22.6 检查证明请求的状态

查看证明请求状态操作使您可以查看证明请求的状态。此外,还使您可以查看为某个请求启动的各个工作流程的状态并可选择收回一个或多个正在运行的流程。

查看证明请求状态操作显示所有证明请求,包含正在初始化、正在运行、已完成或出错的证明请求。

User Application 对于合规性管理员可在“查看证明请求状态”页面上查看的内容不设任何限制。该角色允许访问关于所有证明请求的状态信息。

查看证明请求:

  1. 单击证明请求操作列表中的查看证明请求状态

    User Application 将显示所有证明请求的当前状态。

    证明请求列表中的列如下所示:

    • 显示标签列提供为请求指定的证明流程的名称。可通过单击流程显示名称来查看请求的详细状态信息。

    • 请求者列标识发出请求的用户。

    • 证明类型列指示该证明流程的类型。类型确定流程要认证的信息类型,如下所示:

      证明类型

      说明

      用户简介

      指示此流程用于确保用户简介信息的准确性。要启动此类型的进程,合规性管理员需要使用请求用户配置文件证明进程操作。

      SoD 违反

      指示此流程用于确保责任分离违反和例外的准确性。要启动此类型的进程,合规性管理员需要使用请求 SoD 违反证明进程操作。

      角色指派

      指示此流程用于确保用户具有对资源、信息或系统的正确访问权,方法是校验每个选定角色是否具有正确的用户指派。要启动此类型的进程,合规性管理员需要使用请求角色指派证明进程操作。

      用户指派

      指示此流程用于确保用户具有对资源、信息或系统的正确访问权,方法是校验每个选定用户是否具有正确的角色指派。要启动此类型的进程,合规性管理员需要使用请求用户指派证明进程操作。

    • 状态列显示请求的状态以及一个提供该状态的可视指示符的图标。搜素具有特定状态的请求时,可从状态下拉列表中选择状态然后单击过滤器以缩小结果的范围:

      状态

      说明

      正在初始化

      表示这是一个新请求,且刚刚启动。

      正在运行

      表示该请求仍在处理中。

      已完成

      表示所有证明者均已应答(或者个别进程已由合规性管理员收回)且该请求已完成处理。

      错误

      表示在处理期间发生了错误。

      错误的准确讯息将写入跟踪日志或审计日志(如果任一日志处于活动状态)。如果出现错误,请检查跟踪或审计日志以查看该错误讯息是否指示必须修复的严重问题。

    • 请求日期列显示发出请求的日期。

    • 最后期限列显示与此请求关联的所有流程必须完成的截止日期。如果该列为空白,则该请求没有最后期限。

  2. 您可以对请求列表进行过滤,如下所示:

    1. 要仅查看以特定字符串开始的请求,请参见过滤数据,以获取有关在显示标签框中输入的内容的信息。

    2. 要仅查看具有特定类型的请求,请在证明类型下拉列表中选择类型。

    3. 要查看带有特定状态的角色请求,请在状态下拉列表中选择状态。

      状态

      说明

      所有

      包含所有请求。

      正在初始化

      包含刚刚启动的请求。

      正在运行

      包含已经开始且当前正在处理的请求。

      已完成

      包含所有证明者均已应答(或者个别进程已由合规性管理员收回)且处理已完成的请求。

      错误

      包含已导致错误的请求。

    4. 要对显示应用指定的过滤准则,请单击过滤器

    5. 要清除当前指定的过滤准则,请单击重设置

  3. 要按照首次提交请求时生成的确认编号进行搜索,请在确认编号字段中键入编号,然后单击搜索

    确认编号字段支持确认编号可能的最大长度,即 255 个字符。

  4. 要设置每个页面上显示的指派的最大数量,请在每页最大行数下拉列表中选择一个数字。

  5. 要对请求列表排序,请单击包含想要排序的数据的列标题。

  6. 要查看特定请求的细节,请单击显示标签列中的名称并向下滚动,直至看到请求细节组框。

    注:如果状态为“正在初始化”,则显示标签是不可单击的,因为您不能查看正在初始化的请求的细节。

    请求细节组框中的证明者列会在每个证明者旁边显示一个图标,指示证明者是用户、组还是角色。除了显示摘要中已有的信息外,请求细节组框还显示与请求相关的所有进程的状态信息。

    • 相关流程的数量部分给出了流程的总数量,以及正在运行、已完成和已终止流程的数量。

    • 证明结果部分提供有关证明者如何进行应答的数据:

      数据

      说明

      应答为“是”

      提供对证明问题给出了肯定回答的证明者的总数。

      注:确认回答的默认文本为。但是,可修改此文本。如果修改了文本,字段标签将相应更改。

      应答为“否”

      提供对证明问题给出了否定回答的证明者的总数。

      注:否定回答的默认文本为。但是,可修改此文本。如果修改了文本,字段标签将相应更改。

      未采取任何操作

      提供尚未响应证明流程的证明者的总数。“未采取任何操作”总数还包含从未应答的每个证明者,以及由于超时而完成或者由合规性管理员收回的进程。

    1. 要查看某个特定证明表单的细节,请单击查看证明表单细节

      证明流程的表单细节显示证明者应审阅的信息类型。表单细节根据证明类型是用户简介、SoD 违反还是角色指派而异。

      要隐藏表单细节,请单击表单细节组框顶部的证明表单细节

      有关证明者在声明工作流程任务时必须审阅的表单细节的信息,请参见部分 10.1.4, 声明任务

    2. 您可以过滤流程列表,如下所示:

      1. 要仅查看具有特定结果的流程,请在证明结果下拉列表中选择结果。

        结果

        说明

        所有

        包含所有流程。

        仅包含证明者做出肯定应答的流程。

        仅包含证明者做出否定应答的流程。

        未知

        仅包含未采取任何操作的流程。“未知”过滤器还包含证明者从未应答的每个进程,以及由于超时而完成或者由合规性管理员收回的进程。

      2. 要查看带有特定状态的流程,请在流程状态下拉列表中选择状态。

        状态

        说明

        所有

        包含所有流程。

        正在运行

        包含已经启动且当前正在处理的流程。

        已终止

        包含已收回或已终止的流程。

        已完成

        包含证明者已应答或由于超时而完成的流程。

      3. 要对显示应用指定的过滤准则,请单击过滤器

      4. 要清除当前指定的过滤准则,请单击重设置

    3. 要设置每个页面上显示的流程最大数量,请在每页最大行数下拉列表中选择一个数字。

    4. 要检查特定证明者的状态,请查看该证明者的流程状态列。

      流程状态字段显示流程的状态以及状态图标。该图标提供了快速查看状态的简便方法。下表说明了状态代码:

      状态

      说明

      正在运行

      流程已经启动且当前正在处理。

      已终止

      该流程已在“查看证明请求状态”页上收回,或已在 iManager 中终止。

      已完成

      对于指派给某证明者的每个工作流程,所有证明者均已应答且处理已完成。

      “已完成”状态包含证明者已应答的流程,以及由于超时而完成的流程。

    5. 要收回一个或多个流程,请选择证明者然后单击收回所选流程。如果希望收回所有流程,请单击全部。要清除选择,单击

      如果已完成或终止流程,则将禁用收回所选流程复选框。如果高级别请求状态为“已完成”或“错误”,则将不显示收回所选流程按钮。