Die folgenden Abschnitte beschreiben die wichtigsten ZENworks Handheld Management-Funktionen sowie deren Vorteile:
ZENworks Handheld Management wurde für niedrige Bandbreiten, unbeständige Kommunikationsmethoden unter Verwendung von verzögerter Nachrichtenübermittlung, Komprimierung und Checkpoint-/Neustartverfahren optimiert. Es ist nicht erforderlich, dass der mobile Benutzer spezielle Verbindungen zum LAN herstellt.
Für Palm OS- und Windows CE-Geräte verwendet ZENworks Handheld Management die normale Verbindung des Benutzers (TCP/IP-Verbindungen oder Synchronisierungssoftware wie Palm HotSync* oder Microsoft* ActiveSync*), um Daten zwischen dem ZENworks Handheld Management-Zugriffspunkt und dem Handheld-Gerät zu übertragen.
BlackBerry-Geräte verwenden die drahtlose BlackBerry-Email-Plattform, um Daten zwischen dem ZENworks Handheld Management-Zugriffspunkt und dem Gerät zu übertragen.
Bei ZENworks Handheld Management stellt eine Richtlinie einen Satz von Regeln dar, der festlegt, wie Handheld-Geräte konfiguriert und gesteuert werden können. Dies umfasst Sicherheitsoptionen, die Verfügbarkeit von Anwendungen, den Abruf von Dateien und mehr. Die Richtlinien sind in Richtlinienpaketen enthalten, in denen sie auch verwaltet und angepasst werden.
In ZENworks Handheld Management gibt es zwei Arten von Richtlinien. Mit benutzerbasierten Richtlinien, einer neuen Funktion in ZENworks Handheld Management, können Sie Handheld-Geräte anhand des in eDirectory gespeicherten Berechtigungsnachweises der Benutzer verwalten. Handheld-basierte Richtlinien, die bereits in der vorherigen Version von ZENworks Handheld Management zur Verfügung standen, ermöglichen die Verwaltung der Handheld-Geräte ohne Benutzerbeglaubigung.
Mit ConsoleOne können Sie Richtlinien erstellen, konfigurieren und so verknüpfen, dass sie folgende Aufgaben übernehmen:
Da auf Handheld-Geräten vertrauliche geschäftliche Informationen (Notizen zu Meetings, Adresslisten usw.) gespeichert sein können, verlangt Ihr Unternehmen möglicherweise, dass alle Handheld-Geräte durch ein Passwort geschützt sein müssen. Mithilfe der Sicherheitsrichtlinien können Sie sicherstellen, dass bei jedem Gerät des Unternehmens ein Passwort festgelegt ist. Falls bei einem Handheld-Gerät kein Passwort festgelegt ist, wird der Benutzer dazu aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Für Palm OS- und Windows CE-Geräte können Sie darüber hinaus erweiterte Passworteinstellungen einrichten.
Sie können eine Liste mit Softwareprogrammen angeben, die auf Palm OS-Geräten installiert werden dürfen. Mithilfe der Palm-Konfigurationsrichtlinie können Sie sicherstellen, dass auf jedem Palm OS-Gerät in Ihrem Unternehmen nur autorisierte Softwareprogramme installiert sind. Falls ein Benutzer ein nicht autorisiertes Programm installiert, wird die Anwendung gemäß dem Richtlinienzeitplan oder beim Synchronisieren des Geräts durch den Benutzer automatisch entfernt. Mithilfe der WinCE-Konfigurationsrichtlinie können Sie angeben, welche Programme im Startmenü (auf einem Pocket PC-Gerät) oder auf dem Desktop (auf einem Handheld-PC) enthalten sein sollen.
Standardmäßig sind mit den Tasten auf Palm OS- und Windows CE-Geräten bestimmte Anwendungen verknüpft. In Ihrem Unternehmen gibt es jedoch möglicherweise verschiedene Anwendungen, die sehr häufig verwendet werden. Mithilfe der Konfigurationsrichtlinien können Sie verschiedene Anwendungen mit diesen Tasten verknüpfen, sodass schneller und einfacher auf diese Anwendungen zugegriffen werden kann und die Benutzer effizienter arbeiten können.
