES 2015 NSS AD. Consulte Configurando o Filr para trabalhar com OES 2015 NSS AD em Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade)

2.7 Mudando da marca Novell para a Micro Focus

O Filr 3.0 mudou da marca Novell para a marca Micro Focus.

2.8 Aplicação de termos e condições para usuários externos

Com o Filr 3.0, qualquer usuário externo (convidado) que acessar o Filr poderá ser solicitado a aceitar os termos e condições antes de ter acesso concedido. Consulte Exibir Termos e Condições em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

2.9 Habilitar ou desabilitar comentários de usuários em arquivos

Agora, o administrador do Filr pode habilitar ou desabilitar comentários em arquivos para todos os usuários do Filr (desktop, dispositivo móvel ou web). Para obter mais informações, consulte Allow Commenting on Files (Permitir Comentários em Arquivos) em Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa).

2.10 Criptografando a comunicação com o banco de dados do Filr

Agora, o administrador do Filr pode habilitar ou desabilitar a criptografia de dados entre o servidor do Filr e o banco de dados. Para obter mais informações, consulte a seção Encrypting Filr Database Communication (Criptografando a comunicação com o banco de dados do Filr) em Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa).

2.11 Modificando a vida útil dos arquivos em cache

Agora, o administrador do Filr pode especificar por quantos dias os arquivos armazenados localmente em cache permanecerão nos desktops após não serem mais acessados ou modificados. Para obter mais informações, consulte a seção Desktop Access—Default Settings (Acesso ao desktop – configurações padrão) em Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa)

O administrador do Filr também pode permitir que usuários do desktop modifiquem a vida útil dos arquivos em cache. Consulte Removendo arquivos do cache no Filr Desktop Application For Windows Guide (Guia do Aplicativo Filr Desktop para Windows) e no Filr Desktop Application For Mac Guide (Guia do Aplicativo Filr Desktop para Mac).

3.0 Notas de Upgrade

Antes de fazer upgrade da Aplicação do Filr, verifique as seguintes seções. Para fazer upgrade da aplicação Filr 2.0 com todos os patches mais recentes instalados para o Filr 3.0, consulte Fazendo Upgrade do Filr em Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade).

3.1 É preciso aplicar os patches mais recentes nos servidores OES 2015 e OES 2015 SP1

Para habilitar o servidor do Filr 3.0 para se comunicar com servidores OES 2015 e OES 2015 SP1, verifique se os servidores OES estão atualizados com os patches mais recentes.

3.2 Para fazer upgrade do Filr 2.0 pode ser necessário limpar o cache do browser

Ao final do upgrade do Filr 2.0 para o Filr 3.0, a página de configuração inicial (porta 9443) pode exibir uma falha RPC e efetuar logout.

Limpar o cache do browser e conectar novamente deve resolver o problema.

3.3 Tabelas de roteamento personalizadas não mantidas

Ao fazer upgrade, o arquivo /etc/hosts e as informações /etc/sysconfig/rede/routes não são preservadas.

Se você tiver personalizado tabelas de roteamento de uma aplicação, considere fazer o backup dessas áreas antes de fazer upgrade e restaurar os arquivos depois que o upgrade for concluído.

4.0 Notas da Instalação

Para habilitar o servidor do Filr 3.0 para se comunicar com servidores OES 2015 e OES 2015 SP1, verifique se os servidores OES estão atualizados com os patches mais recentes.

Pra obter mais informações sobre os requisitos do sistema para instalar o Filr, consulte System Requirements (Requisitos do Sistema) em Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade).

Para obter mais informações sobre como instalar o Filr, consulte Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade)

5.0 Problemas conhecidos

5.1 Instalação

Os servidores OES 11 SP1 devem ser atualizados antes da instalação do Filr

IMPORTANTE:Falha ao atualizar os servidores OES 11 SP1 pode fazer com que os servidores eDirectory (LDAP) configurados falhem.

Os aprimoramentos em escalabilidade e desempenho fornecidos no Filr requerem que os servidores direcionados ao Filr possam lidar com o aumento do serviço de arquivo e outras solicitações.

