Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Problemen, die bei der Verwendung der ZENworks 10 Configuration Management-Systemberichterstellung auftreten können.
Der ZENworks-Berichtsserver-InfoView kann nicht gestartet werden
Im ZENworks-Berichtsserver-InfoView kann kein neues Web Intelligence-Dokument erstellt werden
Berichtsdaten zeigen #inkompatibel an, wenn der Benutzer einen Bericht mit Abfrage - HTML erstellt
Berichte können nicht an einem Dateispeicherort auf einem Linux-Gerät geplant werden
Der ZENworks-Berichtsserver-InfoView kann nicht gestartet werden
Arbeiten mit einer Firewallin der ZENworks 10 Configuration Management-Berichtsserver-Installationsanleitung.
cause:com.crystaldecisions.enterprise.ocaframework.OCAFrameworkException$NotFoundInDirectory: Server <Server_name>:6400 not found or server may be down (FWM 01003) cause:java.net.ConnectException: Connection refused: connect detail:Server <Server_name>:6400 not found or server may be down (FWM 01003) Connection refused: connect detail:Server <Server_name>:6400 not found or server may be down (FWM 01003) Connection refused: connect
Wenn Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView aus Internet Explorer gestartet haben, bleibt der ZENworks-Berichtsserver-InfoView beim Öffnen eines Web Intelligence-Dokuments hängen
Please wait while the document is being processed.
Klicken Sie in Internet Explorer auf
> .Klicken Sie auf die Registerkarte
, auf und anschließend auf .Geben Sie die Site-Adresse des Berichtsservers an.
Klicken Sie auf
.Klicken Sie zwei Mal auf
.Wenn Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView in Mozilla Firefox starten, werden im Bericht möglicherweise nicht die korrekten Daten generiert, wenn Sie die Berichtsattribute ändern
Anforderungen an den Verwaltungs-Browserin der ZENworks 10 Configuration Management-Installationsanleitung.
Die Berichtsberechtigungen funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn Sie ZENworks-Kontrollzentrum von einem anderen Locale als Englisch
starten
Englisch.
Berichte können nicht aus dem ZENworks-Berichtsserver-InfoView als E-Mail gesendet werden, wenn der Berichtsserver auf einem SLES 10-Server installiert ist
The destination plugin required for this action is disabled. If you require this functionality, please contact your system administrator.
Berichte können nicht aus dem ZENworks-Berichtsserver-InfoView an einen Dateispeicherort gesendet werden, wenn der ZENworks-Berichtsserver auf einem SLES 10-Server installiert ist
The destination plugin required for this action is disabled. If you require this functionality, please contact your system administrator.
Im ZENworks-Berichtsserver-InfoView kann kein neues Web Intelligence-Dokument erstellt werden
Abfrage - HTMLeingestellt.
Java-Berichteditor.
Starten Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView.
Klicken Sie auf
.Klicken Sie auf die Registerkarte
.Wählen Sie den
aus.Klicken Sie auf
> .Berichtsdaten zeigen #inkompatibel an, wenn der Benutzer einen Bericht mit Abfrage - HTML erstellt
Abfrage - HTMLeingestellt.
Java-Berichteditorzu ändern:
Starten Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView.
Klicken Sie auf
.Klicken Sie auf die Registerkarte
.Wählen Sie den
aus.Klicken Sie auf
> .Erstellen Sie den Bericht erneut.
Berichte können nicht an einem Dateispeicherort auf einem Linux-Gerät geplant werden
Fehlfunktionangezeigt. Wenn Sie auf klicken, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
destination directory error. CrystalEnterprise.Disk unmanaged:
Der Link zum ZENworks-Berichtsserver-InfoView ist im ZENworks-Kontrollzentrum deaktiviert, wenn die Verbindung über einen ZENworks-Primärserver erfolgt, auf dem der ZENworks-Berichtsserver nicht installiert ist
Die Datei hosts befindet sich unter Windows im Verzeichnis c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ und unter Linux im Verzeichnis /etc/hosts.
Die Anmeldung beim ZENworks-Berichtsserver-InfoView über die Anmeldekonsole des ZENworks-Berichtsservers schlägt fehl, wenn die Sitzung mit dem ZENworks-Berichtsserver-InfoView abgelaufen ist
Klicken Sie im ZENworks-Kontrollzentrum auf die Registerkarte
.Klicken Sie in der Kontrollleiste Bericht
des ZENworks-Berichtsservers auf .
SQL Viewer kann beim Erstellen eines neuen Web Intelligence-Dokuments im ZENworks-Berichtsserver-InfoView nicht gestartet werden, wenn das ZENworks-Kontrollzentrum mit der Ländereinstellung Französisch oder Chinesisch gestartet wurde
Starten Sie den ZENworks-Berichtsserver-InfoView.
Klicken Sie oben rechts in der Symbolleiste auf Einstellungen
anzuzeigen.
Klicken Sie auf
.Setzen Sie
(Standard-Erstellungs-/Bearbeitungstool auswählen) auf (Erweitert).Klicken Sie auf
.Der ZENworks-Berichtsserver-InfoView wird möglicherweise nicht gestartet, wenn BusinessObjects Enterprise XI auf einem ZENworks-Server installiert ist, der NAT verwendet