3.0 GroupWise WebAccess 常見問答集

附註:本部分中的外部交互參考連結至《GroupWise 18 WebAccess 使用者指南》。

我忘了自己的密碼或是使用者名稱,該如何存取我的帳戶呢?

請聯絡您所在組織的 GroupWise 管理員。如需其他資訊,可以按一下 WebAccess「登入」頁面上的「無法登入?」連結。

我看不到說明圖示,該如何存取線上說明?

按一下 選項圖示 > 說明

主索引標籤在哪裡?

主資料夾是 GroupWise 7 Windows 用戶端的一項新功能。GroupWise WebAccess 尚未提供這項功能。

怎樣才能不讓密碼在 GroupWise WebAccess 登入頁面中自動顯示?

這項功能是由您的網頁瀏覽器提供的,與 GroupWise WebAccess 無關。若想知道如何停用這項功能,請查閱您網頁瀏覽器的相關文件。

如果處理訊息時會期逾時,該怎麼辦?

如果您的 GroupWise 管理員已適當設定了 WebAccess,當您的工作階段逾時時,您就不會遺失正在處理的訊息。如果設定之後訊息還是丟失了,請聯絡您的 GroupWise 管理員。如需詳細資訊,請參閱《GroupWise 18 Administration Guide》(GroupWise 2014 管理指南) 中的Setting the Timeout Interval for Inactive WebAccess Sessions(設定非活動 WebAccess 工作階段的逾時間隔)。

如何設定自動回應,讓別人知道我正在度假或已外出?

請參閱Creating a Vacation Rule(建立休假規則)。

如何將聯絡人資訊等文字新增到傳遞的每則訊息的最下方?

請參閱新增簽名

GroupWise 通訊錄中我的個人資訊已過期。如何更新個人資訊?

您無法自行編輯 GroupWise 通訊錄中的資訊。必須聯絡 GroupWise 管理員來更新您的個人資訊。

如何變更訊息中顯示的我的姓名?

您需要讓本地 GroupWise 管理員使用 GroupWise 管理主控台變更您的顯示姓名。

訊息旁的那些小符號表示什麼?

請參閱識別項目旁顯示的圖示

為什麼信箱中常常有訊息會不見?

GroupWise 會定期對信箱執行歸檔或刪除舊訊息等清理活動。當您使用 GroupWise WebAccess 時,項目會依照 GroupWise 管理員在 GroupWise 管理主控台中提供的預設設定或您在 GroupWise Windows 用戶端中提供的設定加以歸檔或刪除。請參閱《GroupWise 18 Client User Guide(GroupWise 18 用戶端使用者指南) 中的Archiving Items Automatically(自動進行項目歸檔)。

如何阻擋垃圾郵件進入信箱?

在 GroupWise WebAccess 中,您要受限於 GroupWise 管理員對 GroupWise 系統進行的設定。如需詳細資訊,請參閱《GroupWise 18 Administration Guide》(GroupWise 2014 管理指南) 中的Blocking Unwanted Email from the Internet(阻擋來自網際網路之不想接收的電子郵件)。

使用 GroupWise Windows 用戶端時,您對允許什麼內容進入自己的信箱擁有更大的控制權。如需詳細資訊,請參閱《GroupWise 18 用戶端使用者指南》中的處理不想接收的電子郵件 (濫發郵件)。

如果您要阻擋某些特定的地址,而且為數不多,則可以透過設定規則來完成,如建立規則中所述。

我可以刪除已接收訊息中的附件嗎?

目前還不行。但是,可以使用協力廠商應用程式來刪除。如需建議,請參閱《Micro Focus Partner Product Guide》(Micro Focus 合作夥伴產品指南)。

有人讓我以代理方式存取某信箱。該如何進行存取呢?

請參閱以代理身分存取信箱或行事曆

如何將我的所有郵件從 GroupWise 帳戶轉遞至個人電子郵件帳戶?

請參閱將電子郵件轉遞給其他人

我可以將訊息傳遞給行動電話嗎?

大多數行動電話都有接收 SMS 訊息的電子郵件地址。如果您希望將訊息轉遞至自己的行動電話,需要聯絡您的電訊廠商,以確定您電話的電子郵件地址。如果要將訊息轉遞至他人的行動電話,則需要知道此人電話的電子郵件地址。

信箱已經沒有空間了。而且我已經刪除了所有可以刪除的內容。現在該怎麼辦?

您應該在可用磁碟空間用盡之前清空垃圾筒。