O servidor NCP enviado com o OES 11 SP1 não pode lidar com o aumento de solicitações.

Se você tiver qualquer servidor OES 11 SP1 que corresponda aos seguintes critérios, atualize o servidor OES 11 SP1 antes de instalar o Filr:

  • Pastas de Rede do host ou pastas Inicial de armazenamento pessoal

    e

  • Sem a atualização de manutenção programada de dezembro de 2012 aplicada

Para preparar os servidores OES 11 SP1 para lidar com o Filr:

  1. Verifique se os servidores OES 11 SP1 direcionados ao Filr possuem pelo menos a Atualização de manutenção programada de dezembro de 2012 aplicada.

    Ela atualiza o servidor NCP para uma nova versão, capaz de acompanhar o aumento das solicitações de serviço do Filr.

  2. Prossiga com o upgrade para o Filr.

NOTA:O OES SP2 contém o servidor NCP atualizado por padrão e pode atender a todas as demandas de serviço do Filr 1.1.

O Ponto de montagem NFS não deve apontar para /var no servidor de destino

Grandes instalações requerem armazenamento compartilhado NFS ou CIFS para o Ponto de montagem /vastorage no servidor do Filr.

Se estiver usando NFS, você não deverá direcionar o Ponto de montagem /var ou um diretório filho dentro dele. Se fizer isso, o /vastorage falhará ao montar quando a aplicação do Filr reinicializar. (Consulte TID 7017379.)

5.2 Upgrade

Rolling upgrades não são suportados em um ambiente em cluster

Os rolling upgrades (upgrade de um servidor Filr ou de índice de pesquisa enquanto outro continua a atender os clientes) não são suportados durante a atualização do Filr 2.0 para o Filr 3.0 em um ambiente em cluster.

Você deve encerrar todas as aplicações do Filr e do índice de pesquisa antes de iniciar o processo de upgrade. Reinicialize as aplicações quando o upgrade for concluído.

Esse problema não afeta instalações pequenas nem grandes que não estão em cluster.

Para obter informações sobre como fazer upgrade do Filr, consulte Upgrading Filr (Fazendo upgrade do Filr) em Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 3.0: Guia de Instalação, Implantação e Upgrade).

5.3 Aplicação

Backup da aplicação e instantâneos VMware

Não use instantâneos VMware como um método de backup do Filr. Isso inibe sua capacidade de fazer upgrade do Filr no futuro.

Se você usa instantâneos, remova-os antes de fazer upgrade para uma nova versão do Filr.

Para obter informações detalhadas sobre como fazer o backup de vários componentes do Filr, consulte Fazendo o backup de dados do Filr em Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Guia de Melhores Práticas de Manutenção).

Não é possível expandir o armazenamento para a partição /var para executar em Xen no SLES

Ao executar o Filr em um ambiente Xen, o armazenamento para a partição /var não poderá ser expandido após a instalação do Filr.

O processo para expansão do armazenamento para as partições /var e /vastorage é descrito em Expandindo o armazenamento em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

5.4 Configuração

Restrições de caracteres no nome de usuário para login e sincronização com LDAP

Os nomes de usuários do LDAP devem conter apenas caracteres alfanuméricos válidos (0 - 9) e letras maiúsculas e minúsculas (A-Z). Os nomes de usuário que contêm caracteres ASCII e caracteres especiais (por exemplo, / \ * ? " < > : | ) não podem ser utilizados como nomes de usuários Filr. Se o seu diretório LDAP incluir nomes de usuários com esses caracteres, eles serão sincronizados com o Filr, mas os usuários associados não poderão efetuar login.

Esses caracteres não podem ser usados em um nome de usuário do Filr porque o nome de usuário do Filr é o título da área de serviço do usuário, que é um elemento do caminho hierárquico que leva até a área de serviço. Esses caracteres não são válidos em nomes de caminho do Linux e do Windows.

Nomes de usuário sincronizados do LDAP não diferenciam maiúsculas e minúsculas para o login do Filr

Os nomes de usuário sincronizados de um diretório LDAP não diferenciam maiúsculas e minúsculas quando os usuários efetuam login no sistema Filr.

