2.0 Requisitos de los dispositivos gestionados

El software de gestión que se instala en todos los dispositivos gestionados, incluidos los servidores primarios, es ZENworks Adaptive Agent.

Los dispositivos gestionados se pueden utilizar como satélites. Si desea usar un dispositivo gestionado como satélite, además de los requisitos mostrados en esta sección, asegúrese de que el dispositivo puede realizar funciones de satélite y de que cumple los requisitos de la Sección 3.0, Requisitos del satélite.

IMPORTANTE:si pretende usar ZENworks Full Disk Encryption en un dispositivo gestionado, el dispositivo debe cumplir los requisitos de la Sección 2.1, Requisitos de los dispositivos gestionados Windows y los requisitos adicionales mostrados en la sección Managed Device Requirements (Requisitos de dispositivos gestionados) de la ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption Policy Reference (Referencia sobre la política de ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption).

2.1 Requisitos de los dispositivos gestionados Windows

ZENworks 11 SP2 puede gestionar cualquier estación de trabajo o servidor Windows que cumpla los requisitos siguientes:

Tabla 2 Requisitos de los dispositivos gestionados Windows

Elemento

Requisitos

Información adicional

Sistema operativo: servidores Windows

  • Windows Server 2003 R2 SP2 x86, x86_64 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Windows Server 2003 SP2 x86, x86_64 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Windows Server 2008 SP1/SP2 x86, x86_64 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Windows Server 2008 R2 x86_64 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Novedad de 11.2.3: Windows Server 2012 x86_64 (edición Standard)

No se admite ninguna de las ediciones Core de Windows Server 2003 ni Windows Server 2008 como plataforma de dispositivo gestionado, ya que no admiten .NET Framework.

ZENworks 11 SP2 Configuration Management se admite en las ediciones de Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con Hyper-V y sin este componente.

Sistema operativo: estaciones de trabajo Windows

  • Embedded XP SP2/SP3 x86

  • Windows Vista SP2 x86, x86_64 (solo las versiones Business, Ultimate y Enterprise; las versiones Home no se admiten)

  • Embedded Vista SP1/SP2

  • Windows XP Professional SP2 / SP3 x86

  • Windows XP Tablet PC Edition SP3 x86

  • Windows 7 x86, x86_64 (ediciones Professional, Ultimate y Enterprise)

  • Windows 7 SP1 x86, x86-64 (ediciones Professional, Ultimate y Enterprise)

  • Novedad de 11.2.3: Windows 8 x86, x86_64 (ediciones Enterprise)

Los nombres de los dispositivos gestionados no deben tener más de 32 caracteres. Si tiene más de 32 caracteres, el dispositivo no se guardará en el inventario. Asegúrese también de que el nombre del dispositivo es exclusivo para que se reconozca de forma adecuada en los informes de inventario.

Sistema operativo: sesiones de cliente de procesamiento parcial

  • Windows Server 2003 SP2

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (ediciones Enterprise y Standard)

  • Citrix XenApp 5.0

  • Citrix XenApp 6.0

  • Citrix Receiver Enterprise (solo para uso administrativo) 3.0 y 3.1

  • Complemento Citrix Online (para WebAccess) 12.1.44 y 12.0.x

  • Complemento Citrix Online (solo para uso administrativo) 12.1.44 y 12.0.x

  • Novedad de 11.2.2: Citrix XenApp 6.5

Windows Server 2008 Core no se admite como plataforma para dispositivos gestionados, dado que el entorno .NET no es compatible con Windows Server 2008 Core.

Hardware

Los requisitos mínimos de hardware son los descritos a continuación. Tenga en cuenta estos requisitos o los indicados por el sistema operativo (tienen prioridad los superiores).

  • Procesador: Pentium III a 700 MHz o procesador AMD o Intel equivalente

  • RAM: 256 MB como mínimo; 1 GB recomendado

  • Espacio de disco: 230 MB como mínimo para la instalación; 4 GB recomendados para la ejecución. En función de la cantidad de contenido que sea necesario distribuir, este requisito puede ser muy variable.

    NOTA:En el caso de un agente que se suba de nivel a la función de satélite de contenido o de imagen, se recomienda contar con más espacio en disco, según se precise.

  • Resolución de pantalla: 1024 × 768 con 256 colores

 

Distribución automática de ZENworks Adaptive Agent

Para distribuir automáticamente el agente de Adaptive a los dispositivos gestionados, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • El cortafuegos debe permitir que se compartan archivos e impresoras.

  • En los dispositivos con Windows XP, el uso compartido simple de archivos debe estar desactivado.

  • Deben conocerse las credenciales de administrador de los dispositivos para realizar instalaciones en ellos.

  • Hay que sincronizar la fecha y la hora de los dispositivos gestionados y el servidor de ZENworks.

  • La opción Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft debe estar habilitada.

Para obtener información detallada acerca de los requisitos previos, consulte Requisitos previos para distribuir a dispositivos Windows en la Referencia sobre descubrimiento, distribución y retiro de ZENworks 11 SP2.

