Informace o stavu položky můžete sledovat ve složce Odeslané položky. Ve výchozím nastavení je tato možnost ke sledování informací o doručení a otevření obvykle zapnuta. Pokud do seznamu odeslaných položek žádné položky nepřidáte, aplikace GroupWise pro ně nebude sledovat žádné informace.
Někdy můžete potřebovat zobrazit odeslané položky. Můžete například přečíst odeslanou položku, znovu ji bez oprav nebo s opravami odeslat a v některých případech odvolat (pokud ještě nebyla příjemcem otevřena).
Chcete-li zobrazit odeslanou položky, v navigačním panelu klikněte na složku Odeslané položky.
Užitečné informace o stavu také poskytují ikony vedle položky. Viz Seznámení s ikonami zobrazenými vedle položek.
Všechny odeslané položky jsou umístěny v této složce, dokud je nepřesunete do jiné složky, než je složka Schránka nebo Kalendář. Je-li odeslaná položka přesunuta do jiné složky, není již ve složce Odeslané položky zobrazena. Chcete-li zobrazit odeslané položky, které byly přesunuty do jiných složek, otevřete tyto složky.
Pokud odesíláte zprávy do jiných systémů než GroupWise, uvědomte si, že chcete-li od nich získat stav odchozí zprávy, musí mít odpovídající funkce.
V okně Vlastnosti můžete kontrolovat stav libovolné odeslané položky. Můžete například zjistit, kdy byla položka doručena a kdy ji příjemce otevřel nebo odstranil. Pokud příjemce položku schválil nebo odmítl a připojil k ní komentář, je tento komentář zobrazen v okně Vlastnosti. Také je zobrazeno, zda příjemce označil úkol jako dokončený.
V okně Vlastnosti jsou zobrazeny také informace o přijatých položkách. Můžete zjistit, kdo ještě položku přijal (kromě příjemců skryté kopie), velikost a datum vytvoření přiložených souborů a další údaje.
Vlastnosti lze zobrazit třemi způsoby:
Základní vlastnosti: Zobrazuje hlavičku Vlastnosti a seznam příjemců. V seznamu příjemců se zobrazí jméno příjemce, co příjemce s danou položkou provedl a případné komentáře.
Zjednodušené vlastnosti: Zobrazuje hlavičku Vlastnosti a seznam příjemců. Příjemci jsou uvedeni ve skupinách podle akcí, které s danou položkou provedli. V seznamu příjemců se zobrazí jméno příjemce, co příjemce s danou položkou provedl a případné komentáře.
Upřesněné vlastnosti: Zobrazuje hlavičku Vlastnosti, příjemce, poštovní úřady, soubory a možnosti položky. Stránka upřesněných vlastností pomáhá správcům aplikace GroupWise v případě, kdy je třeba sledovat položku z důvodu odstraňování problémů.
Zobrazení vlastností odeslaných položek ve složce Odeslané položky:
Klikněte pravým tlačítkem myši na položku.
Klikněte na příkaz Vlastnosti.
Přejděte na informace o stavu vedle dolní části stránky Vlastnosti.
Užitečné informace o stavu také poskytují ikony vedle položky. Viz Seznámení s ikonami zobrazenými vedle položek.
Pokud odesíláte zprávy do jiných systémů než GroupWise, uvědomte si, že chcete-li od nich získat stav odchozí zprávy, musí mít odpovídající funkce.
Uložení informací o stavu položky:
Klikněte pravým tlačítkem na položku a pak klikněte na položku Vlastnosti.
Klikněte na položku Soubor > Uložit jako.
Aplikace GroupWise opatří položku dočasným názvem souboru. Název souboru a výchozí složku můžete změnit.
Klikněte na tlačítko Uložit.
Tisk informací o stavu položky:
Klikněte pravým tlačítkem na položku a pak klikněte na položku Vlastnosti.
Klikněte pravým tlačítkem myši na okno Vlastnosti a pak klikněte na položku Tisk.
Pokud dvakrát kliknete na položku ve složce Odeslané položky, můžete vybrat, zda se zobrazí zpráva nebo vlastnosti položky.
Klikněte na Nástroje > Možnosti.
Dvakrát klikněte na položku Prostředí a klikněte na kartu Výchozí akce.
Vyberte, zda chcete s odeslanou položkou Otevřít položku nebo Zobrazit vlastnosti.
Klikněte na tlačítko OK.
Konfigurace sledovaných informací o odeslané položce:
Chcete-li změnit odesílané informace, abyste mohli položku sledovat, otevřete novou položku a klikněte na položky Možnosti odeslání > Sledování stavu.
nebo
Chcete-li změnit sledované informace u všech odesílaných položek, klikněte na položky Nástroje > Možnosti, dvakrát klikněte na ikonu Odeslat a poté klikněte na kartu pro poštu.
DŮLEŽITÉ:Ve výchozím nastavení je vybrána možnost Vytvořit odeslanou položku ke sledování informací. Důrazně doporučujeme, abyste její výběr nerušili. Pokud tato možnost není vybraná, nevytváří se žádná odeslaná položka. Z toho důvodu nemáte kopie odeslaných položek, pokud je sami nevytvoříte.
Vyberte informaci ke sledování:
Doručeno: Sleduje, zda byla odeslaná položka doručena do schránky uživatele.
Doručeno a otevřeno: Sleduje, kdy byla odeslaná položka doručena a kdy ji příjemce otevřel.
Všechny informace: Poskytuje příslušný stav sledování odesílaných položek, který může zahrnovat některé z následujících informací:
|
Doručeno |
Odvoláno |
Staženo třetí stranou |
|
Číst |
Předáno dál |
Přeneseno |
|
Zodpovězeno |
Nedoručitelné |
Přenos odložen |
|
Odstraněno |
Obnoveno |
Chyba přenosu |
|
Vyprázdněno |
Čekající |
|
(Volitelné) Můžete zaškrtnout políčko Automaticky odstranit odeslanou položku. Odstraňuje odeslané položky ze schránky, pokud je již všichni příjemci odstranili a vysypali z koše.
Vraťte se k vytvářené položce.
nebo
Vyberte u jednotlivých typů položek, které informace chcete sledovat, klikněte na tlačítko OK a pak kliknutím na tlačítko Zavřít uložte nastavení všech položek.