1.3 Collaboration/Groupware und Messaging

Novell GroupWise ist ein Collaboration-System für Unternehmen, das sichere Email-, Kalender-, Planungs- und Instant Messaging-Funktionen zur Verfügung stellt. GroupWise enthält außerdem eine Job-, Kontakt- und Dokumentverwaltung sowie weitere Produktivitätswerkzeuge. Sie können GroupWise unter Linux, Windows* oder Macintosh* auf Ihrem Desktop am Arbeitsplatz, über einen Webbrowser, auf einem beliebigen Computer mit Internetzugang und sogar mit mobilen Geräten verwenden.

1.3.1 Nachrichtenkategorien von GroupWise

Starten des GroupWise-Client

Der GroupWise-Client sollte auf dem Desktop installiert werden. Klicken Sie zum Starten des Client auf das GroupWise-Symbol.

Einführung in das Hauptfenster von GroupWise

Der Hauptarbeitsbereich in GroupWise ist das Hauptfenster. Hier können Sie Ihre Nachrichten lesen, Termine planen, Ihren Kalender anzeigen, Kontakte verwalten usw.

  • Navigationsleiste: Ermöglicht den Zugriff auf sämtliche Befehle und Optionen, die in GroupWise zur Verfügung stehen.

  • Symbolleiste: Ermöglicht den schnellen Zugriff auf häufige Aufgaben, beispielsweise das Verfassen einer neuen Email-Nachricht.

  • Ordnerliste: Hier werden die verschiedenen Objekte und Ordner für Ihr GroupWise-Konto angezeigt. Zu den hier aufgelisteten Elementen zählen der Aktenschrank mit Ihren gespeicherten Emails, der Papierkorb, ein Ordner für gesendete Nachrichten (Ausgangsnachrichten) sowie Ihr Kalender.

  • Felder: Hier wird der Inhalt des ausgewählten Elements angezeigt. Standardmäßig werden Email-Nachrichten angezeigt.

Abbildung 1-1 GroupWise-Arbeitsbereich

1.3.2 GroupWise-Symboltypen

Die Symbole, die in Ihrer Mailbox, im Ordner „Ausgangsnachrichten“ oder im Kalender neben den Nachrichten zu sehen sind, haben je nach Nachricht eine bestimmte Bedeutung. In der folgenden Tabelle sind die Bedeutungen der einzelnen Symbole aufgeführt.

Tabelle 1-1 Symbolbeschreibungen

Symbol

Beschreibung

Dieses Symbol neben einer Nachricht, die Sie im Remote- oder Caching-Modus gesendet haben, gibt an, dass sich die Nachricht in der Warteschlange befindet, die Warteschlange jedoch noch nicht heraufgeladen wurde. Nachdem die Nachricht heraufgeladen wurde, gibt dieses Symbol an, dass für die Nachricht, die an das Ziel-Post-Office zugestellt bzw. an das Internet übergeben wurde, keine Statusinformationen empfangen wurden.

Dieses Symbol neben dem Ordner „Ausgangsnachrichten“ gibt an, dass sich mindestens eine Nachricht in der Warteschlange befindet, die Warteschlange jedoch noch nicht heraufgeladen wurde.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie gesendet haben. Wenn die Nachricht von mindestens einer Person geöffnet wurde, wird dieses Symbol angezeigt, bis alle Empfänger 1) die Mail, die telefonische Nachricht oder die Notiz geöffnet, 2) den Termin akzeptiert oder 3) den Job abgeschlossen haben.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie gesendet haben. Die Nachricht konnte nicht an das Ziel-Post-Office zugestellt werden oder die Übertragung an das Internet war nicht erfolgreich.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie gesendet haben. Neben einem Termin oder einem Job zeigt dieses Symbol an, dass mindestens eine Person die Nachricht abgelehnt oder gelöscht hat. Neben einer Mail-Nachricht, einer telefonischen Nachricht oder einer Notiz zeigt dieses Symbol an, dass mindestens eine Person die Nachricht gelöscht hat, ohne sie zu öffnen.

Die Nachricht enthält eine oder mehrere Anlagen.

Es wurden entweder ein oder mehrere Audio-Clips in die Nachricht eingebettet, oder es handelt sich um eine Sprachnachricht.

Nachrichtenentwurf.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie gesendet haben.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie beantwortet haben.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie weitergeleitet haben.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie delegiert haben.

Wird neben einer Nachricht angezeigt, die Sie beantwortet und weitergeleitet haben..

Empfängerlose Nachricht.