Microsoft .NET

Microsoft .NET 3.5 SP1 Framework debe estar instalado con las últimas actualizaciones y en ejecución en el dispositivo gestionado Windows para que sea posible instalar ZENworks 11 SP2.

En Windows Server 2003, Windows XP y Windows Vista, .NET se instala automáticamente si decide distribuir el paquete independiente PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe. Si decide distribuir el paquete de red PreAgentPkg_Agent.exe o el paquete independiente PreAgentPkg_AgentComplete.exe (se requiere .NET), debe instalar .NET 3.5 SP1 de forma manual antes de comenzar la instalación del agente.

En Windows 7 y Windows Server 2008 R2, .NET está disponible por defecto. Sin embargo, es preciso habilitar .NET Framework antes de distribuir el agente en estos dispositivos. Para obtener más información sobre cómo habilitar .NET Framework, consulte la sección Habilitación de .NET Framework en la Referencia sobre descubrimiento, distribución y retiro de ZENworks 11 SP2.

Microsoft Windows Installer

Microsoft Windows Installer 3.1 o posterior debe estar instalado y en ejecución en el dispositivo gestionado Windows para que sea posible instalar ZENworks 11 SP2.

Si decide distribuir el paquete independiente PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe, Windows Installer 3.1 se instala automáticamente. Si decide distribuir el paquete de red PreAgentPkg_Agent.exe o el paquete independiente PreAgentPkg_AgentComplete.exe (se requiere .NET), debe instalar Windows Installer 3.1 o posterior de forma manual antes de comenzar a instalar el agente.

Puertos TCP

7628

Para ver en el Centro de control de ZENworks el estado de ZENworks Adaptive Agent de un dispositivo gestionado, ZENworks abre automáticamente el puerto 7628 en el dispositivo si se está utilizando el cortafuegos de Windows. No obstante, si se utiliza un cortafuegos diferente, habrá que abrir el puerto de forma manual.

El puerto 7628 también debe estar abierto en el dispositivo si desea enviar una tarea rápida al cliente desde el Centro de control de ZENworks.

 

5950

En el caso de la gestión remota, cuando se está ejecutando el agente de Adaptive, el dispositivo escucha en el puerto 5950.

Puede cambiar el puerto en el Centro de control de ZENworks (pestaña Configuración > Valores de zona de gestión > Gestión de dispositivos > Gestión remota).

La gestión remota solo se utiliza con ZENworks Configuration Management.

Hipervisores compatibles

El software de ZENworks para los dispositivos gestionados se puede instalar en los siguientes hipervisores:

  • Estación de trabajo VMware 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 y Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 actualización 1, 4.1 actualización 2 y 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

  • Novedad de 11.2.2: Citrix XenServer 6.1

  • Solo se admiten las versiones publicadas de los sistemas operativos invitados (máquinas virtuales). Los sistemas operativos invitados experimentales no son compatibles.

  • El sistema operativo invitado debe coincidir con el sistema operativo especificado a la hora de crear la máquina virtual. Por ejemplo, si se especifica Windows Vista como sistema operativo invitado durante la creación de la máquina virtual, el sistema operativo invitado real deberá ser Windows Vista.

Interfaz de escritorio virtual admitida

El software de ZENworks para los dispositivos gestionados se puede instalar en los siguientes entornos de VDI:

  • Citrix XenDesktop 5.0

  • Novedad de 11.2.2: Citrix XenDesktop 5.6 Feature Pack 1

  • VMware VDI 4.6

  • Novedad de 11.2.3: VMware VDI 5.1 con VDI Client 5.2

 

NOTA:si decide utilizar el Cliente Novell en el dispositivo gestionado, las siguientes versiones se han probado con ZENworks:

  • Cliente Novell 4.91 SP5 IR1 (en Windows XP)

  • Cliente Novell 2 SP1 IR5 (en Windows Vista o Windows 7)

2.2 Requisitos de los dispositivos gestionados Linux

ZENworks 11 SP2 puede gestionar cualquier estación de trabajo o servidor Linux que cumpla los requisitos siguientes:

Tabla 3 Requisitos de los dispositivos gestionados Linux

 

 

Sistema operativo: servidores

  • SLES 10 SP2/SP3/SP4 x86, x86_64 (procesadores Intel y AMD Opteron)

  • Open Enterprise Server 2 SP2/SP3 x86, x86_64

  • Open Enterprise Server 11 (OES 11) x86_64

  • SLES 11 x86, x86_64 (procesadores Intel y AMD Opteron)

  • SLES 11 SP1 x86, x86_64 (procesadores Intel y AMD Opteron)

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7/6.0 x86, x86_64/6.1 x86, x86_64

  • Novedad de 11.2.1: SLES 11 SP2 x86, x86_64 (procesadores Intel y AMD Opteron)