As contas de usuário locais (aquelas criadas no Filr e que não são sincronizadas a partir de um diretório LDAP) diferenciam maiúsculas e minúsculas. As credenciais de login das contas de usuário locais são armazenadas no banco de dados MySQL.

Desabilitar o acesso à web não bloqueia o acesso de convidados

Se tanto a opção Permitir acesso de convidado quanto a opção Desabilitar acesso à web estiver selecionada na página do aplicativo web do Console de Administração, a opção Entrar como Convidado será exibida na caixa de diálogo inicial de Login de Acesso à web e os usuários convidados poderão ver os arquivos e pastas disponíveis ao público. Se optar por desabilitar o acesso à web, certifique-se de que o acesso de convidado não esteja habilitado.

Não é possível fazer upload da imagem de marca do site para o Filr

Se um usuário com privilégios de administrador fizer upload da imagem a ser usada na identidade visual do site para o Filr, não será feito upload da imagem. Para fazer upload da imagem de marca do site para o Filr, é necessário efetuar login como administrador interno do Filr (admin).

Problemas de DFS (Distributed File System - Sistema de Arquivos Distribuídos)

A enumeração baseada em acesso não é suportada ao usar namespace DFS

O Filr não suporta a ABE (Access Based Enumeration - Enumeração Baseada em Acesso) da Microsoft quando o servidor backend usa o namespace DFS no Windows.

A visibilidade da junção NSS AD DFS requer atualização do cache de direitos da pasta de rede

Caso tenha uma junção DFS remota em um servidor OES 2015 que esteja executando o NSS para AD, verifique se o intervalo de Atualizar os Direitos em Cache em Configurações da Pasta de Rede no console de administração do Filr não está definido para 0 minuto (o que significa que está desativado). Caso contrário, os usuários do Filr não poderão acessar arquivos e pastas sob o destino DFS através do Filr e o proprietário de todos os arquivos e pastas sob o destino será exibido como Agente de Sincronização de Arquivos no Filr.

Problemas do Access Manager

Logout não acontece quando o Filr é acessado diretamente e está precedido pelo Access Manager

Quando o Filr está precedido pelo NetIQ Access Manager, apenas o administrador do Filr pode acessá-lo diretamente. Ao ser acessado diretamente nessa configuração, o logout simultâneo para o sistema Filr não é bem-sucedido.

Após o administrador do Filr efetuar login diretamente no Filr (e se o mesmo estiver configurado com o Access Manager), todas as sessões do browser devem ser imediatamente fechadas para garantir o logout.

Não é possível usar várias políticas de injeção de identidade simultaneamente

Quando o NetIQ Access Manager está configurado para preceder o Filr, não é possível usar várias políticas de injeção de identidade simultaneamente.

5.5 Pasta de Rede

O relacionamento cruzado de confiança entre florestas do Active Directory não é suportado

Os relacionamentos cruzados de confiança entre florestas·do Active Directory não são suportados no Filr.

Mover ou renomear um arquivo do servidor de arquivos remove os compartilhamentos

Se um usuário mover ou renomear um arquivo diretamente no servidor de arquivos (em vez de usar um cliente do Filr), quaisquer compartilhamentos que estejam associados a esse arquivo no Filr serão removidos. Isso significa que os usuários que obtiveram acesso a um arquivo por meio de um compartilhamento no Filr não terão mais acesso ao arquivo se este tiver sido movido ou renomeado do servidor de arquivos. Além disso, o arquivo não é exibido nas telas Compartilhado por Mim e Compartilhado Comigo dos usuários.

Se essa situação ocorrer, os arquivos devem ser compartilhados novamente no Filr.

O caminho da pasta no Filr não pode exceder 48 níveis

Quando as pastas no sistema de arquivos forem sincronizadas a uma Pasta de Rede, o caminho da pasta no Filr não pode exceder 48 níveis de profundidade (subpastas aninhadas). O código de sincronização do arquivo rejeitará qualquer subpasta cuja profundidade faça com que o caminho da pasta do Filr correspondente exceda o limite de subpasta de 48.

