Execute as tarefas de upgrade do ZENworks 11 SP4 na seguinte ordem:
Faça Upgrade do Sistema Operacional: Se o sistema operacional instalado no dispositivo não for suportado pelo ZENworks, faça upgrade dele para a versão mais recente suportada.
Para obter mais informações sobre os sistemas operacionais suportados, consulte Requisitos do sistema
no Guia de Instalação do ZENworks 11 SP4 Server.
IMPORTANTE:Antes de fazer o upgrade, faça backup dos dados e das informações do certificado.
Faça Upgrade do ZENworks: Faça upgrade do ZENworks para a versão mais recente.
O instalador do upgrade do ZENworks 11 SP4 pode fazer upgrade apenas do servidor em que ele está sendo executado.
Se você estiver usando um banco de dados Sybase Embutido, primeiro faça upgrade do dispositivo que hospeda o banco de dados e, na sequência, dos outros Servidores Principais.
NOTA:Após fazer upgrade do primeiro Servidor Principal para o Zenworks 11 SP4, será necessário fazer o upgrade de todos os outros servidores para o ZENworks 11 SP4.
Quando você faz upgrade pela primeira vez na Zona de Gerenciamento, é possível fazer upgrade apenas de um Servidor Principal por vez. Os upgrades seguintes dos Servidores Principais adicionais podem ser feitos em paralelo ou em qualquer ordem.
Durante o upgrade do primeiro Servidor Principal, é necessário parar os serviços do ZENworks em todos os outros Servidores Principais. Durante o upgrade dos Servidores Principais adicionais, é necessário parar os serviços nos servidores dos quais não foi feito o upgrade. Se você não parar os serviços, o banco de dados poderá ser afetado.
NOTA:As informações de Esquema e Licença serão atualizadas apenas durante o upgrade do primeiro Servidor Principal, e não durante os upgrades dos servidores subsequentes.
É necessário fazer upgrade primeiro dos Servidores Principais, depois dos Servidores Satélites e dos agentes na zona.
IMPORTANTE:Ao fazer upgrade dos Servidores Principais adicionais na zona, verifique se os serviços do Servidor Novell ZENworks estão em execução no primeiro Servidor Principal do qual foi feito o upgrade. Se a zona usar o Sybase Embutido, os serviços desse banco de dados deverão estar em execução no primeiro Servidor Principal do qual foi feito o upgrade.