ZENworks 包含一个可供您使用的嵌入式 Sybase SQL Anywhere 数据库。您也可以使用自己的数据库（称为外部数据库）。如果您选择使用外部数据库，该数据库必须满足以下要求：
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项目 |
要求 |
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数据库版本 |
Microsoft SQL Server 2008 R2（及最新的 SP） Microsoft SQL Server 2008 SP2（及最新的 SP） Microsoft SQL Server 2012（及最新的 SP） Sybase SQL Anywhere 12 Oracle 11.2.0.4 Standard 和 Enterprise 版本（带有或不带有分区功能均可）。有关分区的信息，请参见“带有分区功能的 Oracle Enterprise”。 Oracle 11.2.0.4 Real Application Clusters (Oracle RAC) Oracle 12c（12.1.0.1 和 12.1.0.2） 注：如果您打算将 Oracle Real Application Clusters (Oracle RAC) 与 ZENworks 搭配使用，请参见以下信息： |
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数据库服务器主机名 |
域名服务器服务必须能够解析该数据库服务器主机名。 |
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TCP 端口 |
服务器必须允许主服务器在数据库端口上进行通讯。对于 MS SQL，请确保为数据库服务器配置静态端口。 默认端口：
如有冲突，您可以更改默认端口号。不过，您必须确保该端口对主服务器开放，以便与数据库通讯。 |
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UDP 端口 |
1434 供 MS SQL 使用（如果 ZENworks 使用该数据库的命名实例） |
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WAN 注意事项 |
主服务器和 ZENworks 服务器必须位于同一网络段中。主服务器无法通过 WAN 对 ZENworks 数据库执行写操作。 |
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默认字符集 |
对于 Sybase，要求使用 UTF-8 字符集。 对于 MS SQL，ZENworks 不要求使用任何特定字符集。ZENworks 支持 MS SQL 所支持的所有字符集。 对于 Oracle，必须将 NLS_CHARACTERSET 参数设置为 AL32UTF8，将 NLS_NCHAR_CHARACTERSET 参数设置为 AL16UTF16。 |
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校对 |
ZENworks 不支持区分大小的 MS SQL 数据库实例。因此，您必须在设置数据库之前确保其不区分大小写。 |
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数据库用户 |
确保 ZENworks 数据库用户可以不受限制地连接到远程数据库。 例如，如果 ZENworks 数据库用户是 Active Directory 用户，请确保 Active Directory 策略允许该用户连接到远程数据库。 |