Se o Servidor Principal estiver protegido por um firewall NAT, os dispositivos na Internet ou rede pública não poderão se comunicar com ele. Para resolver o problema, configure endereços IP ou nomes DNS adicionais para o Servidor Principal por meio do ZENworks Control Center.
Para obter mais informações, consulte Configuring Additional Access to a ZENworks Server
(Configurando o acesso adicional a um servidor ZENworks) na ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks).