Usando a mídia de instalação do ZENworks 2017, será possível fazer upgrade diretamente de um Servidor Principal para o ZENworks 2017, se o ZENworks 11 SP4 (11.4.0) ou posterior estiver em uso.
Se o instalador do upgrade relatar qualquer um destes problemas durante o upgrade, siga os procedimentos recomendados para resolvê-los:
Versão do ZENworks não suportada: Faça upgrade de todos os Servidores Principais para o ZENworks 11 SP4. Verifique se todos os Servidores Principais na zona têm a mesma versão do ZENworks 11.4.x.
Sistemas operacionais não suportados: Faça upgrade dos sistemas operacionais para uma versão suportada.
Para obter mais informações sobre os sistemas operacionais descontinuados, consulte ZENworks 2017 System Requirements (Requisitos do Sistema do ZENworks 2017).
IMPORTANTE:Não extraia a imagem ISO nem a use para instalação. É necessário executar a instalação de um DVD.
As seções a seguir apresentam informações sobre como fazer upgrade para o ZENworks 2017: