2.3 Správa odeslané pošty

2.3.1 Prohlížení odeslaných zpráv

Někdy je třeba znovu přečíst položky, které jste již odeslali. Odeslanou zprávu si například můžete znovu přečíst, a pokud její příjemce používá e-mailový systém GroupWise a zprávu doposud neotevřel, můžete ji odvolat.

  1. Klepněte na možnost Pošta a poté klepnutím na možnost zobrazte seznam složek.

  2. Klepněte na složku Odeslané položky.

    Pokud je nepřesunete, ukládají se do složky Odeslané položky všechny odeslané zprávy. Chcete-li zobrazit odeslanou zprávu, kterou jste přesunuli do jiné složky, otevřete tuto složku.

  3. Klepněte na zprávu, kterou chcete zobrazit.

2.3.2 Odvolávání odeslaných zpráv

Odeslanou zprávu můžete odvolat, pokud její příjemce používá e-mailový systém GroupWise a doposud zprávu neotevřel.

  1. Klepněte na možnost Pošta a poté klepnutím na možnost zobrazte seznam složek.

  2. Klepněte na složku Odeslané položky.

  3. Klepněte na zprávu, kterou chcete odvolat, a poté klepněte na možnost Odvolat.

Zpráva bude nadále uložena ve složce Odeslaná pošta. Chcete li zobrazit stav odvolání, klepněte na zprávu a poté klepněte na možnost Vlastnosti.

2.3.3 Kontrola stavu odeslaných zpráv

Pokud e-mailový systém příjemce podporuje sledování stavu, můžete se nechat informovat o stavu zpráv, které jste odeslali tomuto příjemci. Můžete například zjistit, kdy byla zpráva doručena a kdy ji příjemce otevřel nebo odstranil.

Můžete také zjišťovat stav zpráv, které jste přijali. Lze také zjistit, kdo vaši zprávu obdržel (kromě příjemců slepých kopií), velikost a datum vytvoření přiložených souborů a další informace.

  1. Klepněte na možnost Pošta a poté klepnutím na možnost zobrazte seznam složek.

  2. Chcete-li zjistit stav zprávy, kterou jste přijali, klepněte na složku Schránka.

    nebo

    Chcete-li zjistit stav zprávy, kterou jste odeslali, klepněte na složku Odeslané položky.

  3. Klepněte na zprávu a poté klepněte na možnost Vlastnosti.

Užitečné informace o stavu zprávy indikují také ikony, které se zobrazují vedle ní. Další informace naleznete v části Identifikace ikon zobrazených vedle položek.

2.3.4 Potvrzování doručení odeslaných zpráv

Potvrzení o doručení své zprávy můžete získat následujícími způsoby.

Sledování odeslaných zpráv

Stav jakékoliv odeslané zprávy lze zjistit v zobrazení jejích vlastností. Další informace naleznete v části Kontrola stavu odeslaných zpráv.

Příjem upozornění týkajících se odeslaných zpráv

Pokud e-mailový systém příjemce podporuje zpětná upozornění, můžete si nechat zaslat upozornění, že příjemce zaslanou zprávu otevřel nebo odstranil.

O upozornění je nutné požádat ještě před odesláním zprávy. Požadavek na upozornění vznesete tak, že při psaní zprávy nastavíte možnost Zpětné upozornění.

  1. V otevřené zprávě klepněte na možnost a zobrazte tak možnosti odeslání.

  2. Klepněte na možnost Zpětné upozornění.

  3. Nastavte možnosti upozornění, která chcete přijímat.

Vyžádání odpovědi na odeslané zprávy

Od příjemce můžete požadovat odpověď na zprávu. V aplikaci GroupWise je k položce přidána věta upozorňující na skutečnost, že je požadována odpověď. Ikona položky ve schránce příjemce se změní na dvojitou šipku.

O odpověď na zprávu je nutné požádat ještě před odesláním zprávy. Požadavek odpovědi na zprávu vznesete nastavením možnosti Odpověď požadována při psaní zprávy.

  1. V otevřené zprávě klepněte na možnost a zobrazte tak možnosti odeslání.

  2. Klepněte na možnost Odpověď požadována.

  3. Zadejte, kdy chcete obdržet odpověď.

    Vyberete-li možnost Podle potřeby, v horní části zprávy se zobrazí oznámení „Odpověď požadována: Podle potřeby“. Vyberete-li možnost Nejpozději do, objeví se v horní části zprávy oznámení “Odpověď požadována: Do xx/xx/xx”.