Beim Start von ZENworks-Imaging können Sie folgende Schritte ausführen, um Probleme zu beheben:
Wenn der Startvorgang fehlschlägt, sollten Sie als Erstes den Befehlszeilenparameter acpi=off verwenden.
Wenn die Bash-Eingabeaufforderung angezeigt wird, können Sie mit den folgenden Tools Informationen über die Hardware erhalten:
hwinfo: Dieses Dienstprogramm wird von linuxrc verwendet, um Hardware zu laden. Sie können hwinfo -pci verwenden, um anzuzeigen, welche Hardware erkannt worden ist.
Leiten Sie die Angabe an “less,” (Reduzieren) um, wenn die Datenausgabe mit hwinfo zu umfangreich ist. Verwenden Sie z. B. hwinfo -pci | less.
Benötigen Sie Hilfe vom Novell Support, sollten Sie die Ausgabedaten von hwinfo -pci in einer Datei erfassen und dem Support zur Verfügung stellen. Mit diesem Befehl können Sie die meisten Informationen abrufen:
hwinfo pci log /Protokolldateiname
logfilename ist dabei der Name der Datei für den Novell Support.
Verwenden Sie ein Speichermedium, z. B. ein Thumb-Drive oder ein anderes USB-Speichermedium, um die Ausgabedatei zur späteren Verwendung zu speichern. Sie können ggf. auch die Datei auf einem FTP-Server speichern und zur Verfügung stellen.
ethtool: Mit diesem Tool (das in einer ZENworks-Verteilung enthalten ist) können Sie die Konfiguration der meisten Ethernet-Netzwerkgeräte ändern.