3.3 Получение писем

GroupWise использует почтовый ящик для хранения сообщений, мероприятий и других полученных элементов. Содержимое почтового ящика автоматически обновляется при получении новых элементов. Если на компьютере включен звук, а в веб-навигаторе открыто окно GroupWise WebAccess, при получении нового элемента воспроизводится звуковой сигнал.

3.3.1 Чтение полученных сообщений

Вы можете читать полученные элементы в почтовом ящике или в календаре. В почтовом ящике отображается список всех сообщений, полученных Вами от других пользователей. Персональные мероприятия, задания и напоминания появляются в календаре, а не в почтовом ящике.

Вы можете открывать и читать все типы новых элементов в почтовом ящике. Однако если вам необходимо прочитать задания и напоминания в календаре, вы можете просматривать новые сообщения при просмотре расписания.

Телефонограммы и почтовые сообщения остаются в почтовом ящике до тех пор, пока Вы их не удалите. Мероприятия, напоминания и задания остаются в почтовом ящике до тех пор, пока Вы не примете их, удалите или откажетесь от них. Когда Вы принимаете мероприятие, напоминание или задание, оно перемещается в папку "Календарь".

Все элементы в почтовом ящике помечаются значками. При открытии элемента его значок изменяется. Дополнительная информация: Значки рядом с элементами.

Неоткрытые элементы в почтовом ящике отображаются жирным шрифтом, чтобы облегчить идентификацию еще не прочитанных элементов и документов.

Прочтение элементов

Сообщения автоматически отображаются в том формате, в котором они были отправлены. Сообщения отображаются со шрифтом и размером, установленными в навигаторе по умолчанию. Дата и время сообщения отображаются в том же формате, который установлен на рабочей станции пользователя.

Чтобы прочесть сообщение, выполните следующие действия.

  1. Дважды щелкните сообщение в списке сообщений для просмотра в новом окне.

ПРИМЕЧАНИЕ.В целях безопасности рисунки не отображаются по умолчанию в сообщениях HTML. Для просмотра рисунков щелкните Система GroupWise препятствовала отображению изображений на данной странице. Щелкните здесь, чтобы просмотреть эти изображения.

Настройка бланка для одного сообщения.

Бланк для одного сообщения можно изменить, только если оно создано в HTML.

  1. Откройте сообщение.

  2. Нажмите кнопку Простой текст или HTML на панели инструментов.

Пометка сообщения как непрочитанного

Если элемент был открыт для чтения, но решено прочитать его позже, элемент можно пометить как непрочитанный. Элемент, помеченный как непрочитанное, выделяется полужирным шрифтом, а его значок отображается как неоткрытый, указывая на необходимость в прочтении.

  1. В почтовом ящике щелкните элемент в списке элементов.

  2. В верхней части списка элементов щелкните Пометить как непрочитанное.

Пометка открытого элемента как непрочитанное не меняет его состояния в окне "Свойства". Например, если вы открыли элемент, а затем пометили его для прочтения позже, то у отправителя в окне "Свойства" останется состояние элемента как открытое.

Отметка сообщения "Прочитанное"

  1. В почтовом ящике щелкните сообщение в "Списке сообщений".

  2. Щелкните Прочитанное в верхней части списка сообщений.

Пометка элемента как прочитанный изменит состояние элемента в окне "Свойства". Например, если вы не открывали элемент, но пометили его как прочитанное, то у отправителя в окне "Свойства" будет отображаться состояние элемента как открытое.

3.3.2 Чтение прикреплений

С помощью GroupWise WebAccess можно отправлять и получать файлы, прикрепленные к элементам. Список прикреплений отображается под полем темы элемента.

Просмотр прикрепленных файлов

При просмотре прикрепленного файла он отображается на панели сообщения с помощью бланка. Обычно на это требуется меньше времени, чем на открытие прикрепления, однако при этом прикрепление может быть показано в неверном формате. Если тип прикрепления не поддерживается, кнопка Просмотр не отображается.

  1. Откройте элемент, содержащий прикрепление.

