El mantenimiento periódico del buzón permite que GroupWise funcione con normalidad. En ocasiones, el mantenimiento de buzón es necesario para resolver un problema con un buzón u otra base de datos de GroupWise.
Los usuarios del cliente de GroupWise pueden realizar las siguientes acciones de mantenimiento del buzón usando la función Reparar el buzón:
Las acciones de mantenimiento de buzón se llevan a cabo en el buzón al que está conectado actualmente el usuario, como, por ejemplo, el buzón del caché, el buzón remoto o el buzón de respaldo. La función Reparar el buzón sólo estará disponible en el menú si se encuentra en los modos de almacenamiento en caché, remoto o de respaldo.
En el modo En línea, el buzón de GroupWise se encuentra en la oficina postal a la que se pertenezca y es el administrador de GroupWise quien lleva a cabo el mantenimiento del buzón en línea. En los demás modos, podrá realizar parte de las labores de mantenimiento, según las funciones del cliente de GroupWise que utilice.
Archivar: Cuando se archivan elementos de GroupWise, éstos se almacenan en la ubicación especificada en > > > Ubicación de archivo. Para reparar el buzón de reserva, debe abrirlo a través de >
Buzón de caché: Si utiliza el modo Almacenamiento en el caché, su buzón del caché se almacenará en la ubicación especificada al configurar el buzón del caché. Para reparar el buzón de caché, debe estar en el modo Almacenamiento en el caché.
Buzón remoto: Si utiliza el modo Remoto, su buzón remoto se almacenará en cualquier ubicación que haya especificado al usar la función De viaje en el cliente para crear el buzón remoto. Para reparar su buzón remoto, debe estar en el modo Remoto.
Existen tres bases de datos asociadas a cada una de estas ubicaciones de buzón:
Base de datos de usuarios: La base de datos de usuarios contiene sus ajustes de las opciones de cliente, sus punteros a los mensajes, sus grupos personales, sus guías de direcciones personales y sus reglas.
Base de datos de mensajes: La base de datos de mensajes contiene los elementos de GroupWise.
Base de datos de documentos: La base de datos de datos de documentos contiene todos los documentos a los que se accede desde una biblioteca de GroupWise.
Cuando esté reparando un buzón, puede elegir las bases de datos que desea reparar, según el tipo de problema que tenga con el buzón.
Los buzones y otras bases de datos de GroupWise pueden sufrir daños. Existen diversos problemas que pueden provocar que se produzcan dichos daños. Cuando se producen, normalmente GroupWise tiene problemas para leer elementos del buzón. La ejecución de resuelve la mayoría de estos problemas.
Siempre que tenga problemas para leer el buzón u otra base de datos de GroupWise, es una buena idea ejecutar para resolverlos. Para obtener más información acerca de cómo reparar el buzón, consulte la Sección 16.6.4, Análisis y reparación de bases de datos y la Sección 16.6.5, Reconstrucción de la estructura del buzón.
Dependiendo del tipo de instalación de GroupWise Check, es posible disponer del elemento en el menú que permite ejecutar GroupWise Check desde el cliente. Si dispone del programa GWCheck, podrá realizar tareas de mantenimiento de la base de datos en los buzones remoto, de almacenamiento en el caché y de respaldo.
Para que aparezca el elemento en el menú deben estar instalados los siguientes archivos en el directorio de GroupWise que, por defecto, es c:\novell\groupwise.
gwcheck.exe
gwchkxx.dll (sustituya xx por el código de su idioma)
gwchkxx.chm (sustituya xx por el código de su idioma)
El administrador de GroupWise puede instalar estos archivos mediante SetupIP con el fin de instalar el cliente de GroupWise para Windows, además de seleccionar la instalación y habilitación de GWCheck. Durante la instalación, los archivos se copian en el directorio \novell\groupwise\gwcheck.
Por defecto, SetupIP instala GWCheck, pero no lo habilita.
Si no ve la opción en el menú deberá copiar los archivos mencionados anteriormente del directorio de GWCheck (\novell\groupwise\gwcheck) al directorio principal de GroupWise (\novell\groupwise).
La acción Analizar/Reparar bases de datos de Mantenimiento del buzón de GroupWise permite localizar varios tipos de problemas del buzón y repararlos.
