La autenticación es un tema complejo y la infraestructura de red existente puede afectar a la capacidad de realizar correctamente una entrada inicial a iManager. Los siguientes aspectos pueden ayudarle a reducir las dificultades relacionadas con la autenticación. Para obtener más información acerca de los temas relacionados con la autenticación, consulte la documentación de NMAS y la documentación de eDirectory de Novell.
La autenticación de iManager es una operación dependiente de la plataforma, lo que significa que funciona de forma diferente en función de la plataforma en que iManager se esté ejecutando
Servidores NetWare: Si iManager se ejecuta en un servidor NetWare (incluyendo OES NetWare), utiliza el mecanismo de autenticación legado de eDirectory y la contraseña habitual de eDirectory. Este mecanismo no admite las opciones Contraseña sencilla ni Contraseña universal de eDirectory.
Servidores Linux y Windows: Si iManager se ejecuta en un servidor Linux o Windows, utiliza el mecanismo de autenticación legado de eDirectory y la contraseña habitual de eDirectory. Este mecanismo no admite las opciones Contraseña sencilla ni Contraseña universal de eDirectory.
iManager Workstation: iManager se ejecuta en una estación de trabajo cliente , Linux o Windows, y hace uso del cliente NMAS que le permite utilizar la Contraseña universal, siempre y cuando se configure.
iManager no utiliza LDAP para el proceso de autenticación inicial de iManager. Utiliza el protocolo de autenticación propietario de eDirectory. Sin embargo, tras la autenticación inicial, iManager puede crear las conexiones LDAP necesarias en eDirectory para que admita el acceso a directorios de los módulos auxiliares (plug-ins) instalados que necesitan acceso LDAP.
iManager no admite la autenticación con la contraseña sencilla de eDirectory.
Al autenticarse en iManager pueden aparecer los siguientes mensajes de error. Cada una de las secciones de los mensajes de error explica las posibles causas.
Si recibe un error 404 la primera vez que intenta acceder a iManager, verifique los puertos en los que se ejecuta Apache. En función del modo en que instaló iManager y si optó por la utilización de Apache o IIS, las ubicaciones del archivo de configuración varían. Apache utiliza el archivo httpd.conf o el archivo ssl.conf. Consulte la documentación de Microsoft para obtener información acerca de los parámetros de configuración del puerto IIS.
Si recibe un error interno del servidor o un error del contenedor servlet (bien no disponible o bien actualizándose), iManager tiene uno de los siguientes dos problemas con Tomcat:
Tomcat no se ha inicializado completamente después de rearrancar.
Tomcat no ha podido iniciarse.
Espere unos minutos e intente acceder a iManager de nuevo. Si sigue recibiendo el mismo error, compruebe el estado de Tomcat.
Reinicie Tomcat.
Para obtener información acerca de cómo reiniciar Tomcat, consulteInicio y detención de Tomcat.
Verifique si existen errores en los registros de Tomcat.
El archivo de registro se encuentra en el directorio $tomcat_home$/logs de las plataformas UNIX, Linux y Windows. En UNIX y Linux, los registros se denominan catalina.out o localhost_log.date.txt; en Windows, los archivos de registro se denominanstderr y stdout.
En NetWare, los errores aparecen en la pantalla del registrador.
El nombre del objeto introducido no se encontró en el contexto especificado.
Algunas causas posibles:
Es posible que Entrada sin contexto esté deshabilitado.
Es posible que el objeto Usuario no esté en la lista configurada de contenedores de búsqueda. Solicite al administrador añadir la ubicación de usuario en los contenedores de búsqueda de Entrada sin contexto o entre con un contexto completo.
La contraseña NDS se ha inhabilitado en la directiva de Contraseña universal. Esto también se puede manifestar con un mensaje de error 222.
Este error se puede evitar con iManager Workstation mediante la instalación del cliente NMAS, que permite a iManager utilizar el mecanismo de autenticación de Contraseña universal, en lugar del proceso de autenticación legado de eDirectory.
Este error es un fallo del sistema con varias causas posibles.
El servidor de destino no tiene una copia de lo que el servidor de origen solicita o el servidor de origen no tiene ningún objeto que coincida con la solicitud ni ninguna referencia acerca de lo que ha de buscar en el objeto.
Algunas causas posibles:
Entró en un árbol o en una dirección IP incorrectos. Si utiliza la dirección IP, asegúrese de que incluye el puerto si eDirectory™ está instalado en un puerto no estándar (524).
iManager no puede encontrar el árbol ni la dirección IP antes de que se haya agotado el tiempo de espera. Si el nombre del árbol no es correcto, utilice la dirección IP.
Se ha utilizado una contraseña no válida, la autenticación ha fallado, un servidor intentó sincronizarse con otro, pero la base de datos del servidor de destino estaba bloqueada o existe un problema con el Id. remoto o la clave pública.
Algunas causas posibles:
Escribió una contraseña incorrecta
Existen múltiples usuarios con el mismo nombre de usuario en el árbol. Entrada sin contexto intenta entrar con la primera cuenta de usuario que encuentra con la contraseña suministrada. En ese caso, proporcione un contexto completo cuando entre o limite los contenedores de búsqueda en los que Entrada sin contexto realizará la búsqueda.