As seções a seguir descrevem os novos recursos e aprimoramentos no ZENworks 2020 Update 2:
Seção 1.1, Suporte de plataforma
Seção 1.2, Instalação e upgrade
Seção 1.3, Substituindo servidores principais
Seção 1.4, Movendo um servidor principal para uma aplicação
Seção 1.5, ZENworks Configuration Management
Seção 1.6, Aprimoramentos de segurança no ZENworks
Seção 1.7, Antimalware