As interrupções na produtividade do usuário resultantes de restrições de conectividade, software ou thumb drives provavelmente são causadas pela política de segurança imposta pelo Endpoint Security Client 4.0. A mudança de local ou as configurações de firewall normalmente anulam essas restrições e restauram a funcionalidade interrompida. Contudo, em alguns casos, a restrição pode ser implementada de forma a afetar todos os locais e configurações de firewall. Quando isso ocorre, é necessário cancelar temporariamente as restrições para permitir a produtividade.
O Endpoint Security Client 4.0 possui um recurso chamado Substituição de Senha. Esse recurso desabilita temporariamente a política de segurança atual para permitir a execução da atividade necessária. O Administrador de Segurança só distribuirá uma chave de senha de uso único quando necessário e deverá ser informado sobre quaisquer problemas ocorridos com uma política de segurança. Depois que o tempo limite da chave de senha expirar (definido pelo administrador), a política de segurança que protege o ponto de extremidade será restaurada. A reinicialização do ponto de extremidade também restaura as configurações de segurança.
Para ativar a substituição de senha:
Entre em contato com o Administrador do ESM de sua empresa para obter a chave de senha
Clique o botão direito do mouse no ícone do
na barra de tarefas para exibir o menu. Em seguida, clique em ou clique duas vezes no ícone do .Clique em
para exibir a janela de senha.NOTA:Se o botão
não for exibido nessa tela, isso significa que a sua política atual não possui uma substituição de senha.Digite a chave de senha fornecida pelo Administrador do ZENworks Endpoint Security.
Clique em
. A política atual será substituída por uma padrão, a política Tudo Aberto pelo tempo designado.Clicar em
(que substitui o botão ) na janela , restaura a política anterior. Se o administrador tiver atualizado a política para solucionar problemas existentes, você poderá usar a opção para fazer download da nova política imediatamente.AVISO:Os serviços de criptografia não são substituídos.