Execute as tarefas de upgrade do ZENworks 2020 Update 2 na seguinte ordem:
Faça Upgrade do Sistema Operacional: Se o sistema operacional instalado no dispositivo não for suportado pelo ZENworks, faça upgrade dele para a versão mais recente suportada.
Para obter mais informações sobre os sistemas operacionais suportados, consulte Requisitos do Sistema do ZENworks 2020 Update 2.
NOTA:Consulte os seguintes cenários para obter informações sobre a ordem em que os upgrades do Sistema Operacional (OS, Operating System) e do ZENworks precisam ser feitos:
Nos Servidores Principais Windows: Você pode fazer upgrades de OS principais e secundários "in-place”. Os seguintes cenários esclarecem a ordem que deve ser seguida para os upgrades de OS principais e secundários:
Para fazer upgrade do OS para uma versão suportada pelo ZENworks 2020 e pelo ZENworks 2020 Update 2, você pode fazer upgrade em qualquer ordem. Exemplo: Se você estiver fazendo upgrade do Windows 2012 Server para o Windows 2016 Server, poderá fazer upgrade primeiro do OS ou do ZENworks.
Para fazer upgrade do OS de uma versão não suportada pelo ZENworks 2020 Update 2, você precisa primeiro fazer upgrade do OS e depois fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2.
Para fazer upgrade do OS para uma versão não suportada pelo ZENworks 2020, mas suportada pelo 2020 Update 2, você precisa primeiro fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2 e depois fazer upgrade do OS.
Nos Servidores Principais Linux: Não é possível fazer um upgrade de OS principal "in-place". Para fazer um upgrade principal "in-place”, você precisa substituir o Servidor Principal atual com a versão mais antiga do OS por um novo Servidor Principal com a versão mais recente do OS suportada. Exemplo: Se você estiver fazendo upgrade do SLES 12 SP4 para o SLES 15, precisará primeiro fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2 e, em seguida, substituir o Servidor Principal do SLES 12 SP4 por um novo Servidor Principal do SLES 15.
No entanto, você pode fazer upgrades de OS secundários "in-place”. Os seguintes cenários esclarecem a ordem que deve ser seguida para os upgrades de OS secundários:
Para fazer um upgrade secundário para uma versão do OS suportada pelo ZENworks 2020 e pelo ZENworks 2020 Update 2, você pode fazer upgrade em qualquer ordem. Exemplo: Se você estiver fazendo upgrade do SLES 12 SP3 para o SLES 12 SP4, poderá fazer upgrade primeiro do OS ou do ZENworks.
Para fazer um upgrade de OS secundário de uma versão do OS suportada pelo ZENworks 2020 Update 2, mas não pelo ZENworks 2020, você precisa primeiro fazer upgrade do OS e depois fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2. Exemplo: Se você estiver fazendo upgrade do SLES 12 para o SLES 12 SP4, precisará primeiro fazer upgrade do OS para o SLES 12 SP4 e depois fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2.
Para fazer um upgrade de OS secundário de uma versão do OS suportada pelo ZENworks 2020 Update 2, mas não suportada pelo ZENworks 2020, você precisa primeiro fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2 e depois fazer upgrade do OS. Exemplo: Se você estiver fazendo upgrade do SLES 12 SP4 para o SLES 12 SP5, precisará primeiro fazer upgrade para o ZENworks 2020 Update 2 e depois fazer upgrade do OS para o SLES 12 SP5.
IMPORTANTE:Antes de fazer upgrade, faça backup do servidor e da CA relevantes.
Faça Upgrade do ZENworks: Faça upgrade do ZENworks para a versão mais recente.
A sequência de upgrade dos Servidores Principais na zona é a seguinte:
(Condicional) Se você já migrou para o banco de dados PostgreSQL Incorporado, primeiro faça upgrade do dispositivo que hospeda o banco de dados e, na sequência, dos outros Servidores Principais.
(Condicional) Se você habilitou o Vertica em sua zona como parte de uma versão anterior do ZENworks, faça upgrade dos servidores nos quais o Vertica está habilitado e, na sequência, dos outros Servidores Principais. Para obter mais informações, consulte Fazendo upgrade de servidores em uma zona habilitada para o Vertica.
O instalador do upgrade do ZENworks 2020 Update 2 pode fazer upgrade apenas do servidor em que ele está sendo executado.
NOTA:Após fazer upgrade do primeiro Servidor Principal para o Zenworks 2020 Update 2, será necessário fazer upgrade de todos os outros servidores imediatamente para o ZENworks 2020 Update 2.
Quando você faz upgrade pela primeira vez na Zona de Gerenciamento, é possível fazer upgrade apenas de um Servidor Principal. Os upgrades seguintes dos Servidores Principais adicionais podem ser feitos em paralelo ou em qualquer ordem.
Durante o upgrade do primeiro Servidor Principal, é necessário parar os serviços do ZENworks em todos os outros Servidores Principais. Durante o upgrade dos Servidores Principais adicionais, é necessário parar os serviços nos servidores dos quais não foi feito o upgrade. Se você não parar os serviços, o banco de dados poderá ficar inconsistente.
NOTA:As informações de Esquema e Licença serão atualizadas apenas durante o primeiro upgrade do Servidor Principal.
É necessário fazer upgrade primeiro dos Servidores Principais, depois dos Servidores Satélites e dos agentes na zona.
IMPORTANTE:Ao fazer upgrade dos Servidores Principais adicionais na zona, verifique se os serviços do Servidor ZENworks estão em execução no primeiro Servidor Principal do qual foi feito o upgrade. Se a zona usar o PostgreSQL Incorporado, o serviço dele deverá estar em execução no primeiro Servidor Principal do qual foi feito o upgrade.
Se você usa o Gerador de Relatórios do ZENworks, reconfigure-o após o upgrade da zona para o ZENworks 2020 Update 2. Para obter mais informações, consulte Reconfiguring ZENworks Reporting Appliance (Reconfigurando o ZENworks Reporting Appliance) na ZENworks Reporting Appliance Deployment and Administration Reference (Referência de Implantação e Administração do ZENworks Reporting Appliance).