  • Novedad de 11.2.2: Open Enterprise Server 11 SP1 (OES 11 SP1) x86_64

  • Novedad de 11.2.3: Red Hat Enterprise Linux 5.9/6.3 x86, x86_64

Sistema operativo: estaciones de trabajo

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7/6.0 x86, x86_64

  • SUSE Linux Enterprise Desktop 10 (SLED 10) SP3/SP4 x86, x86_64

  • SLED 11 SP1 x86, x86_64

  • SLED 11 SP2 x86, x86-64

  • Novedad de 11.2.2: Red Hat Enterprise Linux 5.8, 6.2, 6.3 x86, x86_64

  • Novedad de 11.2.3: Red Hat Enterprise Linux 5.9 x86, x86_64

Hardware

  • Procesador: mínimo Pentium IV a 2,8 GHz de 32 bits (x86) y 64 bits (x86_64), o procesador AMD o Intel equivalente

  • RAM: 512 MB como mínimo; 2 GB recomendados

  • Espacio en disco: 230 MB como mínimo para la instalación; 4 GB recomendados para la ejecución. En función de la cantidad de contenido que sea necesario distribuir, este requisito puede ser muy variable.

  • Resolución de pantalla: 1024 × 768 con 256 colores (mínimo)

Resolución de nombres de hosts

  • El servidor debe ser capaz de resolver nombres de hosts de dispositivos mediante un servicio como DNS (recomendado).

  • Los nombres de servidor deben cumplir los requisitos de DNS, como no incluir guiones bajos en los nombres, o la entrada en ZENworks fallará. Los caracteres válidos son las letras a-z (tanto en mayúsculas como en minúsculas), los números y los guiones (-).

    Si utiliza DNS, debe estar correctamente configurado. De lo contrario, puede que algunas de las funciones de ZENworks no funcionen correctamente.

Dirección IP

  • El servidor debe disponer de una dirección IP estática o una dirección DHCP asignada de forma permanente.

  • Si tiene varias NIC, se recomienda asociar las direcciones IP de todas ellas. Sin embargo, ZENworks funciona aunque solo haya configurado una dirección.

Puertos TCP: 7628

Debe asignar la interfaz de red a la zona del cortafuegos. Las reglas del cortafuegos se aplican a esta zona para gestionar los puertos que usa ZENworks 11 SP2.

Hipervisores compatibles

El software del servidor ZENworks se puede instalar en los siguientes hipervisores:

  • Estación de trabajo VMware 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 y Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 actualización 1, 4.1 actualización 2 y 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

  • Novedad de 11.2.2: Citrix XenServer 6.1

Además, se aplican los siguientes requisitos:

  • Solo se admiten las versiones publicadas de los sistemas operativos invitados (máquinas virtuales). Los sistemas operativos invitados experimentales no son compatibles.

  • El sistema operativo invitado debe coincidir con el sistema operativo especificado a la hora de crear la máquina virtual. Por ejemplo, si se especifica SLES 10 como sistema operativo invitado durante la creación de la máquina virtual, el sistema operativo invitado real deberá ser SLES 10.

2.3 Requisitos de los dispositivos gestionados Macintosh

Con ZENworks 11 SP2 se puede gestionar cualquier estación de trabajo Macintosh que cumpla los requisitos siguientes:

Tabla 4 Requisitos de los dispositivos gestionados Macintosh

Sistema operativo

Macintosh 10.5 (Leopard)

Macintosh 10.6 (Snow Leopard)

Macintosh 10.7 (Lion)

(Novedad de 11.2.2) Macintosh 10.8 (Mountain Lion)

Información adicional

Arquitectura admitida

64 bits (no se admite Power PC)

32 bits y 64 bits

64 bits

Hardware

  • Procesador: Intel

  • RAM: 512 MB como mínimo; 2 GB recomendados

  • Espacio de disco: 230 MB como mínimo para la instalación; 2 GB recomendados para la ejecución. En función de la cantidad de contenido que sea necesario distribuir, este requisito puede ser muy variable.

  • Resolución de pantalla: 1024 × 768 con 256 colores (mínimo)

  • Procesador: Intel

  • RAM: 1 GB como mínimo; 2 GB recomendados

  • Espacio de disco: 230 MB como mínimo para la instalación; 2 GB recomendados para la ejecución. En función de la cantidad de contenido que sea necesario distribuir, este requisito puede ser muy variable.

  • Resolución de pantalla: 1024 × 768 con 256 colores (mínimo)

  • Procesador: Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7, Xeon

  • RAM: 2 GB como mínimo

  • Espacio de disco: 230 MB como mínimo para la instalación; 2 GB recomendados para la ejecución. En función de la cantidad de contenido que sea necesario distribuir, este requisito puede ser muy variable.

  • Resolución de pantalla: 1024 × 768 con 256 colores (mínimo)

 

Java

En caso de que la versión de Java preinstalada sea la 1.5, Java 1.6 se debe instalar en el dispositivo mediante la actualización del software.

Java 1.6

Java 1.6 se debe instalar en el dispositivo mediante la actualización del software.

 

Puertos TCP

7628

7628

7628

Utilizado por el agente de Adaptive.

NOTA:

  • ZENworks 11 SP2 no admite servidores Mac OS X como dispositivos gestionados.

  • ZENworks 11 SP2 no admite dispositivos Macintosh 10.5 de 32 bits, ya que Java 1.6 no es compatible.