3.3 Ta emot e-post

I GroupWise sparas alla e-postmeddelanden, bokningar och andra försändelser som du får i brevlådan. Brevlådan uppdateras automatiskt när du tar emot en ny försändelse. Om datorn har ljudfunktioner och ett GroupWise WebAccess-fönster är öppet i webbläsaren, spelas ett ljud upp när en ny försändelse tas emot.

3.3.1 Läsa mottagna försändelser

Du kan läsa de försändelser du tar emot i brevlådan eller kalendern. I brevlådan visas en lista över alla försändelser du har tagit emot från andra användare. Personliga bokningar, uppgifter och anteckningar visas bara i kalendern, inte i din Brevlåda.

Du kan öppna och läsa alla slags nya försändelser i brevlådan. Kanske vill du hellre läsa uppgifter och anteckningar i Kalender, så att du kan visa nya meddelanden samtidigt som du ser ditt schema.

Meddelanden finns kvar i brevlådan tills du raderar dem. Bokningar, anteckningar och uppgifter finns kvar i brevlådan tills du godkänner, avslår eller raderar dem. När du godkänner en bokning, anteckning eller uppgift flyttas den till kalendern.

Alla försändelser i brevlådan markeras med ikoner. Ikonerna ändrar utseende när försändelserna öppnas. Mer information finns i Ikoner som visas vid försändelserna.

Alla oöppnade försändelser i din brevlåda visas i fet stil för att göra det lättare för dig att hitta de försändelser och dokument som du ännu inte har läst.

Läsa försändelser

Meddelanden visas automatiskt i det format som de skickats i. Meddelanden visas med webbläsarens standardteckensnitt och standardstorlek. Meddelandenas datum och tid visas i samma format som valts för den enskilda arbetsstationen.

Så här läser du ett meddelande:

  1. Visa meddelandet i ett nytt fönster genom att dubbelklicka på det.

Obs!Av säkerhetsskäl visas inte bilder som standard i HTML-meddelanden. Om du vill visa bilderna klickar du på GroupWise har förhindrat att bilderna på den här sidan visas. Klicka här om du vill visa bilderna.

Konfigurera vyn för en försändelse

Du kan ändra vyn för en enskild försändelse om försändelsen har skapats i HTML-format.

  1. Öppna en försändelse.

  2. Klicka på knappen Oformaterad text eller HTML i verktygsfältet.

Markera en försändelse som oläst

Om du öppnar en försändelse som du vill läsa, men bestämmer dig för att läsa den senare, kan du markera försändelsen som oläst. När du markerar försändelsen som oläst ändras den till fetstil och visas som oöppnad så att du vet att du behöver läsa den senare.

  1. Klicka på försändelsen i försändelselistan i brevlådan.

  2. Klicka på Markera som oläst längst upp i försändelselistan.

Om du redan har öppnat en försändelse så ändras inte försändelsens status under Egenskaper när du markerar den som oläst. Om du till exempel har öppnat en försändelse och markerat den som oläst visas försändelsen fortfarande som öppnad i fönstret Egenskaper på avsändarens dator.

Markera en försändelse som läst

  1. Klicka på försändelsen i försändelselistan i brevlådan.

  2. Klicka på Markera som läst överst i försändelselistan.

Om du markerar en försändelse som läst ändras försändelsens status i Egenskaper. Om du till exempel inte har öppnat en försändelse, men markerat den som läst, kan avsändaren se att den är öppnad i fönstret Egenskaper.

3.3.2 Läsa bifogade filer

GroupWise WebAccess kan skicka och ta emot bilagor med försändelser. När du tar emot en bilaga med en försändelse finns listan över bilagor under ärendet.

Visa bifogade filer

När du visar en bifogad fil visas filen i meddelanderutan med hjälp av ett särskilt visningsprogram. Detta går oftast fortare än att öppna den bifogade filen. Det kan dock hända att den bifogade filen inte visas med korrekt formatering. Om en typ av bifogad fil inte stöds visas inte Visa.

  1. Öppna försändelsen med den bifogade filen.

  2. Klicka på Visa bredvid den bifogade filen.

Spara bifogade filer

När du har fått en bifogad fil kan du spara den på en annan plats med hjälp av GroupWise WebAccess.

