A.14 Resolución de problemas relacionados con la directiva de grupo de Windows
La herramienta Ayuda de directivas de grupo no es compatible con las versiones anteriores de ZENworks Configuration Management
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Acción:
Instale la versión de la herramienta Ayuda de directivas de grupo disponible con la versión de ZENworks Configuration Management correspondiente.
Los favoritos que se configuran mediante la directiva de grupo no se eliminan cuando se anula la aplicación de la directiva de grupo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si utiliza los valores de de la directiva de grupo para configurar favoritos, los favoritos no se eliminan cuando se anula la aplicación de la directiva de grupo.
Acción:
Utilice la directiva de marcadores de navegador para configurar los favoritos.
Los valores de configuración de Internet Explorer definidos en la directiva de grupo no se han aplicado a Internet Explorer
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Cuando se lanza el navegador Internet Explorer, se muestra la página runonce en lugar de la página de inicio configurada en la directiva de grupo.
Acción:
En la página runonce, siga las instrucciones de la pantalla para configurar los valores.
Los valores de seguridad de la directiva de grupo de Windows no se aplican al dispositivo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si no se configuran los valores de seguridad en la directiva de grupo de Windows, la directiva emplea los valores por defecto del dispositivo en el que se crea. Cuando se aplican a un dispositivo varias directivas de grupo de Windows, los valores de seguridad de la última directiva aplicada están en vigor en el dispositivo.
Acción:
Si asigna varias directivas a un dispositivo, asegúrese de que la directiva cuyos valores de seguridad desea que permanezcan en el dispositivo sea la última que se aplique en él.
Los valores de seguridad configurados en la directiva de grupo de Windows no se aplican a los dispositivos gestionados con Windows XP SP1 o SP2
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
No es posible lanzar la herramienta de ayuda de directivas de grupo en dispositivos con Windows Vista
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
La herramienta de ayuda de directivas de grupo no se lanza en un dispositivo con Windows Vista si el control de cuentas de usuario ( > > > ) está habilitado y se utiliza Mozilla Firefox 3.0.10 o una versión posterior.
Acción:
Configure Firefox para que se ejecute con credenciales de administrador.
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Para configurar Firefox para una sesión, haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo de Firefox del escritorio y seleccione
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Para configurar Firefox de forma permanente:
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En el escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo de Firefox y seleccione Haga clic en la pestaña y haga clic en el botón En el recuadro de diálogo Propiedades avanzadas, marque la casilla
O bien
En el Explorador de Windows, diríjase al archivo ejecutable de Firefox, haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione Haga clic en la pestaña y seleccione
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Reinicie el navegador
El estado de aplicación de la directiva no se muestra correctamente
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si asigna más de una directiva a un usuario o a un dispositivo, el estado de aplicación de la directiva no se muestra correctamente. El estado consolidado de una directiva de grupo se muestra en el icono de ZENworks sólo para la última directiva aplicada. Es decir, si falla alguna de las directivas de grupo, la última directiva en vigor se muestra en el icono de ZENworks como y el resto de las directivas como
Causa posible:
La configuración consolidada sólo se aplica a la última directiva.
Acción:
Ninguna.
No es posible exportar contenido de la directiva de grupo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si utiliza el comando zman para exportar una directiva con contenido, este contenido (archivo .zip) no se exporta.
Acción:
Realice los siguientes pasos:
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En el Centro de control de ZENworks, edite la directiva que desea exportar.
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Haga clic en para cargar los valores de la directiva en el servidor de contenido.
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En el recuadro de diálogo de confirmación de la carga se muestra el nombre del archivo .zip que contiene los valores de la directiva. Copie el archivo .zip en la ubicación que desee, como c:\.
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Ejecute el comando zman petf para exportar la directiva a un archivo XML, por ejemplo, export.xml.
Por ejemplo, zman petf \directivas c:\export.xml.
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Edite el archivo export_actioncontentinfo.xml para actualizar la vía del archivo .zip.
No es posible ver los módulos integrables de 64 bits en la herramienta de ayuda de directivas de grupo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si se crea o se edita la directiva de grupo en el Centro de control de ZENworks, no es posible ver los módulos integrables de 64 bits en la herramienta de ayuda de directivas de grupo, ya que por defecto se lanza la versión de 32 bits de esta herramienta.
