Utilice Responder para responder a un elemento. Puede responder a todos los usuarios que hayan recibido el elemento original o solo al remitente. También puede incluir en su respuesta una copia del mensaje original. La respuesta incluye Re: antes del texto del tema original. Puede modificar el texto del tema si lo desea. Si solo desea enviar una respuesta rápida para el elemento, puede usar la opción correspondiente para comentar de forma rápida sobre el elemento.
Existen dos métodos diferentes para responder a los mensajes de correo electrónico.
Opción 1:
Abra el elemento al que desea responder.
Haga clic en Responder en la barra de herramientas para enviar el mensaje de correo electrónico solo al remitente.
O bien
Haga clic en Responder a todos en la barra de herramientas para enviar el mensaje al remitente y a todos los demás destinatarios.
Escriba el mensaje y haga clic en Enviar en la barra de herramientas.
Opción 2:
Haga clic con el botón derecho en el elemento al que desea responder.
Haga clic en Responder.
Se abre la vista de composición y las opciones de composición aparecen en el panel deslizante correspondiente.
Seleccione al remitente para enviar el correo electrónico solo al remitente.
O bien
Seleccione a todos para enviar el correo electrónico a todos los destinatarios.
Escriba el mensaje y haga clic en Enviar en la barra de herramientas.
Si el elemento original incluía destinatarios CO o CC y seleccionó responder a todos, la respuesta se enviará a los destinatarios CC, pero no a los destinatarios CO.
Al responder a un correo electrónico, puede incluir el mensaje del remitente y los adjuntos incluidos en el mensaje seleccionando las opciones correspondientes en el panel deslizante de opciones de composición.
Seleccione el correo electrónico al que desea responder y haga clic en Responder en la barra de herramientas.
En la vista de composición, abra el menú desplegable Opciones en el panel deslizante correspondiente.
Indique si desea responder solo al remitente o a todos.
Para incluir el mensaje del remitente, seleccione Incluir mensaje del remitente.
Para incluir los adjuntos del remitente en la respuesta, seleccione Incluir adjuntos del remitente.
Escriba el mensaje y haga clic en Enviar en la barra de herramientas.
Para configurar el formato de respuesta por defecto:
Haga clic en Herramientas > Opciones.
Haga doble clic en Entorno y, a continuación, haga clic en la pestaña Formato de respuesta.
Si utiliza el formato de respuesta de solo texto, seleccione uno de estos formatos:
Clásico de GroupWise: proporciona caracteres separadores, el remitente original, la fecha y la hora.
Incluir encabezados: permite seleccionar caracteres separadores e incluye el remitente original, el destinatario, la fecha, la hora y el tema.
Estándar de Internet: permite seleccionar caracteres separadores y decidir si se desea incluir el remitente original, la dirección de correo electrónico, la fecha, la hora y el identificador del mensaje.
Color de texto: solo está disponible para la opción Estándar de Internet. Permite seleccionar un color para la respuesta. Este color se muestra en el texto original, pero no en el texto nuevo que escriba.
Escribir mi respuesta: seleccione Arriba o Abajo si ha seleccionado Incluir encabezados o Estándar de Internet anteriormente.
Si utiliza el formato de respuesta HTML, seleccione uno de estos formatos:
Clásico de GroupWise: proporciona caracteres separadores, el remitente original, la fecha y la hora.
HTML mejorado: permite seleccionar caracteres separadores y decidir si se desea incluir el remitente original, la dirección de correo electrónico, la fecha, la hora y el identificador del mensaje. Seleccione Incluir encabezados para proporcionar el remitente original, el destinatario, la fecha, la hora y el tema.
Escribir mi respuesta: seleccione Arriba o Abajo si ha seleccionado HTML mejorado anteriormente.
Haga clic en Aceptar.
Si tiene previsto estar ausente durante mucho tiempo, puede crear una regla para responder a los mensajes que reciba durante este período. Para obtener instrucciones sobre la configuración, consulte Creación de una regla de ausencia.
Para responder a un correo electrónico en una carpeta compartida:
Abra o seleccione un elemento en la carpeta compartida.
Haga clic en Responder en la barra de herramientas.
O bien
Haga clic con el botón derecho en un elemento y haga clic en Responder.
En el panel deslizante de opciones de composición, haga clic en una opción de respuesta.
Puede responder al tema de discusión original o a cualquier respuesta de seguimiento del hilo. En ambos casos, estas respuestas se publican en la carpeta compartida y no se envían a los individuos.
Si responde en privado a la persona que escribió el elemento, su respuesta no se publicará en la carpeta compartida.
Haga clic en Aceptar.
Escriba la respuesta y, a continuación, haga clic en Publicar o en Enviar en la barra de herramientas.
La respuesta rápida permite responder a un elemento sin tener que enviar una respuesta de forma manual. Esta opción se encuentra en la parte inferior derecha de la vista de lectura. Cuando se selecciona una respuesta rápida, el remitente del elemento recibe una notificación al respecto y puede ver la respuesta rápida en el encabezado del elemento enviado.
En la esquina inferior derecha de la vista de lectura de un elemento, haga clic en la opción sin selección situada junto a respuesta rápida.
Seleccione la respuesta que desee enviar en la lista predefinida.
(Opcional) Si selecciona Responder con comentario, podrá añadir comentarios personales junto con la respuesta seleccionada. Después de introducir el comentario y seleccionar la respuesta, haga clic en Aceptar.