4.1 Desinstalación de ZENworks de un dispositivo gestionado Macintosh

  1. En el indicador de la consola, introduzca el comando siguiente para lanzar el programa de desinstalación:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Seleccione el tipo de desinstalación que desee realizar y pulse Intro:

    • Anular el registro y desinstalar de la zona: seleccione esta opción para desinstalar el software de ZENworks y anular el registro del dispositivo en la zona de gestión de ZENworks. Al anular el registro del dispositivo, se eliminan el objeto de dispositivo y todas las referencias de la zona al objeto.

    • Solo desinstalación local: seleccione esta opción para desinstalar el software de ZENworks pero dejando el dispositivo registrado en la zona.

      A fin de realizar una desinstalación local del software del agente, la opción Permitir que los usuarios desinstalen el agente de ZENworks debe estar habilitada para el dispositivo en el Centro de control de ZENworks. Si no lo está, la desinstalación local fallará.

      Esta opción se establece en el nivel de la zona (Configuración > Valores de zona de gestión > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente), en el nivel de la carpeta (Dispositivos > Gestionados > carpeta Detalles > Valores > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente) o en el nivel del dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Valores > Gestión de dispositivos > Agente de ZENworks > Seguridad del agente).

  3. Si ha seleccionado Solo desinstalación local, pase al Paso 4. En caso contrario, debe proporcionar la información necesaria para conectar con la zona de gestión de ZENworks a fin de anular el registro del dispositivo después de desinstalar el software de ZENworks:

    1. Especifique el nombre de usuario de una cuenta de administrador de ZENworks que tenga derechos para anular el registro de dispositivos y pulse Intro.

    2. Especifique la contraseña de la cuenta del administrador de ZENworks y pulse Intro.

  4. Cuando se complete la desinstalación, cierre la ventana del terminal.

    Si la desinstalación finaliza correctamente, ocurre lo siguiente:

    • El software del agente ZENworks se habrá desinstalado.

    • Todo el software relacionado con ZENworks se ha eliminado del dispositivo.

    • Si se ha usado la opción Anular el registro y desinstalar desde la zona, el objeto del dispositivo se habrá eliminado de la zona de gestión de ZENworks. Puede verificarlo en el Centro de control de ZENworks (pestaña Dispositivos > pestaña Gestionados > carpeta Servidores).

    Si la desinstalación falla, consulte el siguiente archivo de registro:

    /var/opt/novell/zenworks/logs/ZENworks_XPlat_Agent_Uninstall_<fecha>.log.xml