Mit der Option „Leitkarte“ können Sie einen Job oder eine Mail-Nachricht nacheinander an mehrere Benutzer senden. Sie bestimmen die Reihenfolge der Empfänger. Wenn ein Benutzer die Leitwegnachricht als „Erledigt“ kennzeichnet, wird sie an den nächsten Empfänger in der Zustellungsreihenfolge gesendet.
Wenn die Leitwegnachrichten Anlagen umfassen, kann jeder Benutzer in der Zustellungsreihenfolge diese anzeigen und Kommentare hinzufügen. Wenn Kommentare in die Anlage eingefügt wurden, können alle nachfolgenden Empfänger diese sehen.
WICHTIG:Wenn für Sie ersichtlich sein soll, wann der Leitweg abgeschlossen wird, und wenn Sie etwaige Kommentare/Änderungen in den Anhängen sehen möchten, müssen Sie sich selbst an das Ende des Leitwegs stellen.
HINWEIS:Wenn Sie eine Leitwegnachricht an eine externe Adresse senden, wird sie automatisch als „Erledigt“ gekennzeichnet und an den nächsten Empfänger gesendet (da der externe Benutzer dazu nicht in der Lage ist).
Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Vertreter Leitwegnachrichten als „Erledigt“ kennzeichnet, können Sie die Eingabe eines Passworts für die Bearbeitung einer Leitwegnachricht erforderlich machen.
So erstellen Sie eine Leitwegnachricht:
Öffnen Sie eine Mail-Nachricht oder einen Job.
Klicken Sie auf Aktionen > Leitkarte.
Geben Sie in das Feld Route einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden gewünschten Empfänger.
oder
Klicken Sie Adresse auf der Symbolleiste an, um einen Benutzernamen aus dem Dialogfeld „Adressauswahl“ auszuwählen.
Sie können auch persönliche Gruppen als Empfänger von Leitwegnachrichten angeben. Wenn Sie das Dialogfeld „Adressauswahl“ verwenden, werden die Mitglieder der Gruppe angezeigt, sodass Sie die Reihenfolge der Benutzer im Leitweg angeben können.
WICHTIG:Stellen Sie sich selbst an das Ende des Leitwegs, damit Sie feststellen können, wann der Leitweg abgeschlossen wird und welche Anmerkungen/Änderungen in den Anhängen vorgenommen wurden.
Geben Sie einen Betreff und den Nachrichtentext ein.
Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Vertreter Leitwegnachrichten als „Erledigt“ kennzeichnet, können Sie veranlassen, dass der Empfänger für die Bearbeitung einer Leitwegnachricht sein GroupWise-Passwort eingeben muss. Klicken Sie auf die Registerkarte Sendeoptionen, klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie anschließend Passwort für Erledigung der Leitwegnachricht erforderlich aus.
Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.
So adressieren Sie ein Leitwegelement mithilfe eines Adressbuchs:
Klicken Sie in einer Mail-Nachricht oder einem Job Adresse auf der Symbolleiste an.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Leitkarte.
Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste in der Reihenfolge auf die Namen, in der die Nachricht weitergeleitet werden soll, und klicken Sie anschließend auf Route.
oder
Doppelklicken Sie in der Reihenfolge auf die Namen, in der die Nachricht weitergeleitet werden soll.
Mithilfe von Ziehen und Ablegen können Sie die Reihenfolge der Namen in der Adressliste ändern.
WICHTIG:Stellen Sie sich selbst an das Ende des Leitwegs, damit Sie feststellen können, wann der Leitweg abgeschlossen wird und welche Anmerkungen/Änderungen in den Anhängen vorgenommen wurden.
Klicken Sie auf OK.
Wenn Sie ein Passwort anfordern, müssen Benutzer das Passwort für ihre Mailbox eingeben, bevor sie die Nachricht als „Erledigt“ kennzeichnen können.
So legen Sie fest, dass für alle Leitwegnachrichten, die Sie erstellen, ein Passwort erforderlich ist:
Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.
Doppelklicken Sie auf Sicherheit und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Sendeoptionen.
Wählen Sie die Option Passwort für Erledigung der Leitwegnachricht erforderlich aus.
Klicken Sie auf OK.
Weitere Informationen zu GroupWise-Passwörtern finden Sie unter Zuweisen eines Passworts zu Ihrer Mailbox ohne LDAP-Authentifizierung.
Wenn Sie die Aufgabe in der Leitwegnachricht erledigt haben, öffnen Sie die Nachricht.
Wenn Sie eine Anlage der Leitwegnachricht anzeigen und bearbeiten möchten, öffnen Sie die Anlage in der zugehörigen Anwendung, nehmen Sie Ihre Änderungen vor, speichern Sie anschließend die Datei und schließen Sie die Anwendung.
Die Datei wird auf Ihrer Festplatte im Verzeichnis für die temporären Dateien gespeichert. Ändern Sie den Pfad nicht. Andernfalls werden Ihre Änderungen nicht berücksichtigt, wenn die Leitwegnachricht an den nächsten Empfänger gesendet wird.
Wählen Sie in der Nachricht die Optionen Aktionen > Als „Erledigt“ kennzeichnen aus. Klicken Sie anschließend auf OK.
Sie können auch das Kontrollkästchen Erledigt im Nachrichtenkopftext aktivieren.
Wenn der Sender für die Erledigung der Nachricht die Eingabe eines Passworts vorgeschrieben hat, geben Sie Ihr GroupWise-Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.
Die Nachricht wird an den nächsten Empfänger in der Zustellungsreihenfolge gesendet.
Klicken Sie auf Schließen.