Usando a mídia de instalação do ZENworks 2020, será possível fazer upgrade diretamente de um Servidor Principal para o ZENworks 2020, se o ZENworks 2017 ou posterior estiver em uso.
Se o instalador do upgrade relatar qualquer um destes problemas durante o upgrade, siga os procedimentos recomendados para resolvê-los:
Versão do ZENworks não suportada: Faça upgrade de todos os Servidores Principais para o ZENworks 2017 Update x. Verifique se todos os Servidores Principais na zona têm a mesma versão do ZENworks.
Sistemas operacionais não suportados: Faça upgrade dos sistemas operacionais para uma versão suportada.
Para obter mais informações sobre os sistemas operacionais descontinuados, consulte Requisitos do Sistema do ZENworks 2020 Update 1.
NOTA:O ZENworks não suporta o upgrade da versão principal de um sistema operacional em um Servidor Principal. Por exemplo, não é possível fazer upgrade do SLES 11 SP4 para o SLES 12.x. No entanto, é possível fazer upgrade do sistema operacional para uma versão secundária. Por exemplo, do SLES 12 SP3 para o SLES 12 SP4.
IMPORTANTE:Não extraia a imagem ISO nem a use para instalação. É necessário executar a instalação de um DVD.
As seções a seguir apresentam informações sobre como fazer upgrade para o ZENworks 2020: