En las siguientes secciones encontrará soluciones a los problemas que pueden producirse al distribuir y configurar ZENworks Appliance:
Después de migrar el dispositivo, este pasa al modo de emergencia
Se muestra un error al intentar configurar el dispositivo de ZENworks con un certificado .pfx
El servicio ntpd está inhabilitado incluso cuando se configura el origen horario NTP
La actualización del sistema falla en dispositivos con Windows 10
El registro de actualizaciones en línea falla al utilizar la herramienta SMT local
La migración del dispositivo falla debido a que el espacio de disco es inadecuado
Después de migrar el dispositivo, este pasa al modo de emergencia
/dev/sdc1 /var/opt/microfocus/zenworks/content-repo ext4 acl,user_xaatr,x-systemd.requires=/vastorage 1 2
Después de realizar los cambios, rearranque el dispositivo para que los cambios surtan efecto.
Se muestra un error al intentar configurar el dispositivo de ZENworks con un certificado .pfx
openssl pkcs12 -export -out <nombre>.pfx -inkey <clave> -in <cer.servidor> -certfile <int+cer.cer>
Especifique los siguientes valores en el comando:
nombre: el nombre del archivo .pfx.
clave: la clave en formato .pem.
cer.servidor: el certificado del servidor
cer+int.cer: el certificado raíz y el certificado intermedio. Nota: no debe contener el certificado del servidor.
No es posible distribuir el dispositivo en VMware vSphere
Descargue el cliente de host incrustado del siguiente enlace:
Cargue el archivo VIB descargado en el almacén de datos y, a continuación, instale el archivo mediante el siguiente comando:
[root@ESXI~] esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/<su_almacén_de_datos>/esxui-signed-12086396.vib
Después de instalar correctamente el VIB, reinicie la distribución del dispositivo.
El servicio ntpd está inhabilitado incluso cuando se configura el origen horario NTP
En el terminal de ZENworks Appliance, abra Yast, seleccione Sistema > Fecha y hora y, a continuación, seleccione Otros ajustes.
Seleccione Sincronizar con servidor de NTP y, a continuación, seleccione la opción Ejecutar NTP como daemon. Después de aceptar los cambios, el servicio ntpd se habilita y el servicio ntpd se ejecuta automáticamente después de que el dispositivo se rearranque.
La actualización del sistema falla en dispositivos con Windows 10
El registro de actualizaciones en línea falla al utilizar la herramienta SMT local
Si se muestra un producto con el nombre interno SLES junto con el producto ZENworks instalado, realice las siguientes acciones.
Suprima el archivo SLES.prod disponible en la siguiente ubicación:
/etc/products.d/SLES.prod
Ejecute el comando zypper pd -i y verifique si el comando muestra solo ZENworks como producto instalado.
Ahora podrá registrarse en el servidor SMT.
La migración del dispositivo falla debido a que el espacio de disco es inadecuado
NOTA:asegúrese de renombrar la carpeta, distribuya una nueva aplicación ZENworks 2020 Appliance y, a continuación, conecte el disco al dispositivo ZENworks 2020 Appliance.
El servicio DHCP proxy no se muestra en ZENworks Appliance
Para establecer el servicio como automático o manual, o para comprobar el estado del servicio, en el indicador de comandos del dispositivo ejecute el comando correspondiente:
Automático: systemctl enable microfocus-proxydhcp.service
Manual: systemctl disable microfocus-proxydhcp.service
Estado: systemctl status microfocus-proxydhcp.service