4.1 Fehlermeldungen bei der Systemberichterstellung

Dieser Abschnitt enthält detaillierte Beschreibungen der Fehlermeldungen, die bei Verwendung der Systemberichterstellung angezeigt werden können.

Ein Fehler ist aufgetreten: Batch-Status unbekannt

Ursprung: ZENworks 10Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Erklärung: Dieser Fehler kann im ZENworks-Berichtsserver-InfoView angezeigt werden, wenn Sie nach der Erstellung von Berichten auf den übergeordneten Berichtsordner zugreifen.
Aktion: Melden Sie sich nach der Generierung der Berichte beim ZENworks-Berichtsserver ab und melden Sie sich anschließend beim ZENworks-Berichtsserver-InfoView wieder an.

30270: Beim Aufruf der API 'processDPCommands' ist ein interner Fehler aufgetreten. (Fehler: WIS 30270) BOAusnahme aufgetreten:ERGEBNIS=80004005;WAS=RefreshBatch fehlgeschlagen

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Erklärung: Wenn Sie einen vordefinierten Bericht oder einen Web-Intelligenz-Bericht planen, den Sie mit dem Befehl report-deploy publiziert haben, tritt möglicherweise dieser Fehler auf.
Mögliche Ursache: Der Befehl report-deploy publiziert *.wid-Dateien in das Datei-Repository von BusinessObjects, öffnet das Dokument, aktualisiert es und speichert es erneut. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, weil beispielsweise eine Zeitüberschreitung der Datenbankverbindung auftritt, wird das Dokument ungültig. Der Bericht wird auf dem ZENworks-Berichtsserver bereitgestellt, es tritt jedoch ein Fehler auf, wenn er geplant wird.
Aktion: Führen Sie folgende Schritte aus.
  1. Öffnen Sie den zu planenden Bericht im ZENworks-Berichtsserver-InfoView.

  2. Klicken Sie auf Daten aktualisieren.

  3. Speichern Sie den Bericht.

  4. Planen Sie den Bericht. Weitere Informationen zum Planen eines Berichts finden Sie unter Abschnitt 3.0, Erstellen und Verwalten von Berichten.

In der Verwaltung sind keine ZENworks-Berichtsserver konfiguriert Zone

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Erklärung: Falls der Primärserver in einer Verwaltungszone ein SLES 10 64-Bit-Gerät ist und die ZENworks-Berichterstellung auf einem Windows-Sekundärserver mit ZENworks installiert ist, wird möglicherweise dieser Fehler gemeldet, wenn Sie versuchen, die Berichterstellung über den Sekundärserver zu starten. Die Optionen der Berichterstellung sind möglicherweise in der Registerkarte Berichterstellung des ZENworks-Kontrollzentrum deaktiviert.
Mögliche Ursache: Die Aufgaben, die nach der Installation von ZENworks Configuration Management ausgeführt werden müssen, wurden auf dem Sekundärserver nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
Aktion: Starten Sie die Berichterstellung von SLES 10 Primärserver aus.

Sie haben keine Rechte zum Speichern in diesem Ordner oder zum Bearbeiten von Kategorien. Wenden Sie sich an Ihrern BusinessObjects-Administrator, falls Sie diese Rechte benötigen

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Erklärung: Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine Vorlage für Mein InfoView im ZENworks-Berichtsserver-InfoView zu speichern.
Mögliche Ursache: Sie sind nicht berechtigt, Berichte oder Daten im Ordner Favoriten zu speichern.
Aktion: Lassen Sie sich vom Administrator das Recht Berichte erstellen/löschen zuweisen.

Erneute Verbindung mit dem CMS <Servername>:6400 nicht möglich. Die Sitzung wurde abgemeldet oder ist abgelaufen. (FWM 01002)

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Erklärung: Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Sitzung mit dem ZENworks-Berichtsserver-InfoView abgelaufen ist und Sie versuchen, die Sitzung neu zu starten.
Aktion: Führen Sie folgende Schritte aus:
  1. Löschen Sie Ihre Browser-Cookies.

  2. Schließen Sie alle Browser-Instanzen.

  3. Melden Sie sich beim ZENworks-Kontrollzentrum an und starten Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView.

Berichtsengine-Server kann nicht initialisiert werden. (Fehler: RWI 00226) (Fehler: INF)

Ursprung: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Systemberichterstellung.
Mögliche Ursache: Dieses Problem tritt möglicherweise dann auf, wenn der Bericht-Engine-Server nicht ausgeführt wird und Sie versuchen, Berichte zu erstellen oder auf Berichte zuzugreifen.
Aktion: Führen Sie unter Windows folgende Schritte aus:
  1. Klicken Sie im Start-Menü am Desktop auf Programme > ZENworks-Berichtsserver > ZENworks-Berichtsserver > Zentraler Konfigurationsmanager > Server Intelligent Agent, um das Fenster Zentraler Konfigurationsmanager anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf Neu starten.

  3. Die Dienste werden nach 2 bis 3 Minuten gestartet.

  4. Starten Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView.

Führen Sie unter Linux folgende Schritte aus:

  1. Stoppen Sie die BusinessObjects Enterprise-Dienste, indem Sie folgenden Befehl als Root-Benutzer ausführen:

    /etc/init.d/BobjEnterprise120 stop

  2. Warten Sie 2 bis 3 Minuten lang, bis alle Dienste gestoppt sind.

  3. Starten Sie die BusinessObjects Enterprise-Dienste, indem Sie folgenden Befehl als Root-Benutzer ausführen:

    /etc/init.d/BobjEnterprise120 start

  4. Warten Sie 2 bis 3 Minuten lang, bis alle Dienste gestartet sind.