Revise las siguientes secciones para trabajar con la consola de Filr Desktop:
La primera vez que configure la aplicación Filr Desktop, debe especificar la información de la cuenta y del servidor de Filr. Tras la configuración inicial, la información se puede modificar en cualquier momento:
Haga clic con el botón derecho en el icono de Filr del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir consola de Filr.
En la consola de Desktop, haga clic en Cuenta.
Especifique la siguiente información:
Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario de Filr que usa para entrar en el sitio de Filr.
Contraseña: especifique la contraseña de Filr que usa para entrar a la sesión en el sitio de Filr.
Recordar contraseña: seleccione esta opción para que la aplicación Filr Desktop recuerde su contraseña. (Esta opción la puede inhabilitar el administrador de Filr).
URL del servidor: especifique la URL del sitio de Filr cuyos archivos desee sincronizar con el equipo. Por ejemplo, https://Filr.miempresa.com.
Haga clic en Aplicar.
El administrador de Filr puede habilitar las cuotas de datos con el fin de limitar la cantidad de datos que se almacenan en el sitio de Filr.
Si se han habilitado las cuotas de datos en su sitio de Filr, asegúrese de que sabe qué elementos se computan en dichas cuotas, los diferentes tipos de cuotas de datos que existen y cómo puede consultar el uso de datos actual para determinar si se está acercando a la cuota de datos asignada. Si alcanza la cuota asignada, Filr le permite limpiar los archivos y adjuntos que haya suprimido previamente.
Las cuotas de datos limitan la cantidad de datos que los usuarios individuales pueden añadir al sitio de Filr. Los archivos que se encuentran en Carpetas de red (incluido su directorio personal) no se computan en la cuota de datos.
Las cuotas de datos pueden estar habilitadas o no en su sitio de Filr. Si no puede ver sus cuotas de datos tal como se indica en esta sección, significa que el administrador de Filr aún no ha limitado la cantidad de datos que se pueden añadir al sitio de Filr.
La cuota de datos se puede ver directamente desde la aplicación de escritorio:
Haga clic con el botón derecho en el icono de Filr del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir consola de Filr.
En la consola de Desktop, haga clic en Cuenta.
Se mostrarán la cuota de datos y la cantidad utilizada en ese momento. También se muestra el tamaño de archivo máximo; es decir, el mayor tamaño admitido para la carga de archivos en el sitio de Filr.
Para obtener más información, consulte la sección Gestión de la cuota de datos
de Filr 3.4: Guía de acceso del usuario.
La mayoría de los problemas de sincronización se pueden solucionar en la sección de acciones pendientes de la consola de Filr. Si algún problema requiere un análisis en profundidad, puede consultar los registros del escritorio.
Pueden darse los siguientes problemas de sincronización, que se indican con los iconos mostrados:
: error de carga.
: advertencia de carga.
: error de descarga.
: advertencia de descarga.
: errores de carga y descarga.
: advertencias de carga y descarga.
: el cliente aún no ha intentado cargar o descargar el archivo.
Si tiene dudas relativas al motivo por el que un documento no se carga o descarga, siga los pasos de la sección Visualización de la actividad reciente para ver la actividad reciente.
Puede ver la actividad que se ha producido recientemente en la aplicación Filr Desktop. Por ejemplo, puede ver la fecha y la hora en que se sincronizaron las carpetas de Filr, qué archivos se modificaron e información sobre los posibles problemas de sincronización.
Para ver la actividad reciente:
Haga clic con el botón derecho en el icono de Filr del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir consola de Filr.
Haga clic en Actividad reciente.
La aplicación Filr Desktop le informará mediante alertas si, por ejemplo, hay nuevas actualizaciones de software, las contraseñas caducan o el servidor se desactiva.
Cuando haya alertas del sistema disponibles, este icono de información parpadeará sobre el icono de Filr .
Para ver alertas del sistema:
Haga clic con el botón derecho en el icono de Filr del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir consola de Filr.
Haga clic en Alertas del sistema.