Quando o sistema Filr atingir o limite de 48 níveis de pasta, o código de sincronização exibe a seguinte mensagem e a pasta não é criada:

The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.

A modificação do local de destino em uma junção criada no servidor OES não se reflete na pasta de rede do Filr apontando para a junção

Crie uma junção no servidor OES e, em seguida, crie uma pasta de rede no Filr apontando para essa junção. Ao mudar o local de destino nessa junção, a pasta de rede ainda continuará apontando para o local de destino mais antigo na junção. Consequentemente, o conteúdo da pasta de rede continuará sendo composto pelos arquivos e pastas presentes no local de destino mais antigo.

Para exibição do conteúdo do novo local de destino na pasta de rede, execute o comando a seguir para reiniciar o famtd.

reiniciar rcnovell-famtd

5.6 Aplicação do Filr

Problemas de relatórios

Itens ausentes do último dia de relatório no relatório de email

Ao executar um relatório de e-mail (conforme descrito em Email Report (Relatório de e-mail) em Filr 3.0: Administrative UI Reference [Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa] ), os e-mails referentes ao último dia da faixa de datas do relatório não são exibidos.

Por exemplo, se estiver executando um relatório de email entre 3 de fevereiro e 26 de abril, ele não conterá os emails de 26 de abril.

Problemas do relatório de licença

O Relatório de Licença considera atualmente o Administrador, o Convidado e três usuários internos (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent e _synchronizationAgent) como usuários locais. O Administrador conta como um usuário ativo, mas os outros quatro usuários locais não são contados para o uso da sua licença do Filr.

Para obter informações sobre como gerar um relatório de licença, consulte Relatório de licença em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

Diretório Meu Armazenamento de Arquivos é exibido na pesquisa

Se o Armazenamento Pessoal estiver desativado e as pastas em Inicial não tiverem sido configuradas, os usuários poderão encontrar um diretório denominado Meu Armazenamento de Arquivos ao clicarem no campo global Pesquisar e pressionarem a barra de espaço. Normalmente, esse é um diretório oculto, mas ele pode ser exibido nessas circunstâncias especiais.

Ao clicar em Meu Armazenamento de Arquivos, você é conduzido à área Meus Arquivos ou ao perfil de outro usuário (dependendo de local em que você está ao fazer a pesquisa).

Problemas de compartilhamento

Os usuários externos não podem procurar em uma pasta ao mover ou copiar um arquivo de uma pasta compartilhada

Os usuários externos com direitos de contribuidor em uma pasta que foi compartilhada com eles não podem procurar em uma pasta de destino ao mover ou copiar um arquivo. Em vez disso, os usuários externos devem especificar o nome da pasta para a qual desejam mover ou copiar o arquivo no campo Pasta de Destino, conforme descrito em Movendo arquivos e Copiando arquivos em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário.

Os arquivos compartilhados com usuários em um ponto de compartilhamento não são exibidos nas áreas Compartilhado Comigo ou Compartilhado por Mim no Filr

Os arquivos compartilhados pelos usuários nos servidores do Share Point não são exibidos nas pastas Compartilhado por Mim ou Compartilhado Comigo. No entanto, os usuários com quem os arquivos tiverem sido compartilhados poderão vê-los se estiverem em pastas de rede às quais tiverem acesso.

Editando os resultados de um arquivo.rtf em uma edição de erro de conflito

Após editar um arquivo .rtf do Filr em um editor de texto (por exemplo, Microsoft Word), salvar o arquivo resultará em uma mensagem indicando que o arquivo foi alterado por outro autor. Nesse caso, selecione a opção para combinar suas alterações com as alterações do outro autor e clique em OK.

As alterações que você fez no arquivo serão salvas para o Filr como esperado.

Para obter mais informações sobre a edição de arquivos no Filr usando a funcionalidade Editar no Local, consulte Editando arquivos com Editar no Local em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário.

