Cuando decida realizar la actualización a ZENworks 11 SP2, deberá hacerlo en el orden siguiente:
Actualice el sistema operativo: si ZENworks no admite el sistema operativo instalado en el dispositivo, actualice el sistema operativo a la versión más reciente compatible.
Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulte la sección Sistema operativo
../../zen11_installation/data/bon1pl2.html#bon1pl2en la Guía de instalación de ZENworks 11 SP2.
IMPORTANTE:antes de realizar la actualización, asegúrese de llevar a cabo una copia de seguridad de los datos y de la información de certificado.
Actualice la base de datos: según el tipo de base de datos instalada en el dispositivo, realice los pasos siguientes:
(Base de datos externa u OEM Sybase) Actualice la base de datos a la versión compatible más reciente. Por ejemplo, si tiene la base de datos Oracle 10 g instalada en el dispositivo, debe actualizarla a Oracle 11g Release 2. Para obtener información sobre cómo actualizar la base de datos externa, consulte la documentación del usuario del fabricante para actualizar la base de datos OEM Sybase. Consulte la Sección 2.5, Actualización de la base de datos OEM Sybase SQL Anywhere remota.
Para obtener más información sobre las versiones admitidas de la base de datos, consulte Requisitos de la base de datos
en la Guía de instalación de ZENworks 11.
(Base de datos Sybase incrustada) El programa de instalación de la actualización de ZENworks actualizará y volverá a crear la base de datos en la versión más reciente compatible.
NOTA:hay que detener todas las conexiones a la base de datos antes de realizar la actualización de esta.
Si se ha instalado OEM Sybase y ZENworks en el mismo equipo, deberá detener todos los servicios de ZENworks antes de realizar la actualización de OEM Sybase. Reinicie los servicios de ZENworks después de completar la actualización de la base de datos y antes de llevar a cabo la actualización de ZENworks.
Actualice ZENworks: debe actualizar ZENworks a la versión más reciente.
El programa de actualización de ZENworks 11 SP2 solo puede actualizar el servidor en el que se ejecute.
Si utiliza una base de datos Sybase incrustada, primero debe actualizar el dispositivo donde se encuentra la base de datos y, después, puede actualizar los servidores primarios de la zona de gestión en el orden que desee.
NOTA:si se actualiza el primer servidor primario a ZENworks 11 SP2, todos los demás servidores se deben actualizar a ZENworks 11 SP2.
Si decide realizar la actualización en primer lugar en la zona de gestión, solo podrá actualizar un servidor primario a la vez. Cuando se haya actualizado el primer servidor primario, podrá actualizar los servidores primarios adicionales en paralelo y en el orden que desee.
NOTA:la información de esquema y de licencia solo se actualizará durante la actualización del primer servidor primario, no en la actualización de los siguientes servidores.
Mientras actualiza el primer servidor primario, debe detener los servicios de ZENworks en todos los demás servidores. Durante la actualización de los servidores primarios adicionales, debe detener los servicios en los servidores que aún no se hayan actualizado. Si no detiene los servicios, puede que la base de datos se vea afectada.
Debe actualizar todos los servidores primarios de la zona antes de actualizar los agentes y los satélites.