2.10 搜尋歸檔中的已記錄對話

系統管理員可以指定將所有對話記錄在系統中已歸檔的檔案中。若取得所授予的存取權限,即可搜尋歸檔資料,找出已記錄的對話。僅當您已獲得搜尋歸檔的存取權限時,「搜尋歸檔」功能表項目才會顯示。

  1. 按一下檔案 > 搜尋歸檔

  2. 使用「搜尋歸檔的訊息」對話方塊,依參與者、日期與對話文字來執行搜尋:

    按一下尋找以搜尋及新增參與者。

    日期範圍欄位中按一下 日期範圍圖示 選取日期。

    包含的文字欄位中輸入要搜尋的文字。

  3. 按一下搜尋以搜尋符合您指定的搜尋準則的對話。

  4. 若要列印或儲存所顯示的已記錄對話清單,請按一下「檔案」功能表上的列印清單儲存清單

  5. 若要列印或儲存目前所選取的已記錄對話,請按一下「檔案」功能表上的列印儲存

  6. 若要變更您的搜尋,請依次按一下檔案修改搜尋,進行相應變更,然後再按一下搜尋