3.0 FAQ zu GroupWise WebAccess

Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Wenden Sie sich an den GroupWise-Administrator Ihres Unternehmens. Weitere Informationen sollten verfügbar sein, wenn Sie auf den Link Anmeldung nicht möglich? auf der WebAccess-Anmeldeseite klicken.

Ich sehe kein Hilfesymbol. Wie kann ich auf die Online-Hilfe zugreifen?

Klicken Sie auf das > Hilfe.

Wo befindet sich die Registerkarte „Basis“?

Der Basisordner wurde in GroupWise 7 neu für den Windows-Client eingeführt. Er ist in GroupWise WebAccess nicht verfügbar.

Wie verhindere ich, dass mein Passwort automatisch auf der GroupWise WebAccess-Anmeldeseite angezeigt wird?

Diese Funktion wird von Ihrem Webbrowser und nicht vom GroupWise WebAccess-Client angeboten. Ziehen Sie die Dokumentation zu Ihrem Webbrowser zurate, um Anweisungen zur Deaktivierung dieser Funktion zu erhalten.

Was kann ich tun, wenn die Zeit für meine Sitzung überschritten wird, während ich an einer Nachricht arbeite?

Wenn Ihr GroupWise-Administrator WebAccess ordnungsgemäß konfiguriert hat, sollten Sie die Nachricht, an der Sie gerade arbeiten, nicht verlieren, wenn die Zeit für Ihre Sitzung überschritten wird. Sollten Sie unter diesen Umständen Nachrichten verlieren, wenden Sie sich an Ihren GroupWise-Administrator. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Zeitüberschreitungsintervalls für inaktive WebAccess-Sitzungen im GroupWise 18-Administrationshandbuch.

Wie richte ich eine automatische Antwort ein, mit der andere Personen informiert werden, dass ich im Urlaub/nicht im Büro bin?

Siehe Erstellen einer Urlaubsregel.

Wie kann ich unten an jede Nachricht, die ich versende, Text (beispielsweise Kontaktinformationen) anfügen?

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Signatur.

Meine persönlichen Daten im GroupWise-Adressbuch sind veraltet. Wie kann ich sie aktualisieren?

Sie können die Daten im GroupWise-Adressbuch nicht selbst bearbeiten. Sie müssen sich an Ihren GroupWise-Administrator wenden, um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.

Wie kann ich die Art und Weise ändern, in der Namen in Nachrichten angezeigt werden?

Bitten Sie Ihren GroupWise-Administrator vor Ort, die Anzeige Ihres Namens mithilfe der GroupWise-Administrationskonsole zu ändern.

Was bedeuten all die kleinen Symbole neben meinen Nachrichten?

Siehe Identifizieren der Symbole neben Nachrichten.

Warum verschwinden immer wieder Nachrichten aus meiner Mailbox?

GroupWise führt regelmäßig Bereinigungen in Ihrer Mailbox durch, z. B. Archivieren oder Löschen alter Nachrichten. Wenn Sie GroupWise WebAccess nutzen, werden Elemente basierend auf den Standardeinstellungen archiviert oder gelöscht, die Ihr GroupWise-Administrator in der GroupWise-Administrationskonsole festgelegt hat, oder auf den Einstellungen, die Sie im GroupWise-Windows-Client vorgenommen haben. Siehe Automatisches Archivieren von Nachrichten im Benutzerhandbuch zum GroupWise 18-Client.

Wie blockiere ich meine Mailbox für unerwünschte Nachrichten?

In GroupWise WebAccess gilt das, was Ihr GroupWise-Administrator für Ihr GroupWise-System festgelegt hat. Weitere Informationen finden Sie unter Blockieren unerwünschter Emails aus dem Internet im GroupWise 18-Administrationshandbuch.

Wenn Sie den GroupWise-Windows-Client verwenden, haben Sie mehr Kontrolle darüber, was in Ihre eigene Mailbox gelangen darf. Weitere Informationen finden Sie unter Umgang mit unerwünschten Emails (Spam) im Benutzerhandbuch zum GroupWise 18-Client.

Wenn Sie eine geringe Anzahl spezifischer Adressen blockieren möchten, können Sie eine Regel definieren. Siehe dazu Erstellen von Regeln..

Kann ich Anlagen aus einer empfangenen Nachricht löschen?

Nein. Dies ist zurzeit nicht möglich. Allerdings gibt es Anwendungen von Drittanbietern, die das können. Empfehlungen finden Sie im Micro Focus Partner Product Guide (Micro Focus-Partnerprodukthandbuch).

Ein Benutzer hat mir den Vertretungszugriff auf eine andere Mailbox gewährt. Wie funktioniert der Zugriff?

Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf eine Mailbox oder einen Kalender als Vertretung.

Wie leite ich alle meine eingehenden Emails aus meinem GroupWise-Konto an mein privates Email-Konto weiter?

Siehe Weiterleiten von E-Mails an andere Personen.

Wie sende ich eine Nachricht an ein Mobiltelefon?

Die meisten Mobiltelefone beinhalten eine Email-Adresse für SMS-Nachrichten. Wenn Sie Ihre Nachricht an Ihr eigenes Mobiltelefon weiterleiten möchten, erfragen Sie die Email-Adresse Ihres Telefons bei Ihrem Mobilfunkbetreiber. Wenn Sie Ihre Nachricht an ein fremdes Mobiltelefon weiterleiten möchten, müssen Sie die Email-Adresse dieses Telefons kennen.

In meiner Mailbox ist kein Platz mehr. Ich habe alles gelöscht, worauf ich verzichten kann. Was nun?

Sie müssen den Papierkorb leeren, bevor Ihre Festplattenbelegung verringert wird.