2.1 Desinstalando o ZENworks de um servidor principal do Windows

Ao desinstalar um Servidor Principal do ZENworks, esteja atento ao seguinte:

  • O Servidor Principal do ZENworks tem ambos os softwares do Servidor Principal do ZENworks e do ZENworks Adaptive Agent instalados. Se for necessária uma senha de desinstalação do Adaptive Agent (a opção Exigir senha de desinstalação para o ZENworks Adaptive Agent está habilitada), você deverá saber a senha e informá-la durante o processo de desinstalação.

    A senha de desinstalação do Adaptive Agent é definida no ZENworks Control Center no nível da zona (Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente), no nível da pasta (Dispositivos > Gerenciado > pasta Detalhes > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente) ou no nível do dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente).

  • O primeiro Servidor Principal do ZENworks instalado no sistema somente deverá ser removido depois de todos os outros Servidores Principais. Se você usa um banco de dados do ZENworks embutido, ele estará no primeiro Servidor Principal e será removido quando o servidor for desinstalado. Se você usa um banco de dados externo, o primeiro Servidor Principal armazena a certificação do servidor para a Zona de Gerenciamento; sua remoção interrompe a conexão de todos os outros Servidores Principais com o banco de dados do ZENworks.

Para desinstalar o ZENworks de um Servidor Principal do Windows:

  1. Em um prompt de comando, execute o seguinte comando para iniciar o programa de desinstalação do ZENworks:

    diretório_de_instalação_do_zenworks\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe

    Para ver a lista de opções de desinstalação, execute ZENworksUninstall.exe --help.

  2. Clique em Avançar e siga os prompts para desinstalar o software do ZENworks. Consulte as informações na tabela a seguir se tiver alguma dúvida sobre qualquer uma das opções de desinstalação.

    Tela

    Explicação

    Informações sobre o Administrador

    Para anular o registro de um dispositivo da Zona de Gerenciamento do ZENworks durante o processo de desinstalação, especifique as seguintes informações:

    • Servidor Principal: Ao desinstalar um Servidor Principal do ZENworks, esse endereço assume como padrão o endereço e a porta do host local do servidor. Se o Servidor Principal não usar a porta padrão, edite o endereço para incluir o número da porta correto.

    • Nome de usuário: Especifique o nome de usuário para uma conta de administrador do ZENworks que tenha direitos de anular registro de dispositivos. Por padrão, a conta Administrator está especificada.

    • Senha: Especifique a senha para o administrador do ZENworks especificado no campo Nome de Usuário.

    Apenas Desinstalação Local (Não Remover da Zona): Selecione essa opção se quiser apenas desinstalar o software do ZENworks do dispositivo. O dispositivo continua a ser registrado na zona de gerenciamento.

    Você poderá executar uma desinstalação local apenas se for permitida a desinstalação pelo usuário no dispositivo (a opção Permitir usuários a desinstalar o ZENworks Adaptive Agent está habilitada).

    A opção de desinstalação pelo usuário do Adaptive Agent é definida no ZENworks Control Center no nível da zona (Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente), no nível da pasta (Dispositivos > Gerenciado > pasta Detalhes > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente) ou no nível do dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente).

    Ações

    Essa tela aparecerá somente se você efetuar login na Zona de Gerenciamento para anular o registro do dispositivo durante a desinstalação do software do ZENworks.

    Desinstale o servidor ZENWorks e cancele o registro do dispositivo da zona é a única opção disponível. Clique em Avançar para confirmar a operação.

    Componentes a Serem Retidos

    Selecione qualquer um dos seguintes componentes que não deverão ser desinstalados:

    • Pré-agente do ZENworks: Deixa o Pré-agente do ZENworks instalado no dispositivo, mas remove todos os outros componentes do ZENworks. Por padrão, isso não é selecionado.

      Deixar o Pré-agente do ZENworks no dispositivo permitirá que ele responda às solicitações de descoberta Divulgada e às solicitações de Ping do ZENworks, se for executada uma descoberta baseada em IP no dispositivo.

      Para remover o Pré-agente do ZENworks de um dispositivo depois que o ZENworks tiver sido desinstalado do dispositivo, consulte Removendo o Pré-agente do ZENworks de um dispositivo na Referência do ZENworks 11 SP4 Adaptive Agent.

    • CASA: Deixa o software do Novell CASA (Common Authentication Services Adaptor) instalado. Por padrão, isso é selecionado porque o CASA pode ser usado por outros programas de software.

    • Arquivos do ZENworks Imaging: Mantém os arquivos de imagem no servidor, localizados no diretório novell\zenworks\work\content-repo\images. Por padrão, essa opção está selecionada.

    • Arquivos de Conteúdo do ZENworks: Mantém os arquivos de aplicativo, arquivos de patch, arquivos de política, arquivos de atualização de sistema e outros arquivos de conteúdo (localizados no diretório novell\zenworks\work\content-repo\content) no servidor. Por padrão, essa opção está selecionada.

  3. Se o ZENworks Adaptive Agent exigir uma senha de desinstalação, digite-a quando solicitado.

    Digite a senha em até 5 minutos após receber a solicitação. Do contrário, o processo de desinstalação esgota o tempo de espera e você deve reiniciá-lo.

