14.5 Registrando um dispositivo iOS

Este cenário mostra como registrar um dispositivo iOS como totalmente gerenciado na Zona de Gerenciamento do ZENworks.

14.5.1 Procedimento

  1. No browser Safari no dispositivo iOS, digite endereço_servidor_ZENworks/zenworks-eup, em que endereço_servidor_ZENworks é o nome DNS ou o endereço IP do Servidor ZENworks MDM.

    É exibida a tela de login para o Portal do Usuário do ZENworks. Use o Portal do Usuário do ZENworks para registrar dispositivos na zona.

  2. Digite o nome de usuário e a senha do usuário. Se a opção Permitir Registro Simples for selecionada para a origem de usuário à qual o usuário pertence, o domínio de registro não precisará ser especificado ou, se preferir, especifique o domínio de registro. Toque em Entrar.

    NOTA:Se a opção Permitir Registro Simples não for habilitada ou o nome de domínio do registro não for configurado, você poderá especificar o nome da origem de usuário configurado no campo Domínio ao registrar um dispositivo.

    Todos os dispositivos associados ao usuário são exibidos no Portal do Usuário do ZENworks.

  3. Toque em Registrar no canto superior direito para exibir as opções de registro para o dispositivo.

    As opções de registro são determinadas pela política de Registro Móvel do usuário.

  4. Toque em Apenas Dispositivo Gerenciado para exibir a tela Opções de Registro de Dispositivo. Se você configurou a política de Dispositivo Móvel para permitir que o usuário especifique a propriedade do dispositivo (empresa ou pessoal), essas informações são solicitadas. Selecione a opção de propriedade do dispositivo apropriada e clique em OK.

  5. Toque em Fazer Download do Certificado para exibir a tela Instalar Perfil.

  6. Toque em Instalar e siga os prompts para instalar o certificado e retornar à tela Registrar como Dispositivo Gerenciado.

    O Perfil de Confiança do ZENworks contém o certificado necessário para a comunicação segura entre o dispositivo e o Servidor Principal do ZENworks.

  7. Toque em Fazer Download do Perfil na tela Registrar como Dispositivo Gerenciado para exibir a tela de instalação do perfil. Toque em Instalar e siga os prompts para instalar o perfil e retornar à tela Registrar como Dispositivo Gerenciado.

    O Perfil de Registro de Dispositivo do ZENworks contém o perfil do MDM necessário para o ZENworks gerenciar o dispositivo.

  8. Toque em Início para retornar à Home page. O dispositivo é exibido na lista Meus Dispositivos com o status Registro em andamento. Você precisa atualizar o browser para mudar o status para Dispositivo é Ativo.

    NOTA:Se o dispositivo permanecer no estado Registro em andamento por um período de tempo considerável, no Portal do Usuário do ZENworks, toque no ícone Atualizar que aparece para o dispositivo.

    Neste momento, você pode ver o modo de registro na página Informações do Dispositivo no ZCC. Para exibir as informações do dispositivo, no painel de navegação esquerdo do ZCC, clique em Dispositivos > Dispositivos Móveis (ou navegue até a pasta, conforme configurado na Política de Registro Móvel) e selecione o dispositivo apropriado. O registro será exibido como iOS MDM.

  9. Uma conta de e-mail é configurada automaticamente no dispositivo de acordo com a Política de E-mail Móvel atribuída ao usuário ou dispositivo.

    NOTA:Se uma conta do Exchange ActiveSync foi configurada manualmente no dispositivo iOS antes de ser registrado, ele deve ser apagado, pois uma conta de e-mail será automaticamente configurada no dispositivo iOS se uma política de E-mail Móvel for atribuída.

Depois que o dispositivo é registrado na Zona de Gerenciamento do ZENworks, o modo de registro do dispositivo é exibido como iOS MDM + ActiveSync na página Informações do Dispositivo no ZCC.