Acción:
Ninguna.
Los guiones de entrada y salida que lanzan aplicaciones GUI no funcionan correctamente en dispositivos con Terminal Server y Windows Vista
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
En dispositivos con Terminar Server y Windows Vista, los guiones de entrada y salida que lanzan aplicaciones GUI no funcionan correctamente porque no se lanza la interfaz gráfica de usuario en el escritorio.
Acción:
Utilice lotes de directivas para lanzar las aplicaciones GUI:
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Cree un lote de directivas.
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Añada una acción Lanzar ejecutable de Windows para lanzar una aplicación GUI, como mspaint, por ejemplo.
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Asigne el lote a un dispositivo
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Seleccione y elija el tipo de programación
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Seleccione el evento o para iniciar la programación.
Asignar una directiva de grupo de Active Directory a un usuario o a un dispositivo puede generar algunos registros de eventos de la aplicación en el dispositivo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si se configura una directiva de grupo de Active Directory y se asigna la directiva a un usuario o dispositivo, se pueden generar en el dispositivo algunos registros de eventos de la aplicación, incluso si la directiva se aplicó correctamente en el dispositivo.
Acción:
Haga caso omiso de los registros de eventos de la aplicación.
La directiva de grupo creada en un dispositivo con un sistema operativo específico no se aplica en un dispositivo con un sistema operativo diferente
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
La directiva de grupo de Windows que incluye los valores de directiva de grupo local no se aplica en un dispositivo si el sistema operativo del dispositivo en el que se aplica la directiva es distinto del sistema operativo del dispositivo del dispositivo en el que se ha creado la directiva.
Acción:
Elimine el requisito de sistema específico sobre el sistema operativo de la directiva de grupo de Windows y, a continuación, aplique la directiva.
Sin embargo, los valores de seguridad sólo se aplican si la versión del sistema operativo del dispositivo en el que se aplica la directiva es posterior a la del dispositivo en el que se ha creado la directiva.
Configuración de la directiva de grupo en una versión de 64 bits de un dispositivo con Windows Vista; los dispositivos con Windows Server 2008 y Windows 7 no se admiten todavía
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
No se puede configurar una directiva de grupo en una versión de 64 bits de dispositivos con Windows Vista, Windows Server 2008 ni Windows 7. No obstante, se pueden aplicar directivas de grupo en estos dispositivos.
Acción:
Para aplicar una directiva de grupo en una versión de 64 bits de un dispositivo, configure una directiva de grupo en la versión correspondiente de 32 bits del dispositivo y asígnela al dispositivo de 64 bits. Por ejemplo, cree una directiva de grupo en un dispositivo con Windows 7 de 32 bits y asígnela a un dispositivo con Windows 7 de 64 bits.
Los guiones configurados a través de la directiva de grupo de Active Directory no se aplican en un dispositivo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Los guiones configurados a través de la directiva de grupo de Active Directory no se aplican en el dispositivo, a pesar de que la directiva indique que todo es correcto en la página Directivas de ZENworks Adaptive Agent. Sin embargo, los demás valores que se hayan configurado en la directiva (si hay alguno) sí se aplican en el dispositivo.
Acción:
Configure los guiones mediante la directiva de grupo local.
La configuración de seguridad que se ha configurado en una directiva de grupo de ZENworks también se aplica a un dispositivo gestionado si esta directiva se aplica en el dispositivo
Origen:
ZENworks 10 Configuration Management; Gestión de directivas; Directiva de marcadores de navegador.
Explicación:
Si crea una directiva de grupo de Windows mediante el Centro de control de ZENworks en un dispositivo que ya tiene configuración de seguridad y asigna esta directiva a un dispositivo gestionado, la configuración de seguridad del dispositivo en el que ha creado la directiva de grupo también se aplica al dispositivo gestionado.
Acción:
Para eliminar todas las configuraciones de seguridad anteriores de un dispositivo, ejecute el comando siguiente antes de lanzar el Centro de control de ZENworks en el dispositivo para crear la directiva de grupo:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose