Richtlinien werden auf Handheld-Geräten nicht durchgesetzt.

Problem:  Warum werden Richtlinien, die ich konfiguriert und aktiviert habe, auf einzelnen Handheld-Geräten nicht durchgesetzt?

Explanation:  Richtlinien können für die Ausführung an einem bestimmten Zeitpunkt geplant werden. Während des Erstellvorgangs wird allen Richtlinienpaketen ein Standard-Zeitplan für die Ausführung zugeteilt (standardmäßig EventHandheldSync). Das bedeutet, dass alle gültigen Richtlinien in diesem Paket jedes Mal durchgesetzt werden, wenn ein Handheld-Gerät eine Verbindung aufbaut/synchronisiert wird.

Wenn Sie eine Richtlinie aktivieren, sie jedoch nicht planen, wird die Richtlinie entsprechend dem Zeitplan ausgeführt, der derzeit im Standardzeitplan des Pakets definiert ist.

Sie können den Standardzeitplan für ein ganzes Richtlinienpaket oder für einzelne Richtlinien ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Planen von Paketen und Richtlinien.

NOTE:  Wird bei der Änderung des Zeitplans eines Richtlinienpakets oder einer einzelnen Richtlinie eine zu häufige Ausführung geplant, beeinträchtigt dies je nach der Systemumgebung die Leistung. Der Standardzeitplan dürfte in den meisten Fällen angemessen sein.

Wenn Sie Richtlinien konfiguriert und aktiviert haben, diese jedoch nicht auf einzelnen Handheld-Geräten durchgesetzt wurden, beachten Sie Folgendes:

1. Wenn Sie Richtlinien konfigurieren und aktivieren, zeichnet ConsoleOne die neuen Informationen im Verzeichnis auf.
2. Der ZENworks Handheld Management-Server sucht standardmäßig stündlich nach neuen Informationen. Je nachdem, wann die letzte Suche durchgeführt wurde, müssen Sie maximal eine Stunde warten, um sicherzustellen, dass der Handheld Management-Server die Richtlinienänderungen empfangen hat. Sie können jedoch auch eine sofortige Verzeichnissuche erzwingen, um sicherzustellen, dass der Handheld Management-Server die neuen Richtlinienänderungen empfangen hat. Hierzu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das ZENworks Handheld Management-Serviceobjekt und klicken auf "Aktionen" und anschließend auf "Jetzt suchen".
3. Für Palm* OS*- und Windows CE*-Geräte ist der Standardzeitplan für Richtlinienpakete "EventHandheldSync" (immer wenn das Gerät eine Verbindung aufbaut/synchronisiert wird). Für BlackBerry*-Geräte ist der Standardzeitplan für Richtlinienpakete "Täglich". Wenn Sie den Standardrichtlinienzeitplan geändert haben, dauert es möglicherweise länger, die Richtlinienänderungen auf den verknüpften Handheld-Geräten durchzusetzen. Außerdem müssen Sie möglicherweise, wenn die Handheld-Geräte keine Verbindung zum ZENworks Handheld Management-System aufbauen können (beispielsweise wegen Konnektivitätsproblemen), eine neue Verbindung aufbauen/die Geräte neu synchronisieren.

Explanation:  Der ZENworks Handheld Management-Proxyservice hat noch keine Verbindung zum ZENworks Handheld Management-Server aufgebaut. Sie können eine sofortige Verbindung zum ZENworks Handheld Management-Server mithilfe der ZENworks Handheld Management-Proxykonsole auf dem Proxyservice-Computer (dem Windows-Computer, mit dem das Handheld-Gerät synchronisiert wird) erzwingen.

Um eine sofortige Verbindung zum ZENworks Handheld Management-Server zu erzwingen, führen Sie im Installationsverzeichnis des ZENworks Handheld Management Access Point-Service (standardmäßig gespeichert unter "Programme\novell\zfhap"), die Datei "console.exe" aus, klicken Sie auf "Operationen" und dann auf "Verbindung zum Server herstellen".