Sie können sicherstellen, dass jedes Palm OS-Gerät in Ihrem Unternehmen über die gleichen allgemeinen Einstellungen verfügt. Mithilfe der Palm-Konfigurationsrichtlinie können Sie sicherstellen, dass alle Handheld-Geräte in Ihrem Unternehmen gleich eingerichtet sind, um dazu beizutragen, die Kosten bei der Problembehebung zu senken.
Sie können sicherstellen, dass jedes Windows CE-Gerät in Ihrem Unternehmen über die gleichen Stromversorgungseinstellungen verfügt. Mithilfe der WinCE-Konfigurationsrichtlinie können die Benutzer produktiver arbeiten, indem der Verlust von Batteriekapazität durch inaktive Windows CE-Geräte vermieden wird.
Sie können gewährleisten, dass wichtige projektbezogene Informationen von Handheld-Geräten abgerufen und in einen Netzwerkordner kopiert werden. Mithilfe der Dateiabrufrichtlinien werden die von Ihnen angegebenen Dateien von den Geräten abgerufen und an den Standort im Netzwerk kopiert, den Sie angeben. Sie können diese Dateien dann während des normalen Netzwerksicherungsvorgangs sichern.
Da Handheld-Geräte im Fall einer Aktualisierung selten an einem zentralen Standort zur Verfügung stehen, ist ein Verfahren zum Verteilen von Dateien auf ihnen notwendig, damit mobile Benutzer bezüglich der aktuellen Anwendungen sowie Bugfixes, Anwendungsaktualisierungen usw. auf dem neuesten Stand bleiben.
ZENworks Handheld Management stellt ein solches Verfahren zur Verfügung, indem das Programm es Ihnen ermöglicht, Anwendungen gemäß Ihrer zeitlichen Möglichkeiten zu verteilen und sie auf entfernten Handheld-Geräten zu installieren.
Sie können sogar Zeitpläne erstellen, sodass die Verteilung wiederkehrend ausgeführt wird und die Handheld-Geräte mit den neuesten Dateien aktualisiert werden, wenn sich Komponenten einer Anwendung ändern.
NOTE: ZENworks Handheld Management unterstützt die Softwareverteilung auf BlackBerry-Geräte, die über eine Docking-Station synchronisiert werden. Die Softwareverteilung an BlackBerry-Geräte, bei denen die drahtlose Synchronisierung zum Einsatz kommt, wird von ZENworks Handheld Management nicht unterstützt.
ZENworks Handheld Management stellt ein umfassendes Verfahren zum Planen von Softwareverteilungen zur Verfügung, die auf Handheld-Geräten ausgeführt werden sollen. Die Planung und Verwaltung von Softwareverteilungen und -Clients wird mithilfe von ConsoleOne ausgeführt.
ZENworks Handheld Management bietet die folgenden Vorteile:
Die Verwaltung des Software- und Hardware-Inventars ist eine wichtige Funktion. Durch die Aufrechterhaltung eines aktuellen Inventars bietet Ihnen ZENworks Handheld Management folgende Möglichkeiten:
ZENworks Handheld Management identifiziert die Anzahl der Handheld-Geräte sowie der darauf installierten Kopien einer Anwendung, was den Abgleich der Anzahl der Lizenzen mit den internen Aufzeichnungen erleichtert.
Wenn Sie sich entschließen, auf eine bestimmte Version einer Anwendung zu aktualisieren, oder Sie feststellen, dass eine bestimmte RAM-Größe für eine bereitgestellte neue Anwendung erforderlich ist, können Sie mit ZENworks Handheld Management schnell feststellen, welche Handheld-Geräte aufgerüstet und wie viele Komponenten bestellt werden müssen.