Para remover completamente o ZENworks do ambiente, siga a ordem recomendada abaixo:
Desinstale o ZENworks Adaptive Agent de todos os dispositivos gerenciados.
Retroceda todos os Servidores Satélites para dispositivos gerenciados e desinstale o ZENworks Adaptive Agent dos dispositivos.
Desinstale o software do Servidor Principal do ZENworks e do Adaptive Agent de todos os Servidores Principais antes de desinstalar o primeiro Servidor Principal.
O primeiro Servidor Principal do ZENworks instalado no sistema somente deverá ser removido depois de todos os outros Servidores Principais. Se você usa um banco de dados do ZENworks embutido, ele estará no primeiro Servidor Principal e será removido quando o servidor for desinstalado. Se você usa um banco de dados externo, o primeiro Servidor Principal armazena a certificação do servidor para a Zona de Gerenciamento; sua remoção interrompe a conexão de todos os outros Servidores Principais com o banco de dados do ZENworks.
Se você não desinstalar todos os Servidores Principais antes do primeiro Servidor Principal, esses Servidores Principais se tornarão órfãos quando você apagar o primeiro Servidor Principal e não poderão ser desinstalados. Nesse caso, você tem que refazer a imagem do servidor para remover o software do Servidor Principal.
Desinstale o primeiro Servidor Principal.