B.15 Fehlersuche bei Ihrem mobilen Gerät

In den folgenden Abschnitten finden Sie Richtlinien zur Behandlung von Schwierigkeiten, die beim Zugriff auf Novell Vibe von einem mobilen Gerät aus auftreten können:

B.15.1 Ihr Browser leitet Sie nicht automatisch an die mobile Oberfläche weiter

Problem: Wenn Sie von einem mobilen Gerät aus auf Vibe zugreifen, wird die normale Vibe-Oberfläche statt der mobilen Vibe-Oberfläche angezeigt. Da die normale Vibe-Oberfläche nicht für mobile Geräte optimiert ist, kann es schwierig sein, Aufgaben in Vibe auszuführen.

Einige Browser für mobile Geräte leiten Sie nicht automatisch zur mobilen Vibe-Oberfläche weiter.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie manuell von Ihrem mobilen Gerät aus auf die mobile Vibe-Oberfläche zugreifen:

  1. Starten Sie einen Browser auf Ihrem mobilen Gerät.

  2. Geben Sie die URL für Ihre Vibe-Site gefolgt von /mobile an.

    Beispiel: http://host/mobile.

    Die mobile Vibe-Oberfläche wird angezeigt.

B.15.2 Sie können sich auf Ihrem mobilen Gerät keine YouTube-Videos ansehen

Problem: Sie können keine YouTube-Videos ansehen, wenn Sie von einem mobilen Gerät wie einem BlackBerry aus auf Vibe zugreifen.

Falls Sie keine YouTube-Videos ansehen können, wenn Sie von Ihrem mobilen Gerät aus auf Vibe zugreifen, ist Ihr Gerät wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß konfiguriert. So beheben Sie dieses Problem:

  1. Starten Sie einen Webbrowser und navigieren Sie anschließend zur Mobilen YouTube-Oberfläche.

  2. Klicken Sie auf den Link Hilfe, der sich am unteren Rand der Seite befindet.

  3. Folgen Sie den Anweisungen, um YouTube Mobile für Ihr Gerät zu optimieren.

B.15.3 Ihr BlackBerry Curve funktioniert nicht mit der mobilen Oberfläche

Problem: Es gelingt Ihnen nicht, Ihre mobile Vibe-Oberfläche auf Ihrem BlackBerry Curve zum Funktionieren zu bringen.

Der BlackBerry Curve hat Probleme mit JavaScript und funktioniert nicht mit der mobilen Vibe-Oberfläche.

Aktualisieren Sie zur Behebung des Problems den Browser auf Ihrem BlackBerry Curve, indem Sie die Gerätesoftware aktualisieren. Informationen hierzu finden Sie auf der BlackBerry-Website http://docs.blackberry.com/en/ und in der Dokumentation zur Aktualisierung der BlackBerry-Gerätesoftware.