升级主服务器上 ZENworks 11 SP3 Configuration Management 的所有组件，包括 Configuration Management、Asset Management、Asset Inventory、Endpoint Security Management 和 Patch Management。
升级 ZENworks 数据库和审计数据库。此过程在升级第一个服务器时进行。
将第一个服务器升级到 ZENworks 11 SP4 后，可以使用系统更新将支持版本的 ZENworks 从属服务器和受管设备升级到 ZENworks 11 SP4。
在第一个主服务器上完成升级所需的时间取决于数据库中的数据大小。如果主服务器使用的是 Microsoft SQL 或 Oracle 数据库，并且升级时需要在该数据库中清除 200,000 个以上的记录，则升级安装程序会提供一个选项用于在升级之前修剪该数据库。有关信息，请参见数据库清除。