Problemas de sincronização LDAP

Problemas ao apagar usuários usando o LDAP

A Micro Focus recomenda que você nunca selecione a opção de apagar usuários que não estejam no LDAP ao configurar a sincronização LDAP. Esse recurso será aprimorado ou removido nas versões futuras do Filr. As contas do usuário apagadas não podem ser recuperadas. Como uma melhor prática, selecione a opção para desabilitar a conta em vez de excluí-la.

Problemas com a sincronização inicial dos usuários do Filr

O valor de LDAP do atributo especificado para a opção de configuração LDAP, o Nome da conta do atributo do LDAP para Filr deve ser exclusivo em todo o diretório LDAP. Por exemplo, se você especificar cn, provavelmente os usuários no diretório LDAP não terão um valor exclusivo.

Para resolver esse problema, use um atributo com valor sempre exclusivo em todos os containers, como endereçoE-mail.

Os subgrupos não são incluídos na participação no grupo durante a sincronização inicial

Ao sincronizar grupos que contenham subgrupos com o Filr de um diretório LDAP, os subgrupos não são incluídos em suas participações no grupo pai durante a sincronização inicial.

Execute uma sincronização LDAP adicional para garantir que a participação no grupo contenha todos os subgrupos esperados.

Problemas ao renomear e mover usuários no diretório LDAP

Para renomear ou mover usuários em seu diretório LDAP, verifique se você especificou um valor para a configuração Atributo LDAP que identifica exclusivamente um usuário ou grupo, conforme descrito em LDAP Synchronization (Sincronização LDAP) em Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa). Se não estiver especificado nenhum valor para essa configuração, renomear ou mover usuários no diretório LDAP pode resultar na criação de novos usuários no Filr ou na exclusão de uma conta de usuário existente.

Os usuários não podem efetuar login no aplicativo móvel ou aplicativo de desktop Filr com o novo nome ou senha após eles terem sido alterados no LDAP

Depois de um usuário ter sido renomeado no diretório LDAP ou após alteração da senha nesse diretório, o usuário deve usar o nome de usuário ou senha antiga quando efetuar login no aplicativo móvel ou aplicativo de área de serviço Filr até que ocorra uma das situações a seguir:

  • Uma sincronização do LDAP seja executada

  • O usuário efetue login no cliente Web usando o novo nome de usuário ou senha

Um usuário pode usar o nome ou senha novo ou antigo para efetuar login no Filr usando o cliente Web.

Tentativas de Importar ID de usuário duplicadas são registradas, mas não reportadas

Ao tentar importar um usuário do LDAP que tenha o mesmo ID de Usuário de outro previamente importado, a importação falhará e será registrada, mas a falha não será reportada à GUI administrativa. O erro de importação será registrado em /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Subsequentemente, apenas o primeiro usuário importado estará apto a efetuar login. Outros usuários com o mesmo ID de usuário não poderão efetuar login, mas não receberão indicação do motivo da falha de solicitação de login. Tentativas de login com falha são registradas em /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Problemas de email

Testar Conexão falha sem o nome de usuário e a senha mesmo quando a autenticação não é necessária

Ao configurar o Filr para usar um sistema de email de saída (como Novell GroupWise), o botão Testar Conexão falha quando nenhum nome de usuário e senha está especificado, mesmo quando a opção Autenticação necessária não está selecionada.

Para obter mais informações sobre como configurar o Filr para usar um sistema de e-mail de saída, consulte Configurando um Serviço de E-mail para o Filr em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa.

Não é possível fazer upload de documentos criados com o Apple iWork (Pages, Keynote, etc.) ou documentos.app no cliente da web do Filr

Ao fazer upload de um documento criado com um dos seguintes tipos de arquivos, você recebe uma mensagem de erro indicando que o arquivo ou a pasta não podem ser carregados ao tentar fazer upload do cliente da web do Filr:

  • Documento iWork (como um documento Pages, Keynote ou Numbers)

  • Arquivo do aplicativo Mac (um documento com a extensão .app)

O cliente Web do Filr não pode fazer upload desses tipos de documentos, pois a arquitetura desses documentos lembra uma pasta, e não é possível fazer upload de pastas usando o cliente Web do Filr.

