Antes de registrar um dispositivo móvel como totalmente gerenciado ou apenas e-mail, você precisa garantir que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos:
O ZENworks suporta dispositivos executados no Android 4.1 e em versões mais recentes e dispositivos com iOS versão 8 e mais recente. O ZENworks também suporta dispositivos que executam o ActiveSync 12.0 e versões mais recentes.
Uma origem de usuário foi configurada e habilitada para o registro do dispositivo móvel.
Uma política de registro foi criada e atribuída ao usuário.
Uma função MDM foi atribuída a um Servidor Principal.
As notificações por push para dispositivos Android ou iOS estão habilitadas.
Para habilitar o ZENworks a sincronizar e-mails para contas do Exchange ActiveSync, um servidor ActiveSync deve ser configurado. Além disso, crie e atribua uma Política de E-mail Móvel com o Servidor ZENworks configurado como proxy para o Servidor ActiveSync. Isso permite que o ZENworks gerencie os e-mails corporativos enviados e recebidos no dispositivo.