  1. Öppna försändelsen med den bifogade filen.

  2. Klicka på den bifogade filens länknamn.

  3. Markera platsen där den bifogade filen ska sparas.

    eller

    Om meddelandet innehåller fyra eller fler bifogade filer, klickar du på länken Bilagor under rubriken Ärende för att öppna webbläsarens dialogruta för att hämta filer.

Obs!Som standard är namnet på zip-filen som innehåller bilagorna samma som meddelandets ärenderad.

Öppna bifogade filer

När du öppnar en bifogad fil väljer GroupWise WebAccess automatiskt ett lämpligt program att öppna filen i. Du kan godkänna det program som föreslås, eller välja sökvägen och filnamnet för ett annat program.

  1. Öppna försändelsen med den bifogade filen.

  2. Högerklicka på den bifogade filens länknamn och klicka sedan på Öppna.

Skriva ut bifogade filer

  1. Klicka på Visa eller Öppna i ett öppet meddelande om du vill visa innehållet i en bifogad fil.

  2. Skriv ut filen precis som vilken annan sida som helst i webbläsaren om du visar filen.

    eller

    Skriv ut filen från det tillhörande programmet om du har öppnat den där.

3.3.3 Svara på e-post

Använd Svara för att svara på en försändelse Du kan svara alla som har mottagit originalförsändelsen eller endast avsändaren utan att skapa och adressera ett nytt meddelande. Du kan också inkludera en kopia på originalmeddelandet i ditt svar. Ditt svar inkluderar Sv: som föregår orignalärendetexten. Du kan ändra ärendetexten om du vill.

Svara på ett e-postmeddelande

  1. Öppna försändelsen som du vill svara på.

  2. Klicka på Svara i verktygsfältet om du bara vill skicka e-postmeddelandet till avsändaren.

    eller

    Klicka på Svara alla i verktygsfältet om du vill skicka e-postmeddelandet till avsändaren och alla andra mottagare.

  3. Skriv meddelandet och klicka på Skicka i verktygsfältet.

Om du svarar alla som har tagit emot en viss försändelse och det ursprungliga meddelandet innehöll mottagare av en kopia eller hemlig kopia, kommer ditt svar att skickas till mottagarna av kopian, men inte till mottagarna av den hemliga kopian.

Ändra inställningarna för nya meddelanden

  1. Klicka på ikonen Alternativ på WebAccess-huvudsidan och klicka sedan på Alternativ.

  2. Klicka på fliken Nytt.

  3. Markera Aktivera automatisk lagring om du vill aktivera funktionen för att automatisk lagring.

  4. Välj alternativ för Stavningskontrollerar, t ex:

    • Kontrollera stavningen innan du skickar

    • Standardspråk

  5. Markera vilken standardvy du vill använda för att skapa nya meddelanden, antingen Oformaterad text eller HTML.

    Administratören kan inaktivera alternativet för HTML-format.

  6. Markera önskade signaturalternativ.

  7. Klicka på Spara och sedan på Stäng.

3.3.4 Vidarebefordra e-post till andra

Använd Vidarebefordra för att skicka försändelser som du har tagit emot till andra användare. Du kan vidarebefordra meddelanden som bilagor eller som infogade objekt. I meddelandet ingår ditt namn och eventuella kommentarer du skriver.

  1. Högerklicka på den försändelse som du vill vidarebefordra.

  2. Klicka på Vidarebefordra om du vill vidarebefordra meddelandet. Det vidarebefordrade meddelandet placeras då som meddelandetext i det nya meddelandet.

    eller

    Klicka på Vidarebefordra som bifogad fil om du vill vidarebefordra meddelandet som en bifogad fil.

  3. Lägg till namnen på användarna du vill vidarebefordra försändelsen till.

  4. (Valfritt) Skriv ett meddelande.

  5. Klicka på Skicka i verktygsfältet.

Om du inte har möjlighet att godkänna en bokning, uppgift eller anteckning kan du delegera försändelsen i stället för att vidarebefordra den. När du delegerar en försändelse visas statusen Delegerad i fönstret Egenskaper för försändelsen, så att avsändaren ser att du har delegerat försändelsen till någon annan.