É possível fazer upload desses tipos de documentos para o Filr usando o aplicativo da área de serviço ou o aplicativo móvel do Filr.

Para obter mais informações sobre como fazer upload de documentos usando o aplicativo da área de serviço ou o aplicativo móvel, consulte o Filr Desktop Application for Windows Guide (Guia de Inicialização Rápida do Aplicativo Filr Desktop para Windows), o Filr Desktop Application for Mac Guide (Guia de Inicialização Rápida do Aplicativo Filr Desktop para Mac) e a Filr Mobile App Quick Start (Inicialização Rápida do Aplicativo Filr Mobile).

Não é possível extrair o arquivo ZIP após o download no Mac

Após o download de um ou vários arquivos como um arquivo .zip (conforme descrito em Fazendo download de arquivos em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário), o arquivo somente poderá ser extraído com o uso de ferramentas de terceiros, como o iZip Unarchiver.

Esse problema se deve ao fato de que o OS X atualmente não trabalha com ZIP64, a tecnologia usada para criar o arquivo .zip.

Problemas ao fazer download de vários arquivos com Safari no Mac

Se você estiver enfrentando problemas ao fazer download de vários arquivos (conforme descrito em Fazendo download de vários arquivos e pastas em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário) ao utilizar o Safari no Mac, certifique-se de que a opção Abrir arquivos “seguros” após o download não esteja selecionada.

  1. Clique em Safari > Preferências.

  2. Na guia Geral, certifique-se de que Abrir arquivos "seguros" após o download não esteja selecionado.

O nome do arquivo não deve ter mais do que aproximadamente 200 caracteres

O tamanho máximo exato do nome de arquivo depende da configuração do servidor Filr, mas geralmente ele é de aproximadamente 200 caracteres. Se os nomes de arquivo forem muitos longos, os arquivos não poderão ser adicionados ao Filr.

Problemas do WebDAV

Não é possível editar um arquivo usando WebDAV (Editar no Local) quando a senha do usuário contém um espaço

Se você tentar editar um arquivo usando WebDAV (conforme descrito em Editando arquivos com a edição no local em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário) quando a senha do usuário contiver um espaço, a autenticação falhará.

Para editar arquivos usando WebDAV, certifique-se de que a senha do usuário não contenha nenhum espaço.

Não é possível renomear um arquivo ao editar através do WebDAV (Edição no Local)

Ao usar a funcionalidade Edição no Local para editar um arquivo (conforme descrito em Editando arquivos com a edição no local em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário), não é possível clicar em Gravar como e renomear o arquivo. Isso resulta em um erro de upload, e as alterações no arquivo não são sincronizadas no Filr.

Limitações do WebDAV no Mac

Ao usar a funcionalidade WebDAV em um ambiente Mac, as seguintes limitações são encontradas:

  • Limitações ao editar arquivos no Mac por WebDAV A funcionalidade Editar no Local não é suportada no Mac quando você utiliza o Microsoft Office como editor de documentos. Para usar a funcionalidade Editar no Local no Mac, utilize o OpenOffice ou o LibreOffice como editor de documentos.

  • Não é possível editar um arquivo usando WebDAV (Editar no Local) ao usar o LibreOffice em um Mac Se você estiver acessando o Filr de um Mac e utilizando o LibreOffice como seu editor de documento, não poderá editar arquivos via WebDAV usando a funcionalidade Edição no Local (conforme descrito em Editando arquivos com Editar no Local em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário).

    Se estiver usando o Apache para preceder o sistema Filr, os usuários poderão editar arquivos usando o WebDAV ao acessarem o Filr de um Mac e usar o LibreOffice como o editor de documento.

  • A utilização do WebDAV para acessar a pasta do Filr (via Finder do Mac) é somente leitura Ao utilizar o WebDAV para acessar a pasta do Filr do aplicativo Filr Desktop por meio do Finder do Mac, o acesso é somente leitura.