Para comprobar y reparar opcionalmente su buzón:
Haga clic en > y, a continuación, en
En la lista desplegable seleccione
Seleccione las siguientes opciones de según sea necesario:
Estructura: La verificación de estructura permite comprobar la integridad estructural del buzón e informa de la cantidad de espacio que podría recuperarse si se reconstruyera el buzón.
Revisión del índice: Si selecciona también puede seleccionar Debería realizar una revisión del índice si intenta abrir un mensaje y recibe un error de lectura, o si alguien le envía un mensaje que no aparece en su buzón, aunque el remitente vea el estado “Entregado” para dicho mensaje. Según el tamaño del buzón, una revisión del índice puede llevar bastante tiempo.
Contenidos: Una verificación de contenido analiza las referencias a otros elementos. Por ejemplo, en su base de datos de usuarios, una verificación de contenido comprueba que todos los mensajes que aparecen en su buzón existen realmente en su base de datos de mensajes. En su base de datos de mensajes, una verificación de contenido comprueba que todos los archivos adjuntos a mensajes del buzón existen realmente en los directorios de archivos adjuntos. Con una verificación de contenido, también se garantiza que las reglas y grupos personales sean válidos.
Obtener estadísticas: si selecciona también podrá obtener estadísticas durante la verificación de contenido. Las estadísticas incluyen el número de mensajes y citas de su buzón, la cantidad de espacio que consume su buzón, etc.
Seleccione para reparar el buzón.
Si deselecciona se informará de los problemas del buzón, pero no se solucionarán.
En la pestaña seleccione una o varias bases de datos para analizar y, opcionalmente, reparar.
Para obtener información sobre las bases de datos, consulte la Sección 16.6, Reparación del Buzón.
En la pestaña el campo muestra que, por defecto, se creará un archivo llamado GWCHK32.LOG en el directorio de instalación del cliente de GroupWise.
Se puede especificar otro nombre de archivo y otra ubicación. También se puede seleccionar Registro detallado para registrar información más detallada durante el proceso de analizar/reparar.
Haga clic en para iniciar la opción Analizar/Reparar bases de datos.
Durante el proceso de analizar/reparar, aparece un registro de progreso.
En cualquier momento, puede hacer clic en para detener el proceso de análisis y reparación. Aparece un código de error, pero simplemente indica que se ha detenido el proceso.
En cualquier momento, puede hacer clic en durante el proceso de análisis y reparación para añadir información estadística provisional al registro, como, por ejemplo, el número de problemas que han sido identificados hasta ahora en el proceso.
Haga clic en y luego en cuando se haya completado el proceso de análisis y reparación.
Haga clic en para volver al buzón de GroupWise.
La acción Reconstrucción estructural de Mantenimiento del buzón de GroupWise lleva a cabo una reconstrucción estructural de una base de datos de su buzón, independientemente de si se han detectado problemas con la base de datos al usar la acción Analizar/Reparar bases de datos. Una reconstrucción estructural garantiza que los distintos contenedores de registro de la base de datos están organizados correctamente, de tal forma que el cliente de GroupWise para pueda recuperar correctamente los datos que contienen.
Para llevar a cabo una reconstrucción estructural en su buzón:
Haga clic en > y, a continuación, en
En la lista desplegable seleccione
En la pestaña seleccione una o varias bases de datos para reconstruirlas.
Para obtener información sobre las bases de datos, consulte la Sección 16.6, Reparación del Buzón.
En la pestaña el campo muestra que, por defecto, se creará un archivo llamado GWCHK32.LOG en el directorio de instalación del cliente de GroupWise.
Se puede especificar otro nombre de archivo y otra ubicación. También se puede seleccionar para registrar información más detallada durante la reconstrucción estructural.
Haga clic en para iniciar la reconstrucción estructural.
Durante la reconstrucción estructural, aparece un registro de progreso.
En cualquier momento, puede hacer clic en para detener la reconstrucción. Aparece un código de error, pero simplemente indica que se ha detenido el proceso.
En cualquier momento, puede hacer clic en durante la reconstrucción para añadir información estadística provisional al registro, como, por ejemplo, el número de problemas que se han corregido hasta ahora en el proceso de reconstrucción estructural.
Haga clic en y, a continuación, en cuando se complete la reconstrucción estructural.
Haga clic en para volver al buzón de GroupWise.