19.1 Lectura del correo electrónico recibido

Puede leer los elementos que reciba en el buzón o en el calendario. El buzón muestra una lista de todos los elementos recibidos de otros usuarios. Las citas, tareas y recordatorios personales aparecen en el calendario, no en el buzón.

En el buzón puede abrir y leer todos los tipos de mensajes nuevos. Sin embargo, tal vez desee leer las tareas y los recordatorios en el calendario para poder ver los mensajes nuevos mientras consulta su programación en el horario.

Los mensajes telefónicos y de correo permanecerán en el buzón hasta que los suprima. Las citas, los recordatorios y las tareas permanecen en el buzón hasta que los acepte, los rechace o los suprima. Cuando acepta una cita, un recordatorio o una tarea, el elemento se traslada al calendario.

Todos los elementos de su buzón están marcados con un icono. Los iconos cambian dependiendo de si se ha abierto o no el elemento. Consulte Identificación de los iconos que aparecen junto a los elementos para obtener más información.

Todos los elementos sin abrir del buzón aparecerán en negrita para ayudarle a identificar los documentos no leídos. Esto es especialmente útil en los hilos de discusión comprimidos, porque evita la tarea de tener que expandirlos para comprobar si hay nuevos elementos publicados.

Si usa un hilo de conversación, consulte la sección Lectura y respuesta mediante hilos de conversación.

19.1.1 Selección de la vista de lectura por defecto

GroupWise utiliza por defecto la vista de lectura HTML para mostrar los elementos para leer. Esta vista de lectura muestra correctamente los correos electrónicos con formato HTML y con formato de solo texto.

Cuando lee un elemento en GroupWise, puede seleccionar el modo en que desea que se muestre el mensaje. Puede seleccionar si el mensaje se debe mostrar en formato de texto o HTML. Si el mensaje es un mensaje de texto, también puede seleccionar la fuente y el tamaño de fuente por defecto.

  1. Haga clic en Herramientas > Opciones y, a continuación, haga doble clic en Entorno.

  2. Haga clic en la pestaña Vistas.

  3. Haga clic en Usar vistas por defecto para la lectura.

  4. Seleccione Solo texto o HTML.

    Si selecciona Solo texto, seleccione la fuente y el tamaño de fuente en los campos adecuados.

  5. (Opcional) Seleccione Forzar vista si desea que todos los mensajes se muestren como solo texto.

  6. Haga clic en Aceptar.

19.1.2 Lectura de elementos

Puede mostrar elementos para leerlos en formato de texto o HTML.

Lectura de elementos de texto

Dependiendo de las opciones de la vista por defecto, los mensajes de texto se muestran automáticamente en formato de texto.

Para leer un mensaje de texto:

Haga doble clic en el mensaje en la lista de mensajes para verlo en una nueva ventana.

O bien

Seleccione el mensaje para verlo en el Visor rápido.

Lectura de elementos HTML

Dependiendo de las opciones de la vista por defecto, los mensajes HTML se muestran automáticamente en formato HTML.

Para leer un mensaje HTML:

Haga doble clic en el mensaje en la lista de mensajes para verlo en una nueva ventana.

O bien

Seleccione el mensaje para verlo en el Visor rápido.

NOTA:por motivos de seguridad, las imágenes no se muestran por defecto en los mensajes HTML. Para ver las imágenes, haga clic en GroupWise ha impedido que se muestren las imágenes de esta página. Haga clic aquí para mostrar las imágenes.

Definición de opciones por defecto para las imágenes en mensajes de HTML

Cuando se recibe un mensaje HTML de una dirección externa, las imágenes se bloquean por motivos de seguridad. Para ver las imágenes del mensaje, haga clic en el mensaje GroupWise ha impedido que se muestren las imágenes de esta página. Haga clic aquí para mostrar las imágenes.

Para definir la configuración por defecto para mostrar las imágenes HTML externas:

  1. Haga clic en Herramientas > Opciones y, a continuación, haga doble clic en Entorno.

  2. Haga clic en la pestaña Acciones por defecto.

  3. Seleccione una de las opciones posibles: Mostrar advertencia siempre, No mostrar advertencias o Comprobar contactos frecuentes.

    Si selecciona Comprobar contactos frecuentes, las imágenes se muestran si proceden de remitentes de la guía de direcciones Contactos frecuentes, pero aparece una advertencia en el resto de los casos.

  4. Haga clic en Aceptar.

19.1.3 Cambio de la fuente de los elementos recibidos

Esta información se aplica en el caso de lectura de un elemento en una vista de elemento o en el Visor rápido. Este cambio de fuente solo se aplicará mientras lea el elemento. Si cierra y vuelve a abrir el elemento, la fuente vuelve a ser la establecida por defecto en el sistema Windows o la que haya utilizado el remitente para crear el elemento. La fuente por defecto del sistema Windows se aplica a todos los programas de su escritorio. Para cambiar la fuente por defecto del sistema Windows, abra el Panel de control y cambie las Propiedades de pantalla.

No puede cambiar la fuente en el Visor rápido si el elemento se creó en la vista HTML.

  1. Seleccione el texto que desee cambiar.

  2. Haga clic en Editar > Fuente > Fuente.

  3. Haga clic en una fuente y en un estilo de fuente.

  4. Haga clic en un tamaño.

  5. Haga clic en otras opciones que desee cambiar y, a continuación, en Aceptar.

19.1.4 Definición del visor por defecto

Al visualizar archivos adjuntos de mensajes en GroupWise, puede seleccionar si desea utilizar la aplicación de visualización por defecto para el tipo de archivo del adjunto. GroupWise admite el uso de los siguientes visores:

  • Adobe Acrobat

  • Microsoft Office

  • LibreOffice.org

  • Apple QuickTime

  • Adobe Flash

  • AutoVue

Para cambiar el visor por defecto:

  1. Haga clic en Herramientas > Opciones.

  2. Haga doble clic en Entorno y, a continuación, haga clic en la pestaña Editores y visores.

  3. En el recuadro de grupo Visores, seleccione el visor que desee utilizar.

  4. Haga clic en Aceptar.

19.1.5 Marcado de un elemento como no leído

Si abre un elemento y decide que desea leerlo más tarde, puede marcarlo como no leído. Al marcar un elemento como no leído, se resalta en negrita y su icono cambia al de elemento no abierto.

  1. En el buzón, haga clic en el elemento en la Lista de elementos.

  2. Haga clic en Acciones > Marcar como no leído.

Al abrir un elemento, si se marca como no leído, su estado no cambia en la ventana Propiedades. El remitente del elemento sigue viendo el estado del elemento como abierto.

19.1.6 Marcar un elemento como leído

Para marcar un elemento como "Leído":

  1. En el buzón, haga clic en el elemento en la Lista de elementos.

  2. Haga clic en Acciones > Marcar como leído.

Al marcar un elemento como leído, varía el estado de ese elemento en la ventana Propiedades. Por ejemplo, si no ha abierto un elemento pero lo ha marcado como leído, el remitente del elemento verá su estado como abierto.