  • Não é possível editar um arquivo através do WebDAV (Edição no Local) ao usar o Safari 7.x com OS X 10.9.x Ao acessar o Filr com Safari 7.x e OS X 10.9.x, usando a funcionalidade Edição no Local para editar um arquivo (conforme descrito em Editando arquivos com a edição no local em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário) resulta em um erro e não é possível editar o arquivo.

    Para configurar o Safari 7.x e o OS X 10.9.x para dar suporte ao recurso Edição no Local do Filr e à adição de arquivos em pastas ao usar um browser sem suporte a HTML 5:

    1. Com o Filr aberto no Safari, clique em Menu > Preferências.

    2. Clique na guia Segurança e em Gerenciar Configurações do Site.

    3. Selecione Java, clique na seta suspensa ao lado do URL do Filr e selecione Executar no Modo Não Seguro.

    4. Clique em Concluído.

Não é possível efetuar login no cliente da web com senha ou ID de usuário longos

Os usuários não podem efetuar login no cliente da web do Filr se o ID do usuário exceder 128 caracteres ou se a senha exceder 64 caracteres.

Problema de tela devido a um software de terceiro

O Filr não é exibido corretamente quando a barra de ferramentas Ask está instalada no Chrome

Quando a barra de tarefas está instalada em um browser Chrome, ela impede que os usuários possam visualizar todo o cabeçalho do Filr. A barra de ferramentas Ask não é sancionada pelo Chrome e não deve ser instalada nele.

Não é possível visualizar arquivos ODP e ODG que contenham gráficos e tabelas ao visualizar no formato HTML

Arquivos ODP e ODG que contenham gráficos ou tabelas não são exibidos ao visualizar arquivos usando a visualização HTML, conforme descrito nas seguintes situações:

Os diretórios iniciais do usuário não são sincronizados até que as informações do cache trustee sejam atualizadas

Ao adicionar um usuário ao diretório LDAP, o diretório pessoal do usuário no Filr não é exibido imediatamente após a execução da sincronização LDAP.

Você deve aguardar a atualização das informações do cache trustee no sistema do arquivo antes de as informações do diretório pessoal serem exibidas no Filr. (O intervalo de atualização do cache de direitos padrão é de 5 minutos. É possível modificar esse intervalo, conforme descrito em Just-in-Time Synchronization [Sincronização na hora] em Filr 3.0: Administrative UI Reference [Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa].)

O Filr não dá suporte a aliases configurados no diretório LDAP

Se os seus usuários tiverem aliases associados às contas de usuário no diretório LDAP, o alias não é sincronizado ao Filr durante a sincronização LDAP. Isso significa que os usuários não podem efetuar login no Filr com os aliases deles.

Não é possível usar editores de texto, como Notepad ou Wordpad como um editor de documento

O Filr permite que você mude o aplicativo padrão utilizado para a edição dos arquivos (conforme descrito em Mudando as configurações do editor padrão para um único tipo de arquivo em Filr 3.0: Guia de Acesso do Usuário). Entretanto, não é possível usar editores de texto, como Notepad ou Wordpad, como o editor de documento padrão para editar arquivos, pois esses aplicativos não suportam WebDAV.

Todas as aplicações devem ser reiniciadas após uma falha de rede com o Microsoft SQL

Se a implantação do seu Filr incluir um banco de dados Microsoft SQL e se a sua rede falhar, reinicie todas as aplicações na implantação do Filr para restaurar os serviços Filr.

A renderização do arquivo XML é inconsistente

O XML não está incluído como um formato padrão suportado para visualizar HTML, mas pode ser adicionado (consulte HTML Rendering of Non-HTML Files [Renderização HTML de arquivos não HTML] em Filr 3.0: Administrative UI Reference [Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa]).

Se optar por adicionar XML como um formato de visualização de HTML suportado, esteja ciente de que alguns arquivos XML não abrirão e não serão exibidos no cliente da web.

