A.7 Fehlermeldungen bei der Druckerrichtlinie

Die Installation des Druckertreibers für Druckername ist fehlgeschlagen. Der Typ der bereitgestellten Treiberinstallationsdatei wird nicht unterstützt.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Die Druckerrichtlinie unterstützt nur .inf-Treiber.
Aktion: Ein Treiber vom Typ .inf zusammen mit allen abhängigen Dateien kann mithilfe der Richtlinie im Format .zip oder .tar komprimiert und hochgeladen werden. Extrahieren Sie eine selbstextrahierende exe-Datei an einen temporären Speicherort, komprimieren Sie diese in eine .zip-Datei und verteilen Sie sie anschließend mithilfe der Richtlinie.

Die Installation des Druckertreibers für Druckername ist fehlgeschlagen. Die Datei Dateiname konnte nicht extrahiert werden.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Die Richtlinie kann die ZIP- oder Tar-Datei für den Treiber nicht extrahieren, da die Datei möglicherweise beschädigt ist.
Aktion: Vergewissern Sie sich, dass die Dateien nicht beschädigt sind, indem Sie die .tar- oder .zip-Datei manuell extrahieren und anschließend die .tar- oder .zip-Datei in die Richtlinie integrieren.

Die Installation des Druckertreibers für Druckername ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie, ob die für den Treiber bereitgestellte .inf-Datei ein korrektes Format aufweist.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn die .inf-Datei für den Treiber kein korrektes Format aufweist, oder wenn die .inf-Datei keine Installationsanweisungen für den Modellnamen des Treibers enthält.
Aktion: Extrahieren Sie die Treiberdateien und überprüfen Sie, ob der in der Druckerrichtlinie genannte Modellname des Treibers in der .inf -Datei vorhanden ist. Der Modellname muss exakt dem in der Datei vorhandenen Namen entsprechen.

Die iPrint-Installationsdatei kann vom angegebenen Speicherort am verwalteten Gerät nicht abgerufen werden. Überprüfen Sie, ob die Datei am angegebenen Speicherort vorhanden ist.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Das iPrint-Installationsprogramm konnte auf dem verwalteten Gerät nicht gefunden werden. Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn der Speicherort der Datei in der Druckerrichtlinie nicht korrekt angegeben wurde, oder wenn sich die Datei an einem freigegebenen Netzwerkspeicherort befindet und für die Behandlungsroutine der Druckerrichtlinie nicht zur Verfügung steht.
Aktion: Vergewissern Sie sich, dass die Datei auf dem verwalteten Gerät vorhanden oder direkt mit der Druckerrichtlinie verknüpft ist.

Das iPrint-Client-Installationsprogramm konnte nicht vom Inhalt extrahiert werden.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Der zur Druckerrichtlinie gehörige iPrint-Client ist auf dem verwalteten Gerät nicht vorhanden. Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn die Richtlinie sofort nach ihrer Erstellung durchgesetzt wird.
Aktion: Warten Sie nach der Erstellung der Richtlinie etwa fünf bis zehn Minuten, bevor Sie sie durchsetzen, und versuchen Sie anschließend, sich am verwalteten Gerät anzumelden.

Fehlerhafte iPrint-Installationsdatei. Die Datei "setupipp.exe" konnte nicht extrahiert werden. Es wird eine ZIP-Datei erwartet, die die Datei "setupipp.exe" in den Stammordner extrahiert. Überprüfen Sie die zur Installation angegebene Datei.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Die Druckerrichtlinie unterstützt nur die iPrint-Installation im Hintergrund und erfordert kein Eingreifen durch den Benutzer. Folglich können die Dateien nipp-s.exe oder nipp.zip verwendet werden, nicht aber die Datei nipp.exe.
Aktion: Wird die Datei nipp.zip zur Installation verwendet, extrahieren Sie sie, um zu überprüfen, ob die Installationsdatei korrekt ist und die extrahierten Dateien die Dateisetupipp.exe enthalten.

Der iPrint-Client konnte nicht installiert werden. Überprüfen Sie, ob der bereitgestellte iPrint-Client eine Installation im Hintergrund unterstützt.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Die Druckerrichtlinie unterstützt nur die iPrint-Installation im Hintergrund und erfordert kein Eingreifen durch den Benutzer. Folglich können die Dateien nipp-s.exe oder nipp.zip verwendet werden, nicht jedoch die Datei nipp.exe.
Aktion: Wird die Datei nipp.zip zur Installation verwendet, extrahieren Sie sie, um zu überprüfen, ob die Installationsdatei korrekt ist und die extrahierten Dateien die Datei setupipp.exe enthalten.

Der SMB-Drucker Druckername konnte nicht hinzugefügt werden.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Mögliche Ursache: Die SMB-Druckerverbindung ist ungültig.
Aktion: Vergewissern Sie sich, dass es im Netzwerk kein Problem gibt, indem Sie den UNC-Pfad zum Hinzufügen des Druckers mithilfe des Windows-Assistenten zum Hinzufügen verwenden.

Der iPrint-Drucker Druckername konnte nicht hinzugefügt werden.

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management; Richtlinienverwaltung; Druckerrichtlinie.
Aktion: Überprüfen Sie, ob die iPrint-URL korrekt ist. Die iPrint-URL muss im Format ipp://Serveradresse/ipp/Druckername angegeben werden.

Überprüfen Sie auch, ob der iPrint-Client auf dem Zielgerät installiert ist. Wenn der Client nicht installiert ist, fügen Sie ihn mithilfe der Druckerrichtlinie an.