常见问题 (FAQ)

该部分提供关于 Micro Focus iPrint 应用程序的常见问题 (FAQ):

1.0 什么是 Micro Focus iPrint 应用程序?

Micro Focus iPrint 应用程序为您的设备提供安全的企业打印服务。您可以随时随地从文件所在设备直接打印 Office 文档、PDF 和图像。

2.0 添加服务器的功能是什么?

添加服务器将 iPrint 服务器和在服务器中配置的打印机添加到您的设备。

点击添加服务器添加 iPrint 服务器。打印机下列出了在 iPrint 服务器中配置的所有打印机。

3.0 我为什么收到“无法校验服务器 "iprint-server" 的证书…”这一错误讯息

当您的管理员尚未将有效的受信任证书添加到 iPrint 服务器,同时服务器显示自我签名证书时,将显示此错误。必须信任该证书,进程才能继续。

要信任证书,请单击继续

4.0 如何更改打印机的显示名称?

  1. 起动 iPrint 应用程序。

  2. 打开侧边栏菜单并点击打印机

  3. 点击打印机名称。

  4. 显示名称下方输入新名称。

5.0 “WalkUp 作业”和“作业历史记录”部分显示什么内容?

WalkUp 作业显示提交到 WalkUp 打印机的作业。每个作业旁显示失效时间。作业删除、失效或打印完毕后,将不再列出。

作业历史记录显示从此设备上提交供打印作业的列表。状态如下:

  • 待发: 作业已加入队列,准备进行打印。

  • 正在处理: 作业已提交打印。

  • 已完成: 作业已打印。

  • 已取消: 作业已由您或管理员取消。

  • 已中止: iPrint 服务器已取消作业。联系您的管理员解决此问题。

  • 未知: 应用程序无法获得作业状态。

作业历史记录仅显示前 15 个作业。

6.0 “QR 代码”选项如何使用?

您可以使用此选项添加服务器或选择打印机。您的管理员应该为您提供 QR 代码。

7.0 如何进行本机打印?

要进行本机打印,必须启用 Micro Focus iPrint 服务。启用 iPrint 服务之前,请确保使用 iPrint 应用程序添加 iPrint 服务器。

  1. 点击设置 > 打印并启用 Micro Focus iPrint 服务。

  2. 使用 Android 的本机打印功能选择文件并打印。

8.0 我为什么收到“打印机未启用移动打印功能”这一错误讯息?

要通过移动设备进行打印,管理员需要为打印机启用移动功能。

9.0 如何提出增强请求?

访问构思门户建议新的增强功能,或对门户中所列的现有构思进行投票。