为方便您包含“联系人”和“邮箱”文件夹中的多个项目，系统提供了使用键盘、鼠标或两者结合的多种不同选项在 GW Web 列表中选择多个项目。工具栏会根据选定的项目显示不同的选项，具体取决于所查看的文件夹类型。邮箱文件夹的右键单击菜单中提供了多个其他选项。目前“联系人”不支持右键单击上下文菜单。
右键单击菜单和工具栏选项只支持您可以对多个选定项目执行的常见操作。例如，如果您选择了多个“邮箱”项目，则可以对这些选定项目执行标记为未读选项，但一次只能对一封邮件进行答复或答复所有人。此外，可能并不是所有列表中都支持下面显示的一些选择选项。
您从上下文菜单或工具栏中对选定项目执行的操作会在本指南的其他章节中加以说明，因此此处仅介绍多选行为。
鼠标和/或鼠标及键盘支持的行为：
左键单击：开始新的选择列表，或从选择列表中去除选定项目之外的其他所有项目。
左键单击 + Ctrl 键：分别在选择列表中添加或去除某个项目。
左键单击 + Shift 键：分别按选定项目从上到下的顺序在选择列表中添加或去除一整块项目。
键盘支持的行为：
Home 或 End：分别将选定项目切换为可滚动列表中顶部或底部的项目。
向上箭头或向下箭头：将选定项目切换为列表中的下一个项目（向上或向下）。
向上箭头或向下箭头 + Shift：在选定列表中添加或去除某个项目。
向上箭头或向下箭头 + Ctrl：将下一个项目（向上或向下）设为焦点项目。如果您想选择或取消选择焦点项目，请按空格键。此功能特别适合用来提供辅助功能。
Shift + Home 或 End：批量选择可滚动列表中的项目，从选定项目开始直到列表顶部或底部。
Shift + Page up 或 Page down：批量选择所查看页面中的项目，从选定项目开始直到页面顶部或底部。
Ctrl + A 键：选择当前可滚动列表中的所有项目。
如果所查看文件夹中的项目超过 100 个，而您想将其全部选中，请一直滚动到列表底部，直到所有需要的项目都已装载后再按 Ctrl + A。
空格键：选择或取消选择当前处于焦点的项目。
注：谈到使用 Shift + End 和 Ctrl + A 键的键盘选项，如果您正在查看的“邮箱”或“联系人”文件夹中有很多项目，了解默认列表大小为 100 个项目对您而言很有帮助。只要您将滚动条滚动到列表末尾，列表就会展开接下来的 100 个项目（如果适用）。
过滤器支持的行为：
已过滤项目：如果您已在列表中选择多个项目，则可以使用列表过滤器和左键单击 + Ctrl 键来搜索并选择项目，相应项目将会添加到选择列表中。要返回之前查看的列表，请删除“过滤器”中输入的内容（单击 X）。您可以继续以这种方式使用过滤器集中向选择列表中添加项目。