3.0 Vanliga frågor och svar om GroupWise WebAccess

Obs!Externa korsreferenser i avsnittet finns i Användarhandbok för GroupWise 18 WebAccess.

Jag har glömt mitt lösenord eller mitt användarnamn. Hur kommer jag åt mitt konto?

Kontakta GroupWise-administratören för företaget. Om du vill ha mer information kan du klicka på länken Kan du inte logga in? på inloggningssidan för WebAccess.

Ingen hjälpikon visas. Hur öppnar jag onlinehjälpen?

Klicka på ikonen Alternativ > Hjälp.

Var är fliken Hem?

Mappen Hem var en ny funktion i GroupWise 7-klienten för Windows. Den finns inte i GroupWise WebAccess.

Hur gör jag om jag inte vill att mitt lösenord ska visas automatiskt på inloggningssidan för GroupWise WebAccess?

Den här funktionen tillhandahålls av webbläsaren, inte av GroupWise WebAccess. Information om hur du inaktiverar funktionen finns i dokumentationen för webbläsaren.

Vad gör jag om tidsgränsen för sessionen överskrids under tiden som jag arbetar med ett meddelande?

Om GroupWise-administratören har konfigurerat WebAccess på rätt sätt, ska du inte förlora ett meddelande du arbetar med, även om tiden tar slut för sessionen. Om du förlorar ett meddelande i en sådan situation kontaktar du GroupWise-administratören. Mer information finns i avsnittet Ange en tidsgräns för inaktiva sessioner i Administrationshandbok för GroupWise 18.

Hur ställer jag in ett automatiskt svar för att meddela andra att jag är på semester eller att jag inte är på kontoret?

Se Skapa en semesterregel.

Hur lägger jag till text, t.ex. kontaktinformation, längst ner i alla meddelanden som jag skickar?

Läs Lägga till en signatur.

Min personliga information i GroupWise-adressboken är inaktuell. Hur uppdaterar jag den?

Du kan inte själv redigera informationen i GroupWise-adressboken. Du måste kontakta GroupWise-administratören som kan uppdatera din personliga information.

Hur ändrar jag hur mitt namn visas i meddelanden?

Be din lokala GroupWise-administratör ändra hur ditt namn visas med konsolen för GroupWise-administration.

Vad betyder de små symbolerna vid mina meddelanden?

Läs Ikoner som visas vid försändelserna.

Varför försvinner det meddelanden från min brevlåda?

I GroupWise genomförs regelbundna rensningsaktiviteter i din brevlåda i syfte att arkivera eller ta bort gamla meddelanden. När du använder GroupWise WebAccess arkiveras eller raderas försändelser i enlighet med de standardinställningar som har angetts av GroupWise-administratören i konsolen för GroupWise-administration, eller också sker det enligt de inställningar som du har angett i GroupWise-klienten. Läs Arkivera försändelser automatiskt i Användarhandbok för GroupWise 18-klienten.

Hur gör jag om jag vill blockera oönskade meddelanden från min brevlåda?

I GroupWise WebAccess är du beroende av vilka inställningar GroupWise-administratören har gjort för GroupWise-systemet. Mer information finns i Blockera oönskad e-post från Internet i Administrationshandbok för GroupWise 18.

När du använder GroupWise Windows-klient har du större kontroll över vad som tillåts komma till din brevlåda. Mer information finns i Hantera oönskad e-post (skräppost) i Användarhandbok för GroupWise 18-klienten.

Om det finns ett mindre antal specifika adresser som du vill blockera post från kan du ställa in en regel, enligt beskrivningen i Skapa en regel.

Kan jag ta bort bifogade filer från ett mottaget meddelande?

Nej, inte för närvarande. Du kan dock ta hjälp av tredjepartsprogram om du vill göra detta. Några förslag finns i Micro Focus partnerprodukthandbok.

Någon har gett mig fullmaktsbehörighet till en brevlåda. Hur kommer jag åt den?

Läs Öppna en brevlåda eller kalender som fullmaktsinnehavare.

Hur gör jag för att vidarebefordra all e-post från mitt GroupWise-konto till mitt personliga e-postkonto?

Läs Vidarebefordra e-postmeddelanden till andra.

Kan jag skicka ett meddelande till en mobiltelefon?

De flesta mobiltelefoner har en e-postadress för SMS-meddelanden. Om du vill vidarebefordra dina meddelanden till din egen mobiltelefon kontaktar du din operatör för att få reda på telefonens e-postadress. Om du vill skicka ett meddelande till någon annans mobiltelefon måste du ta reda på e-postadressen till den telefonen.

Det finns inget ledigt utrymme i min brevlåda. Jag har tagit bort allt jag kan ta bort. Vad ska jag göra nu?

Du behöver tömma papperskorgen för att frigöra diskutrymme.