  2. Щелкните Бланк рядом с прикреплением.

Сохранение прикрепленных файлов

Если имеется прикрепленный файл, GroupWise WebAccess позволяет сохранить его в другом месте.

  1. Откройте элемент с прикреплением.

  2. Щелкните связанное имя прикрепления.

  3. Выберите расположение для сохранения прикрепления.

    или

    Если сообщение содержит не менее четырех прикрепленных файлов, щелкните ссылку "Прикрепления", расположенную под заголовком темы, чтобы открыть диалоговое окно загрузки веб-навигатора.

ПРИМЕЧАНИЕ.По умолчанию имя ZIP-файла, в котором содержатся прикрепления, совпадает с темой сообщения.

Открытие прикрепленных файлов

При открытии прикрепленного файла система GroupWise WebAccess определяет приложение, необходимое для его открытия. Можно выбрать предложенное приложение или выбрать путь и имя файла для другого приложения.

  1. Откройте элемент, содержащий прикрепление.

  2. Правой кнопкой мыши щелкните имя прикрепления и выберите команду Открыть.

Печать прикрепленных файлов

  1. В открытом сообщении щелкните Просмотреть или Открыть, чтобы просмотреть содержимое прикрепленного файла.

  2. Напечатайте файл, как печатаете в своем веб-навигаторе любую другую страницу при просмотре файла.

    или

    Для печати открытого файла используйте оригинальное приложение.

3.3.3 Ответ на электронное письмо

Чтобы ответить на сообщение используйте команду Ответить. Вы можете ответить любому, кто получил исходное сообщение или только отправителю, не создавая и не адресуя новое сообщение. Вы также можете включить в свой ответ копию исходного сообщения, на которое Вы отвечаете. Перед текстом исходной темы сообщения автоматически вставляется префикс Re:. При желании вы можете изменить тему письма.

Ответ на электронное письмо

  1. Откройте сообщение, на которое хотите ответить.

  2. Нажмите кнопку Ответить на панели инструментов, чтобы отправить электронное письмо только отправителю.

    или

    Нажмите кнопку Ответить всем на панели инструментов, чтобы отправить электронное письмо его отправителю и всем получателям.

  3. Введите сообщение и нажмите кнопку Отправить на панели инструментов.

Если в исходном элементе имеются получатели копии или скрытой копии и Вы выберете параметр "Ответить всем", ответ будет отправлен получателям копии, но не получателям скрытой копии.

Изменение параметров создания

  1. На основной странице WebAccess щелкните значок Параметры и выберите пункт Параметры.

  2. Щелкните вкладку Создание.

  3. Установите флажок Включить автосохранение, если нужно активировать функцию автосохранения.

  4. Выберите необходимые параметры Проверка орфографии, включая следующие:

    • Проверка орфографии перед отправкой

    • Язык по умолчанию

  5. Выберите нужный бланк для создания по умолчанию: Простой текст или HTML.

    Администратор может выключить параметр формата HTML.

  6. Выберите нужные параметры подписи.

  7. Нажмите кнопку Сохранить, а затем — Закрыть.

3.3.4 Пересылка сообщений другим пользователям

Команду "Переслать" можно использовать для отправки полученных элементов другим пользователям. Сообщения можно пересылать в виде прикреплений или в тексте письма. Это почтовое сообщение включает Ваше имя и любые Ваши комментарии.

  1. Правой кнопкой мыши щелкните сообщение, которое необходимо переслать.

  2. Щелкните Переслать, чтобы переслать сообщение, вставив его текст в новое сообщение.

    или

    Щелкните Переслать как прикрепление, чтобы переслать сообщение как прикрепление.

  3. Добавьте имена пользователей, которым требуется переслать элемент.

  4. (Необязательно) Напишите сообщение.

  5. Щелкните Отправить на панели инструментов.

Если Вы не можете принять мероприятие, задание или напоминание, Вы можете делегировать этот элемент, а не пересылать его. В окне "Свойства" этот элемент получит статус "Делегировано", благодаря чему отправитель будет знать, что ответственность за этот элемент передана другому лицу.