  4. Ao término da desinstalação, a caixa de diálogo Status da Desinstalação é exibida. Revise os comentários do status, verifique se a opção Reiniciar agora está selecionada e clique em Concluir.

    Se desejado, você poderá anular a seleção da opção Reiniciar agora e reinicializar o servidor posteriormente para concluir a desinstalação dos arquivos e das pastas que não puderam ser removidos.

  5. Após a reinicialização do servidor, execute as seguintes tarefas para garantir a remoção completa do ZENworks:

    • Arquivos de Registro do ZENworks: Os arquivos de registro são deixados aqui propositadamente para que você os analise. Você pode apagar manualmente o diretório caminho_de_instalação_do_ZENworks\Novell\ZENworks a qualquer momento.

    • Ícone do ZENworks Control Center: Se o ícone do ZENworks Control Center permanecer na área de trabalho, será possível apagá-lo manualmente.

    • Arquivos do ZENworks Imaging: Se você manteve os arquivos de imagem durante a desinstalação e pretende removê-los ou movê-los posteriormente, eles estarão localizados no diretório novell\zenworks\work\content-repo\images.

    • Arquivos de Conteúdo do ZENworks: Se você manteve os arquivos de conteúdo durante a desinstalação e pretende removê-los ou movê-los posteriormente, eles estarão localizados no diretório novell\zenworks\work\content-repo\content.

    • CASA: Se você manteve o CASA durante a desinstalação e pretende removê-lo posteriormente, poderá fazer isso usando a opção do Windows Adicionar ou Remover Programas. Se o diretório c:\arquivos de programas\novell\casa existir mesmo após você escolher desinstalar o CASA, ele poderá ser apagado manualmente.

2.1.1 Servidor principal do ZENworks autônomo do Windows

Para desinstalar o ZENworks de um Servidor Principal do Windows usando o método Autônomo (silencioso):

  1. No prompt de comando, execute o seguinte: diretório_de_instalação_do_zenworks\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe <opções_de_remoção> [opções_da_zona] [opções_de_exibição] [outras_opções]

    IMPORTANTE:Use opção_de_exibição -q para executar a desinstalação autônoma do Servidor Principal do ZENworks.

    Tabela 2-1 Opções de Remoção

    Opção

    Descrição

    -x

    --remove

    Desinstala o software do ZENworks do servidor e anula o registro do dispositivo da zona. O uso dessa opção ou da opção -c é obrigatório.

    -c

    --local-only

    Desinstala o software do ZENworks do dispositivo, mas não anula o registro do dispositivo da zona. Essa opção ou a opção -x é obrigatória.

    O Servidor Principal do ZENworks tem ambos os softwares do servidor ZENworks e do ZENworks Adaptive Agent instalados. Para executar uma desinstalação local do software do Adaptive Agent, a opção Permitir usuários a desinstalar o ZENworks Adaptive Agent deve ser habilitada para o servidor no ZENworks Control Center. Do contrário, haverá falha na desinstalação local.

    A opção é definida no nível da zona (Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente), no nível da pasta (Dispositivos > Gerenciado > pasta Detalhes > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente) ou no nível do dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente).

    -s

    Especifica o endereço IP ou DNS do Servidor Principal e o número da porta em que o servidor está sendo executado. Se o Servidor Principal estiver sendo executado na porta padrão (80), não será necessário usar essa opção.

    -o

    --oem

    Mantém o Pré-agente do ZENworks, mas desinstala os pacotes do ZENworks Adaptive Agent.

    -i

    --delete-images

    Apaga os arquivos de imagem do ZENworks do servidor. Os arquivos de imagem são armazenados no diretório /var/opt/novell/zenworks/content-repo/images.

    -j

    --delete-content

    Apaga os arquivos de conteúdo do ZENworks (arquivos de aplicativo, arquivos de patch, arquivos de atualização de sistema, arquivos de política, etc.) do servidor. Os arquivos de conteúdo são armazenados no diretório /var/opt/novell/zenworks/content-repo/content.

    Tabela 2-2 Opções da Zona

    Opção

    Descrição

    -u <nome_de_usuário>

    --user <nome_de_usuário>

    Especifica o nome de usuário de um administrador do ZENworks que tem direitos para anular registro de dispositivos na Zona de Gerenciamento. Isso é necessário apenas quando a opção de Remoção -x é usada.

    -p <senha>

    --password <senha>

    Especifica a senha do administrador do ZENworks determinado pela opção -u.

    -z <nome_da_zona>

    --zone <nome_da_zona>

    Nome da zona atual do dispositivo.

    -g <guid>

    --guid <guid>

    GUID do dispositivo.

    -l <pacotes>

    --list <pacotes>

    Uma lista ordenada de pacotes para desinstalação. Essa lista é delimitada por pontos-e-vírgulas.

    Tabela 2-3 Opções de Tela

    Opção

    Descrição

    -q

    --quiet

    Executa uma desinstalação silenciosa.

    -h

    --ajuda

    Exibe a mensagem e sai do programa.

    Tabela 2-4 Outras Opções

    Opção

    Descrição

    -L

    --leave-packages

    Retém os pacotes de terceiros. Você deve especificar pelo menos os primeiros três caracteres do nome do pacote a ser retido. Você também pode especificar mais de um nome de pacote separando-os com vírgula (,).

    -d

    --remove-log-dir

    Remove o diretório de registros.