Bestimmte Version eines Dokuments.

Offizielle Version eines Dokuments.

Ungeöffnete Mail-Nachricht mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Geöffnete Mail-Nachricht mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Ungeöffneter bzw. geöffneter Termin mit niedriger, standardmäßiger oder hoher Priorität.

Ungeöffneter bzw. geöffneter Job mit niedriger, standardmäßiger oder hoher Priorität.

Ungeöffnete Notiz mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Geöffnete Notiz mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Ungeöffnete telefonische Nachricht mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Geöffnete telefonische Nachricht mit einer niedrigen, Standard- oder hohen Priorität.

Der Sender hat eine Antwort auf diese Nachricht angefordert. Diese Nachricht kann eine niedrige, Standard- oder hohe Priorität haben.

Das Symbol wird in einer Terminzeitensuche angezeigt. Wenn dieses links von einem Benutzernamen oder einer Ressource angezeigt wird, können Sie im Register „Einzelterminpläne“ auf die zu einem Benutzernamen oder einer Ressource gehörende Terminzeit klicken, um sich im Feld darunter zusätzliche Informationen anzeigen zu lassen. Der Benutzer oder Ressourceneigentümer muss Ihnen jedoch zunächst Terminleserechte in seiner Zugriffsliste einräumen, bevor dieses Symbol angezeigt wird.

Ein Symbol in Ihrem Kalender, das darauf hinweist, dass für dieses Element ein Alarm definiert wurde.

Dieses Symbol wird in Ihrem Kalender angezeigt. Bei der Nachricht handelt es sich um einen Gruppentermin oder -job bzw. eine Gruppennotiz.

Dieses Symbol wird in Ihrem Kalender angezeigt. Die Nachricht ist als „Privat“ gekennzeichnet.

Dieses Symbol wird in Ihrem Kalender angezeigt. Die Nachricht wurde abgelehnt aber nicht gelöscht.

1.3.3 Senden von Mail

Eine Mail-Nachricht weist einen Primärempfänger, einen Betreff und ein Datum auf. Außerdem können Kopien und Blindkopien an andere Benutzer gesendet werden. Sie können auch Dateien, Dokumentverweise, Audio-Clips, Filme und andere Objekte als Anlage Ihren Nachrichten beifügen.

  1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Option für Neue Mail.

  2. Geben Sie in das Feld An einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie das Verfahren für jeden weiteren Benutzer. Falls erforderlich, geben Sie Benutzernamen in die Felder CC und BK an.

    oder

    Um Benutzernamen in einer Liste auszuwählen, klicken Sie Adresse auf der Symbolleiste an, doppelklicken Sie auf den jeweiligen Benutzer und klicken Sie anschließend auf OK.

  3. Geben Sie einen Betreff für die Nachricht ein.

  4. Geben Sie den Text der Nachricht ein.

  5. Wenn Sie Anlagen hinzufügen möchten, klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol mit der Büroklammer.

  6. Wenn Sie die Nachricht und die gewünschten Adressen eingegeben haben, klicken Sie in der Symbolleiste auf die Option zum Senden .

1.3.4 GroupWise Messenger

Novell GroupWise Messenger ist ein Instant Messaging-Produkt für Firmen, das eDirectory als Benutzerdatenbank verwendet.

Sie können unter anderem eine Kontaktliste erstellen, Direktnachrichten senden und ein Nachrichtenarchiv erstellen. Außerdem können Sie festlegen, ob Ihre Verfügbarkeit anderen Benutzern angezeigt werden soll.

  • Menüleiste: Dient dem Senden von Emails und der Messenger-Konfiguration.

  • Statusleiste: Hier werden die angemeldeten Benutzer und der jeweilige Messenger-Status angezeigt.

  • Kontaktliste: Die Liste der Personen in Ihrer Liste mit Kontakten. Hier wird zudem der Status gesendeter und empfangener Nachrichten der einzelnen Kontakte angezeigt.

  • Aktionsmenü: Hier können Sie Nachrichten senden, Kontakte hinzufügen usw.

1.3.5 Hilfreiche Links

GroupWise 7 User Guide (Benutzerhandbuch zum GroupWise 7 WebAccess-Client)

GroupWise Web Access FAQs (Häufig gestellte Fragen zu GroupWise Web Access)

GroupWise FAQs for the Windows Client (Häufig gestellte GroupWise-Fragen zum Windows-Client)

GroupWise FAQs for More Help (Häufig gestellte Fragen zu GroupWise und weiterführende Informationen)