5.7 Aplicação de Banco de Dados

O programa de instalação do Filr não pode criar o banco de dados do Filr no Microsoft SQL quando o nome do banco de dados começa com um número

Ao configurar uma grande implantação no assistente de configuração, o nome do banco de dados especificado no campo Nome do banco de dados não pode começar com um número quando usar um banco de dados Microsoft SQL. Se um nome começar com um número, o assistente de configuração não permitirá a criação do banco de dados. Por exemplo, 1Filr não é aceito, mas Filr1 é.

5.8 Aplicativo da área de serviço

Para obter uma lista dos problemas relacionados ao aplicativo Filr Desktop (para clientes Windows e Mac), consulte os Detalhes da Versão do Aplicativo Filr Desktop.

5.9 Aplicativos Móveis

Para obter informações sobre como instalar e executar o aplicativo móvel do Filr, consulte Inicialização rápida do Aplicativo Móvel do Micro Focus Filr 3.0.

Os problemas conhecidos do aplicativo móvel Filr estão descritos a seguir:

Arquivos na área de Downloads não são sincronizados com a sincronização na Hora

Acessar um arquivo da área de Downloads do aplicativo móvel não aciona a sincronização na Hora.

Se você tiver configurado apenas a sincronização na Hora (a sincronização programada não está ativada), os arquivos localizados em uma Pasta de Rede que tiver sido adicionada à área de Downloads no aplicativo móvel não serão automaticamente atualizados com as mudanças feitas no sistema de arquivos. O arquivo será atualizado na área de Downloads apenas após o usuário usar um dos clientes do Filr para navegar até a Pasta de Rede que contém o arquivo.

Arquivos da Pasta Inicial na área de Downloads são removidos após ativação do armazenamento pessoal

Se os usuários tiverem adicionado arquivos da pasta Inicial à área de Downloads no aplicativo móvel, e o administrador do Filr permitir armazenamento pessoal (conforme descrito em Configurando armazenamento pessoa para usuários e grupos em Filr 3.0: Referência de Interface do Usuário Administrativa), os arquivos da pasta Inicial serão removidos da área de Downloads no aplicativo móvel.

Arquivos nas Pastas de Rede são removidos da área de Downloads após serem renomeados ou movidos

Se os usuários tiverem adicionado arquivos de uma Pasta de Rede à área de Downloads no aplicativo móvel e o arquivo tiver sido renomeado ou movido no sistema de arquivos do OES ou Windows, o arquivo será removido da área de Downloads no aplicativo móvel.

Os usuários do Windows Phone recebem um erro de autenticação quando o Filr possui um certificado autoassinado

Se o Filr estiver configurado com um certificado autoassinado, os usuários do Windows Phone receberão um erro de autenticação ao tentarem acessar o Filr usando o aplicativo móvel do Filr para Windows.

Resolva esse problema de uma das seguintes maneiras:

  • (Recomendado) Configure o Filr para utilizar um certificado oficial em Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.0: Guia de Melhores Práticas de Manutenção).

  • Envie uma cópia do certificado autoassinado via e-mail para cada Windows Phone no seu sistema. Os usuários devem abrir o e-mail e clicar no certificado anexo. Após os usuários clicarem no anexo, o certificado autoassinado é instalado no telefone. Quando o certificado estiver instalado, os usuários podem efetuar login no aplicativo Filr sem receber o erro de autenticação.

Os endereços de e-mail na caixa de diálogo Compartilhar não podem conter caracteres estendidos

Ao especificar um endereço de e-mail na caixa de diálogo Compartilhar, se ele tiver caracteres estendidos (como uma apóstrofe), será exibida uma mensagem de erro indicando que o item não pode ser compartilhado com o usuário especificado.

5.10 Aplicativo Web

Arquivos com senha protegida não podem ser visualizados

Os arquivos que estiverem protegidos por senha no aplicativo em que foram criados não poderão ser visualizados no Filr.

6.0 Correções de Bugs do Filr 3.0

Para obter uma lista de bugs registrados por clientes e parceiros em relação ao Filr 2.0 e corrigidos no Filr 3.0, consulte Filr 3.0: Lista de Bugs. Para obter mais informações sobre cada bug, efetue login em sua conta e procure os números de bugs em Bugzilla.

7.0 Documentação